Désactiver ou dissocier ?
Désactiver est une pause réversible : le client n'apparaît plus comme actif et perd temporairement l'accès à ton accompagnement, mais la relation et les données sont conservées. Tu peux le réactiver plus tard, à condition qu'il reste éligible.
Dissocier met fin définitivement à la relation. Le client conserve son propre compte et reste libre de rejoindre un autre coach, mais les données propres à ta relation sont nettoyées.
Comment dissocier
- Ouvre Clients et sélectionne le client.
- Sur la page client, choisis Dissocier.
- Confirme l'action.
Ce qui est conservé
- L'historique des séances d'entraînement.
- Les évaluations physiques (les photos sont supprimées, les données restent).
- L'historique financier. Les montants en attente, en retard ou en attente de confirmation sont annulés, pas supprimés.
- Le compte du client.
Ce qui est supprimé
- Les séances et plans attribués, ainsi que l'inscription à tes programmes.
- Les conversations avec ce client et les fichiers qui y sont associés.
- Les enregistrements nutritionnels, l'anamnèse et les habitudes qui te sont rattachées.
- Les photos d'évaluation et les dossiers de Ressources propres au client ; les fichiers qui ne sont pas partagés ailleurs peuvent aussi être supprimés.
La dissociation ne peut pas être annulée automatiquement. Pour travailler à nouveau avec le client, envoie-lui une nouvelle invitation.