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Premiers pas pour les clients

De l'invitation au premier entraînement : t'inscrire, l'accepter ou payer le pack, compléter ton profil, suivre les tutoriels et régler un souci d'invitation.

Articles

Ouvrir l'invitation de ton professionnel et créer ton compte

Sur MyFitnessClient, l'invitation de ton professionnel arrive par lien, QR code ou e-mail et t'amène à créer ton compte client ou à te connecter au tien.

Accepter ou refuser l’invitation de ton professionnel

Dans MyFitnessClient, tu réponds à l’invitation de ton professionnel sur l’Accueil : accepte-la pour commencer le coaching ou refuse-la pour la fermer.

Payer et entrer avec une invitation qui inclut un pack

Sur MyFitnessClient, une invitation avec un pack n'ouvre le suivi qu'une fois le pack choisi et payé à ton professionnel.

L’invitation ne fonctionne pas : expirée, déjà utilisée, autre e-mail

Dans MyFitnessClient, une invitation échoue si elle a expiré, est épuisée, a été annulée ou vise un autre e-mail. Vois ce que dit chaque message et que faire.

Tes premiers pas : de l'invitation à la première séance

Dans MyFitnessClient, passe de l'invitation de ton professionnel à ta première séance : inscris-toi, accepte-la, fais la visite de bienvenue et entraîne-toi.

Tutoriels interactifs du client : liste par chapitre

Dans MyFitnessClient, consulte par chapitre les tutoriels interactifs du client, la page où chacun commence et ce qui change entre le web et l'application.

Compléter ton profil quand tu entres dans l’app

Dans l’app MyFitnessClient, la page Complète ton profil ne demande que ce qui manque à ton professionnel : date de naissance, taille, poids et photo.

Je ne peux pas demander de suivi à un professionnel

Dans MyFitnessClient, la carte de contact du profil d’un professionnel t’indique pourquoi tu ne peux pas demander de suivi et que faire dans chaque cas.