Politique relative aux cookies

1. Champ d'application

La présente politique s'applique au site web myfitnessclient.com, à l'application web et aux applications MyFitnessClient pour iOS et Android. Le responsable est Vasco José Cardoso Correia, entrepreneur individuel, numéro d'identification fiscale (NIF) 262045630 (coordonnées à la section 7). Elle couvre les cookies et les technologies similaires : stockage local du navigateur ou de l'appareil, identifiants et pixels de mesure.

2. La règle

Nous ne stockons ou ne lisons des informations sur votre appareil sans demander votre consentement que lorsque cela est strictement nécessaire pour transmettre une communication ou pour vous fournir le service que vous avez demandé (article 5 de la loi n° 41/2004). Tout le reste dépend de votre consentement préalable, donné par catégorie. Refuser ne vous empêche pas d'utiliser le site web.

3. Catégories

Essentiels (toujours actifs) : session, sécurité, protection anti-bot, langue, votre choix en matière de cookies, fonctionnement de l'application et mesure des performances pendant la visite, sans identifiant persistant.

Statistiques (avec consentement) : Google Analytics 4 (Google), pour compter les visites du site web public, et notre enregistrement de la visite des pages publiques : les pages que vous ouvrez, les clics, le défilement, le champ dans lequel vous écrivez (pas ce que vous écrivez) et le parcours de la souris, sans le contenu des pages. Cet enregistrement permet de rejouer la visite de manière schématique et est associé à votre compte si vous êtes connecté. Google peut traiter des données aux États-Unis, dans le cadre de l'EU-U.S. Data Privacy Framework.

Mesure publicitaire (avec consentement) : les pixels de mesure d'OpenAI et de Meta et, si vous créez un compte professionnel, l'envoi de l'événement d'inscription à OpenAI et à Meta depuis notre serveur et, si vous souscrivez ensuite une formule payante, l'envoi à Meta, également depuis notre serveur, du début de la période d'essai ou de l'achat, avec le montant de l'abonnement ; dans les deux cas avec votre e-mail et l'identifiant du compte transformés par hachage (SHA-256), l'adresse IP, le navigateur et, pour Meta, les identifiants du navigateur et du clic (_fbp et _fbc), afin de savoir si l'inscription résulte de l'une de nos publicités sur ChatGPT, Facebook ou Instagram et si l'abonnement résulte de l'une de nos publicités sur Facebook ou Instagram. Nous conservons également l'origine de la visite (paramètres de campagne et identifiants de clic publicitaires) et le code du partenaire du lien que vous avez suivi, lorsqu'il ne vous donne aucun avantage. Sans ce consentement, l'origine de la visite n'est pas enregistrée dans le navigateur ; si vous créez un compte professionnel au cours de la même visite, seuls les paramètres de campagne du lien par lequel vous êtes entré sont conservés dans le compte, sans identifiants de clic (Politique de confidentialité, section 3). Pour la collecte de ces données et leur envoi à Meta, nous sommes responsables conjoints du traitement avec Meta Platforms Ireland Limited, qui les traite ensuite en tant que responsable du traitement indépendant, notamment pour optimiser la diffusion de nos publicités. OpenAI et Meta peuvent traiter des données aux États-Unis. Nous n'affichons pas de publicité sur le site web.

Contenus de tiers : le calendrier de prise de rendez-vous (Calendly) se charge à l'ouverture de la page « Prendre rendez-vous » ; les vidéos YouTube et Vimeo apparaissent dans les espaces connectés et dans le Centre d'aide, et les vidéos YouTube aussi dans les articles du blog, où elles ne se chargent que lorsque vous cliquez sur la vidéo ; le bouton d'avis Trustpilot apparaît dans le pied de page du site. Lorsqu'ils se chargent, ces services reçoivent votre adresse IP et peuvent stocker des données sur votre appareil, conformément à leurs propres politiques.

4. Liste des cookies et du stockage

Dans les applications mobiles, la session est conservée dans le stockage sécurisé de l'appareil et les contenus de suivi dans une copie locale chiffrée pour une utilisation hors connexion, qui peut rester sur l'appareil après la déconnexion et est supprimée lors de la suppression du compte dans l'application ou de la désinstallation de celle-ci. Les applications n'utilisent ni mesure publicitaire ni suivi publicitaire.

5. Espaces connectés

Dans le tableau de bord du professionnel et dans l'application du client, nous n'utilisons ni Google Analytics ni les pixels de mesure publicitaire. La seule exception, et uniquement avec votre consentement à la mesure publicitaire, est l'événement de l'abonnement à une formule payante, que notre serveur envoie à Meta à l'ouverture de la page de confirmation de l'abonnement (section 3). Nous enregistrons la navigation et les actions sur la plateforme pour corriger les erreurs et améliorer le service, comme décrit dans la Politique de confidentialité (sections 2.8 et 3) ; vous pouvez vous y opposer en écrivant à [email protected]. Sans votre consentement aux statistiques, l'identifiant de l'appareil utilisé dans cette analyse n'est pas conservé dans le navigateur. Dans les applications mobiles, cette analyse ne conserve aucun identifiant de l'appareil.

6. Gérer et retirer votre consentement

Vous pouvez tout accepter, refuser les cookies non essentiels ou choisir par catégorie dans l'avis relatif aux cookies. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via « Paramètres des cookies », en bas de page du site web, ou avec le bouton ci-dessous. Lorsque vous retirez votre consentement, nous supprimons les cookies de cette catégorie que le navigateur nous permet de supprimer. Nous vous demandons de nouveau votre choix lorsque nous ajoutons une finalité. Vous pouvez également bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres du navigateur, bien que cela puisse affecter le fonctionnement. Le retrait n'affecte pas la licéité du traitement déjà effectué.

Pour plus d'informations sur le traitement de vos données, consultez la Politique de confidentialité.