Chaque complément d'un plan a au moins une période. Dans chaque période, tu choisis la fréquence, la durée et le nombre de prises par jour ; dans chaque prise, la quantité, le moment de la journée, le type de jour et une note. C'est ce qui décide ce que le client voit chaque jour et les rappels qu'il reçoit.
Avant de commencer
- Dans une équipe, tu as besoin de l'autorisation Compléments avec Modifier (sur l'écran de création du plan, avec Créer). Sans Modifier, le plan s'ouvre en lecture seule.
- Le complément doit être dans le plan : Ajouter et organiser des compléments dans un plan de compléments. Pour un complément avec plusieurs périodes, comme charge et maintien, consulte Diviser un complément en périodes : charge et maintien.
- L'unité et le type de quantité appartiennent à toute la période et sont les mêmes pour toutes les prises ; la quantité est propre à chaque prise. Tu peux ainsi demander, par exemple, 500 mg au petit-déjeuner et 250 mg avant de dormir.
- Sur la page du plan, chaque modification s'enregistre toute seule et arrive tout de suite chez les clients qui ont déjà le plan. Sur l'écran de création du plan, les champs sont les mêmes, mais rien n'est enregistré tant que tu n'as pas sélectionné Créer.
Étapes
Pour définir ce que le client prend chaque jour d'une période :
- Dans le menu latéral, dans le groupe Gestion, sélectionne Compléments puis, dans l'onglet Plans de compléments, ouvre le plan.
- Sur la carte du complément, dans l'encadré de la période, sélectionne le champ Fréquence et choisis Tous les jours, Jours de la semaine 1, N jours par semaine, Tous les N jours ou Au besoin.
- Si l'option demande plus, complète-la dans le même panneau : les jours dans Jours de la semaine 2, le nombre de jours, de 1 à 7, dans N jours par semaine, ou l'intervalle, de 1 à 365 jours, dans Tous les N jours. Sélectionne ensuite Terminer 3.
- Facultatif : dans le champ Durée, choisis d'abord jours, semaines ou mois 2, puis saisis la durée de la période. Vide veut dire sans fin.
- Dans Prises, sélectionne le nombre à côté du titre, saisis combien de prises par jour fait le client, de 1 à 20, et sélectionne Terminer. Pour en ajouter une seule, sélectionne Ajouter une prise 3.
- Dans le champ de la quantité d'une prise, sélectionne l'unité, par exemple g, choisis le Type de quantité 1 et l'Unité 2, puis sélectionne Terminer 3. Avec Entre minimum et maximum, saisis aussi le Minimum et le Maximum et ignore l'étape suivante.
- Dans chaque prise, saisis la quantité dans la colonne Quantité 2. La virgule et le point sont acceptés.
- Dans chaque prise, choisis le moment de la journée dans Quand 1. Avec Heure précise, choisis aussi l'heure dans le champ d'heure qui apparaît.
- Dans chaque prise, choisis dans Jours 4 si elle est pour Entraînement et repos, Jours d'entraînement uniquement ou Jours de repos uniquement.
- Facultatif : dans Note 5, saisis ce que le client doit savoir sur cette prise, jusqu'à 500 caractères.
Les listes, le type de quantité et l'unité s'enregistrent dès que tu choisis ; la Durée, la quantité et la note s'enregistrent une demi-seconde après la dernière touche ou quand tu quittes le champ. Les panneaux de la Fréquence et du nombre de prises enregistrent à leur fermeture, avec Terminer, avec Échap ou d'un clic en dehors, et Annuler les ferme sans enregistrer. Le Minimum et le Maximum s'enregistrent quand tu fermes le panneau de l'unité ou que tu en sors. À la fin, le champ Fréquence affiche ton choix, par exemple « 3 jours fixes », « 3 jours par semaine » ou « tous les 3 jours ». Sur un écran étroit, la grille des prises défile horizontalement. Dans une période de type Pause, l'encadré n'affiche pas les Prises : ces jours-là, le client n'a pas de prises de ce complément.
Les cinq fréquences
La fréquence indique les jours où le client reçoit le complément pendant cette période :
| Fréquence | Ce que tu choisis | Ce que reçoit le client |
|---|---|---|
| Tous les jours | Rien de plus. | Le complément tous les jours. |
| Jours de la semaine | Les jours, avec les sept boutons du lundi au dimanche (L, M, M, J, V, S, D). Au moins un. | Le complément seulement ces jours-là. Avec les sept jours choisis, le champ affiche « Tous les jours ». |
| N jours par semaine | Le nombre de jours par semaine, de 1 à 7. | Le complément tous les jours, dans la section « Objectif de la semaine », avec le compte des jours complets de la semaine : le client choisit les jours où il le prend. Un jour compte quand il coche toutes les prises de ce jour. Pas de rappels. |
| Tous les N jours | L'intervalle, de 1 à 365 jours. | Le complément le jour 1 puis tous les N jours (avec 3, les jours 1, 4, 7 et ainsi de suite), comptés depuis le premier jour de la période 1, même dans une période qui commence plus tard. |
| Au besoin | Rien de plus. | Les prises dans la section repliable « Au besoin », pour que le client les prenne quand il en a besoin. Elles n'ont pas de rappels et, non cochées, ne comptent pas comme un oubli. |
La durée
- Une semaine compte 7 jours et un mois compte 30 jours. La durée est enregistrée en jours : quand tu reviens sur la page, elle s'affiche en jours.
