MyFitnessClient prend comme référence les WCAG 2.2, niveau AA, et la norme européenne EN 301 549. Selon la déclaration d’accessibilité, mise à jour le 29 septembre 2026, la plateforme est partiellement conforme : la plupart des contenus respectent la norme, mais il existe des limites connues. Cette page résume ce que le web et l’app font aujourd’hui, ce qui manque encore et comment nous signaler un obstacle.
Sur le web
Le tableau s’applique au site sur ordinateur et sur téléphone, dans un navigateur ou dans l’app installée depuis celui-ci.
| Sujet | Ce que fait le web |
|---|---|
| Clavier : passer le menu | Au début de chaque page du tableau de bord du professionnel, de l’espace client et du Centre d’aide se trouve le lien « Aller au contenu », caché jusqu’à ce qu’il reçoive le focus avec la touche Tab. Quand tu l’actives, le focus passe au contenu principal sans parcourir le menu, et l’adresse de la page ne change pas. |
| Clavier : fenêtres et listes | Tab et Maj+Tab parcourent les contrôles. Échap ferme la fenêtre ouverte ; s’il y en a plusieurs, il ferme seulement celle du dessus. Dans les listes qu’on réorganise avec la poignée « Fais glisser pour réorganiser », la poignée reçoit le focus et les flèches déplacent l’élément d’une position ; dans ces listes, Échap annule un glissement fait à la souris. |
| Clavier : séances du client | Dans la liste des séances de l’espace client, chaque séance reçoit le focus et s’ouvre avec Entrée ou Espace. |
| Clavier : Calendrier | Dans le Calendrier du professionnel et du client, chaque événement reçoit le focus et s’ouvre avec Entrée ou Espace. Dans la vue Semaine, l’en-tête de chaque jour ouvre ce jour dans la vue Jour ; dans la vue Jour, chaque heure est un bouton que le lecteur d’écran annonce comme « Créer un événement 14:00 », quand tu peux créer des événements. Échap ferme le sélecteur de date. Faire glisser un événement vers un autre jour ou une autre heure ne fonctionne ni au clavier ni au toucher : ouvre l’événement et change la date et l’heure en le modifiant. |
| Lecteur d’écran : Calendrier | Dans les vues Jour et Semaine, le lecteur d’écran dit le nom et l’horaire de chaque événement à heure fixe. Les boutons pour changer de période ont un nom prononcé, « Précédent » et « Suivant ». |
| Lecteur d’écran : messages | Les messages temporaires sont annoncés. Les erreurs et les avertissements interrompent le lecteur d’écran ; les autres, comme les confirmations, sont lus quand il a fini ce qu’il est en train de dire. Le message « Tu es hors ligne » interrompt aussi ; « La réponse prend plus de temps que d'habitude », « Connexion rétablie » et le bandeau de nouvelle version attendent leur tour. |
| Temps pour lire les messages | Par défaut, un message reste 4 secondes à l’écran et une erreur 6. Quand le pointeur de la souris est dessus, le message ne disparaît pas. Un message de chargement reste jusqu’à la fin du chargement. |
| Mouvement réduit | Avec l’option de réduction des animations activée dans le système, la plupart des animations et des transitions durent 0,01 milliseconde et ne s’exécutent qu’une fois, et le défilement fluide de la page est désactivé. Les blocs gris de chargement cessent de scintiller et les nouvelles notifications cessent de rebondir et de glisser. Les animations qui déplacent ou redimensionnent les éléments passent directement à la fin ; celles qui ne font qu’un fondu continuent en fondu. Certaines animations ne suivent pas encore cette option. |
| Agrandir la page | Dans un onglet du navigateur, tu peux agrandir la page avec le zoom du navigateur. Dans l’app installée depuis le navigateur, la page ne s’agrandit ni avec les doigts ni avec un double toucher. |
Dans l’app
L’app MyFitnessClient pour iPhone, iPad et Android est celle des clients. Le tableau décrit la version la plus récente de l’app.