- La période 1 commence le premier jour du client dans le plan ou, pour un complément que tu ajoutes à un plan que le client a déjà commencé, le jour où tu l'ajoutes. Avec plusieurs périodes, chacune commence le lendemain de la fin de la précédente, et seule la dernière peut rester sans fin.
- La durée ne retire pas le complément au client : après la fin de la dernière période, il continue à le recevoir comme dans cette période, sauf si Répéter la séquence est activé. Pour que le client ne le reçoive plus à une date donnée, choisis la date de fin de l'attribution (Attribuer un plan de compléments à des clients) ou retire le complément du plan.
Types de quantité et unités
Le type de quantité indique comment le client lit la quantité de chaque prise :
| Type de quantité | Ce que tu saisis | Ce que voit le client |
|---|---|---|
| Quantité fixe | La quantité de chaque prise, par exemple 5 g. | Cette quantité. |
| Par kg de poids corporel | La quantité par kilo de poids corporel, par exemple 3 mg/kg. | La quantité multipliée par le poids le plus récent enregistré pour le client, puis arrondie : à la dizaine à partir de 100, à l'unité de 10 à 100 et à une décimale pour moins de 10. Avec 3 mg/kg et 82 kg, il voit 250 mg. Sans aucun poids enregistré, il voit « 3 mg/kg » et ne peut pas cocher la prise. |
| Par heure d'exercice | La quantité par heure, par exemple 60 g/h. | La même quantité, avec « /h ». La quantité n'est pas calculée. |
| Entre minimum et maximum | Le minimum et le maximum, une fois pour toutes les prises. | L'intervalle, par exemple 3–5 g. |
Avec Entre minimum et maximum, la colonne Quantité sort de la grille des prises et l'intervalle passe dans le champ Unité, au-dessus des prises, où tu le modifies ensuite. Une prise où tu avais déjà saisi une quantité peut la garder : le client voit cette quantité comme minimum de cette prise, et non le Minimum. Pour que l'intervalle soit le même pour toutes, choisis Entre minimum et maximum avant de saisir les quantités des prises. Pour l'avertissement que voit le client sans poids, consulte « Un poids à jour est nécessaire pour calculer la quantité ».
Les unités de la liste sont g, mg, mcg, UI, ml, L, gélule, comprimé, capsule molle, comprimé à croquer, gomme, sachet, ampoule, mesurette, c. à c., c. à s., goutte, pulvérisation et portion. Pour une autre, saisis-la dans le champ Personnalisé, en bas de la liste, avec 20 caractères au maximum, puis sélectionne la coche ou appuie sur Entrée. Une quantité vide ou négative affiche « Saisis une quantité supérieure ou égale à zéro. » et n'est pas enregistrée.
Nouvelles prises et prises en moins
- Une nouvelle prise arrive en Entraînement et repos, sans note, et peut ne pas reprendre la quantité des autres prises : vérifie-la.
- Le moment d'une nouvelle prise est le premier de cet ordre que la période n'utilise pas encore : Au petit-déjeuner, Au déjeuner, Au dîner, Avant de dormir, En milieu de matinée et En milieu d'après-midi. Quand ils sont tous utilisés, c'est Réparti sur la journée. Les moments des prises existantes ne changent pas.
- Baisser le nombre de prises retire les dernières de la grille. Pour en retirer une autre, sélectionne l'icône de corbeille au bout de sa ligne, qui n'apparaît qu'avec plus d'une prise. Sur l'écran de création du plan, cette icône n'existe pas : baisse le nombre.
- Si le plan est déjà attribué à des clients, baisser le nombre de prises ou retirer une prise demande une confirmation, dans « Réduire le nombre de prises ? » ou « Retirer cette prise ? ». Les prises retirées n'apparaissent plus au client, son historique est conservé et Annuler, dans l'en-tête du plan, les récupère tant que tu ne quittes pas la page et ne la recharges pas. Annuler, dans la fenêtre de confirmation, laisse tout tel quel.