| Sujet | Ce que fait l’app |
|---|---|
| VoiceOver et TalkBack | Les boutons qui n’affichent qu’une icône ont un nom prononcé. Les lignes en plusieurs parties, comme un message du chat ou un questionnaire, sont lues d’un seul coup. Le lecteur d’écran indique si un contrôle est sélectionné, activé ou développé. |
| Actions au lieu des gestes | Ce qu’on fait en balayant une ligne, comme supprimer une série de la séance, se trouve aussi dans les actions du lecteur d’écran. Sur l’écran de la séance, quand tu peux changer l’ordre des exercices, chaque exercice a les actions « Monter » et « Descendre », pour que tu n’aies pas à faire glisser. |
| Menu latéral | Sur téléphone, le menu latéral fermé est caché au lecteur d’écran. Ouvert, le reste de l’écran est caché et le focus passe à la première ligne du menu. Sur iPhone, le geste d’échappement de VoiceOver (deux doigts en Z) ferme le menu. |
| Messages | Les messages qui apparaissent à l’écran sont lus à voix haute. Sur iPhone et iPad, c’est l’app elle-même qui les dit, car VoiceOver ne lit pas les zones qui changent toutes seules ; sur Android, c’est TalkBack qui les lit. |
| Texte agrandi | En Automatique, l’app suit la taille du texte du téléphone : le texte de lecture grandit jusqu’à 2 fois et les titres et les contrôles jusqu’à 1,35 fois, pour que les écrans restent utilisables. Il existe aussi quatre tailles fixes, de Petit à Très grand. |
| Mouvement réduit | Avec l’option de réduction des animations activée dans le système, les animations ne déplacent plus le contenu : elles remplacent le mouvement par un court fondu ou affichent directement la fin. La barre du temps de repos continue d’avancer, car elle montre le temps restant. Le menu latéral apparaît par-dessus l’écran, qui reste immobile et assombri, au lieu de le pousser. L’app change tout de suite, sans que tu aies à la rouvrir. |
| Transparence réduite | Sur iPhone et iPad, avec « Réduire la transparence » activé, les barres de navigation en verre deviennent opaques. |
| Toucher | Les boutons et les champs acceptent le toucher sur une zone d’au moins 44 pt sur iPhone et iPad et de 48 dp sur Android, même quand ils paraissent plus petits. |
| Contraste avec les couleurs du professionnel | Le texte posé sur la couleur de marque de ton professionnel a toujours un contraste d’au moins 3:1 : quand la couleur choisie pour le texte ne suffit pas, elle passe au blanc ou au foncé. Pour le texte et les icônes, en mode clair, une couleur de marque qui n’atteint pas 3:1 sur le fond fonce jusqu’à l’atteindre ; en mode sombre, une couleur très foncée s’éclaircit jusqu’à 4,5:1 sur les cartes. |
Dans l’app, la déclaration d’accessibilité s’ouvre dans le navigateur, depuis Paramètres > Juridique et confidentialité > Accessibilité.
Limites connues
La déclaration du 29 septembre 2026 liste ces limites :
- Dans l’app Android, les documents PDF ouverts dans l’app n’ont pas de texte que les lecteurs d’écran peuvent lire.
- Les vidéos des leçons des cours n’ont pas encore de sous-titres.
- Sur téléphone, l’app fonctionne uniquement en orientation portrait.
- Sur iPad, avec une souris ou un trackpad, les contrôles de l’app ne sont pas encore mis en évidence au survol du pointeur.
- Dans l’app, le texte suit la taille de police du système jusqu’à 2 fois pour le texte de lecture et jusqu’à 1,35 fois pour les contrôles (boutons, onglets et champs), afin que les écrans restent utilisables.
Signaler un obstacle
Si tu rencontres un obstacle d’accessibilité, ou si tu as besoin d’un contenu dans un autre format, écris à [email protected]. Si possible, indique :
- la page ou l’écran ;
- l’appareil et le système ;
- la technologie d’assistance que tu utilises, par exemple VoiceOver, TalkBack ou NVDA.
Nous répondons par le même moyen.
Questions
MyFitnessClient respecte-t-il les WCAG ?
En partie. La référence est le niveau AA des WCAG 2.2 et la déclaration indique que la plateforme est partiellement conforme, avec les limites de cette page.
L’app fonctionne-t-elle avec VoiceOver et TalkBack ?
Oui. Les boutons ont un nom prononcé, les messages sont lus et ce qu’on fait en balayant une ligne ou en faisant glisser un exercice se trouve aussi dans les actions du lecteur d’écran. Les PDF ouverts dans l’app Android ne sont pas encore lisibles.
Puis-je agrandir le texte ?
Dans l’app, oui : dans Paramètres > Apparence > Taille du texte. Consulte Changer la taille du texte dans l’app. Sur le web, utilise le zoom du navigateur.
Y a-t-il des raccourcis clavier ?
Quelques-uns seulement. Dans le Centre d’aide du web, Ctrl+K ouvre la recherche. Dans l’éditeur de séances, celui des questionnaires et celui des cours du tableau de bord du professionnel, Ctrl+Z annule et Ctrl+Maj+Z ou Ctrl+Y rétablit. Sur Mac, utilise Cmd au lieu de Ctrl. Le reste se fait avec Tab, Entrée, Espace, Échap et les flèches.