Les 17 moments de la journée
Le client voit les prises regroupées en cartes par moment, chacune avec une plage horaire qui découle des heures de sa routine. Avec les heures par défaut (réveil à 07:00, petit-déjeuner à 08:00, déjeuner à 13:00, dîner à 20:00 et coucher à 23:00), les moments sont les suivants :
| Moment | Début | Durée |
|---|---|---|
| Au réveil et À jeun | À l'heure du réveil (07:00) | 60 minutes |
| Au petit-déjeuner, Au déjeuner et Au dîner | À l'heure de ce repas (08:00, 13:00 et 20:00) | 90 minutes |
| En milieu de matinée | À mi-chemin entre le petit-déjeuner et le déjeuner (10:30) | 90 minutes |
| En milieu d'après-midi | À mi-chemin entre le déjeuner et le dîner (16:30) | 90 minutes |
| Le soir | À mi-chemin entre le dîner et l'heure du coucher (21:30) | 90 minutes |
| Avant de dormir | À l'heure du coucher (23:00) | 60 minutes |
| Avant l'entraînement | 30 minutes avant le début de l'entraînement | Jusqu'au début de l'entraînement |
| Pendant l'entraînement | Au début de l'entraînement | Jusqu'à la fin de l'entraînement ou, sans heure de fin, 60 minutes |
| Après l'entraînement | À la fin de l'entraînement ou, sans heure de fin, 60 minutes après son début | 45 minutes |
| Heure précise | À l'heure que tu choisis (12:00 quand tu choisis ce moment) | 30 minutes |
| Avec un repas, Au repas principal, À tout moment et Réparti sur la journée | Sans plage horaire | Sans plage horaire |
Le client peut modifier les cinq heures de sa routine, et toi aussi, dans Horaires, dans les compléments de son profil. Les moments qui découlent de ces heures changent avec elles, et ceux qui sont à mi-chemin sont arrondis aux 5 minutes les plus proches : consulte Définir les horaires des compléments. L'heure de l'entraînement est celle d'un entraînement déjà enregistré ce jour-là ; sinon, l'heure prévue dans le programme ou dans le calendrier ; sinon, l'heure habituelle d'entraînement du client, qui ne compte pas un jour de repos. Sans aucune de ces heures, les moments d'entraînement restent sans plage horaire.
Avec Heure précise, le moment porte le nom de l'heure elle-même, par exemple 21:30, et le client voit « jusqu'à 22:00 ». Les prises avec le même moment et la même plage horaire sont dans la même carte du client, même si elles appartiennent à des compléments différents. Pour ce que voit le client, consulte Moments, étiquettes et sections de la journée de compléments.
Problèmes fréquents
« Choisis au moins un jour. »
Ce message apparaît dans le panneau de la Fréquence quand tu choisis Jours de la semaine sans aucun jour. Le panneau ne se ferme pas et n'enregistre rien, pour que le complément ne disparaisse pas de la liste du client. Choisis au moins un jour, ou sélectionne Annuler pour revenir à la fréquence précédente.
« Choisis entre 1 et 3 650 jours. »
Ce message apparaît dans le champ Durée quand la durée, comptée en jours (une semaine fait 7 jours, un mois 30), n'est pas un nombre entier ou sort de 1 à 3 650 jours (environ 10 ans). Par exemple, 0,5 mois font 15 jours et s'enregistrent. Corrige le nombre ou change d'unité.
« Choisis entre 1 et 20 prises. »
Ce message apparaît dans le panneau du nombre de prises quand le nombre n'est pas entier ou est en dehors de 1 à 20. Le panneau ne se ferme pas. Saisis un nombre de 1 à 20, ou sélectionne Annuler. Avec 20 prises, Ajouter une prise est désactivé.
« Le maximum doit être au moins égal au minimum. »
Ce message apparaît avec Entre minimum et maximum quand le Maximum est vide ou inférieur au Minimum. Sur la page du plan, l'intervalle ne s'enregistre que quand les deux sont corrects. Corrige le Maximum.
Si le problème persiste, contacte le support avec le nom du plan, le nom du complément et le message que tu as vu.
Questions
Pourquoi une prise « Jours d'entraînement uniquement » apparaît-elle au client un jour de repos ?
La liste du client est la même tous les jours : la prise apparaît avec l'étiquette « Jours d'entraînement uniquement » et le client peut la cocher. Le type de jour ne décide que des rappels, et seulement un jour dont on sait qu'il est d'entraînement ou de repos. Consulte Activer ou désactiver les rappels de compléments.
Pourquoi le champ de Tous les N jours est-il vide ?
La première fois que tu choisis cette fréquence dans une période, le champ est vide. Si tu le laisses vide et fermes le panneau, il enregistre 2 : un jour sur deux.
Si je change de fréquence, est-ce que je perds ce que j'avais choisi ?
Pas tant que le panneau est ouvert : tu peux passer d'une option à l'autre et revenir sans perdre les jours ni les nombres. Quand le panneau enregistre, seule la fréquence choisie reste, et les jours de la semaine et le nombre de jours par semaine des autres options sont effacés.
Puis-je donner des quantités différentes à chaque prise ?
Oui. La quantité est propre à chaque prise ; le type de quantité et l'unité appartiennent à la période et valent pour toutes ses prises. Avec Entre minimum et maximum, tu saisis l'intervalle une seule fois pour toutes les prises.
Puis-je mettre deux prises à la même heure ?
Oui. Deux prises avec le même moment, ou avec Heure précise et la même heure, sont dans la même carte du client. Avec des heures différentes, chacune a sa carte.