A MyFitnessClient usa como referência as WCAG 2.2, nível AA, e a norma europeia EN 301 549. Segundo a declaração de acessibilidade, atualizada em 29 de setembro de 2026, a plataforma está parcialmente em conformidade: a maior parte do conteúdo cumpre a norma, mas há limitações conhecidas. Esta página resume o que a web e o app fazem hoje, o que ainda falta e como você nos avisa de uma barreira.
Na web
A tabela vale para o site no computador e no celular, em um navegador ou no app instalado a partir dele.
| Assunto | O que a web faz |
|---|---|
| Teclado: pular o menu | No início de cada página do painel do profissional, da área do aluno e da Central de ajuda há o link “Pular para o conteúdo”, escondido até receber o foco com a tecla Tab. Ao ativá-lo, o foco passa para o conteúdo principal sem percorrer o menu, e o endereço da página não muda. |
| Teclado: janelas e listas | Tab e Shift+Tab percorrem os controles. Esc fecha a janela aberta; com várias abertas, fecha só a de cima. Nas listas que se reordenam com a alça “Arraste para reordenar”, a alça recebe o foco e as setas movem o item uma posição; nessas listas, Esc cancela um arraste feito com o mouse. |
| Teclado: treinos do aluno | Na lista de treinos da área do aluno, cada treino recebe o foco e abre com Enter ou Espaço. |
| Teclado: Calendário | No Calendário do profissional e do aluno, cada evento recebe o foco e abre com Enter ou Espaço. Na visualização Semana, o cabeçalho de cada dia abre esse dia na visualização Dia; na visualização Dia, cada hora é um botão que o leitor de tela anuncia como “Criar evento 14:00”, quando você pode criar eventos. Esc fecha o seletor de data. Arrastar um evento para outro dia ou horário não funciona com o teclado nem com o toque: abra o evento e mude a data e a hora ao editá-lo. |
| Leitor de tela: Calendário | Nas visualizações Dia e Semana, o leitor de tela fala o nome e o horário de cada evento com hora marcada. Os botões para mudar de período têm nome falado, “Anterior” e “Seguinte”. |
| Leitor de tela: avisos | Os avisos temporários são anunciados. Os erros e os avisos de atenção interrompem o leitor de tela; os outros, como as confirmações, são lidos quando ele termina o que está falando. O aviso “Você está sem conexão com a internet” também interrompe; “A resposta está demorando”, “Conexão restabelecida” e a faixa de nova versão esperam a sua vez. |
| Tempo para ler os avisos | Por padrão, um aviso fica 4 segundos na tela e um erro fica 6. Com o ponteiro do mouse em cima, o aviso não desaparece. Um aviso de algo carregando fica até terminar. |
| Movimento reduzido | Com a opção de reduzir o movimento ativada no sistema, a maior parte das animações e das transições passa a durar 0,01 milissegundo e roda uma só vez, e a rolagem suave da página é desativada. Os blocos cinza de carregamento param de brilhar e as notificações novas param de pular e de deslizar. As animações que deslocam ou mudam o tamanho dos elementos vão direto para o fim; as que só esmaecem continuam esmaecendo. Algumas animações ainda não seguem essa opção. |
| Ampliar a página | Em uma aba do navegador, você pode ampliar a página com o zoom do navegador. No app instalado a partir do navegador, a página não amplia com os dedos nem com toque duplo. |
No app
O app MyFitnessClient para iPhone, iPad e Android é o dos alunos. A tabela descreve a versão mais recente do app.
| Assunto | O que o app faz |
|---|---|
| VoiceOver e TalkBack | Os botões só com ícone têm um nome falado. As linhas com várias partes, como uma mensagem do chat ou um questionário, são lidas de uma vez. O leitor de tela diz se um controle está selecionado, ativado ou expandido. |
| Ações em vez de gestos | O que se faz deslizando uma linha, como excluir uma série do treino, também está nas ações do leitor de tela. Na tela do treino, quando você pode mudar a ordem dos exercícios, cada exercício tem as ações “Mover para cima” e “Mover para baixo”, para você não precisar arrastar. |
| Menu lateral | No celular, o menu lateral fechado fica escondido do leitor de tela. Aberto, o resto da tela fica escondido e o foco passa para a primeira linha do menu. No iPhone, o gesto de escape do VoiceOver (dois dedos em Z) fecha o menu. |
| Avisos | Os avisos que aparecem na tela são lidos em voz alta. No iPhone e no iPad é o próprio app que os fala, porque o VoiceOver não lê as áreas que mudam sozinhas; no Android, quem os lê é o TalkBack. |
| Texto maior | Em Automático, o app segue o tamanho da fonte do celular: o texto de leitura cresce até 2 vezes e os títulos e os controles até 1,35 vez, para as telas continuarem utilizáveis. Também há quatro tamanhos fixos, de Pequeno a Muito grande. |
| Movimento reduzido | Com a opção de reduzir o movimento ativada no sistema, as animações param de deslocar o conteúdo: trocam o movimento por um esmaecimento curto ou mostram logo o final. A barra do tempo de descanso continua andando, porque mostra o tempo que falta. O menu lateral aparece por cima da tela, que fica parada e escurecida, em vez de empurrá-la. O app muda na hora, sem você precisar reabri-lo. |
| Transparência reduzida | No iPhone e no iPad, com “Reduzir Transparência” ativado, as barras de navegação de vidro ficam opacas. |
| Toque | Os botões e os campos aceitam o toque em uma área de pelo menos 44 pt no iPhone e no iPad e 48 dp no Android, mesmo quando o desenho é menor. |
| Contraste com as cores do profissional | O texto em cima da cor da marca do seu profissional tem sempre um contraste de pelo menos 3:1: quando a cor escolhida para o texto não é suficiente, ela passa a branco ou a escuro. Em textos e ícones, no modo claro, uma cor da marca que não chega a 3:1 sobre o fundo escurece até chegar lá; no modo escuro, uma cor muito escura clareia até 4,5:1 sobre os cartões. |
No app, a declaração de acessibilidade abre no navegador, em Configurações > Termos e privacidade > Acessibilidade.
Limitações conhecidas
A declaração de 29 de setembro de 2026 lista estas limitações:
- No app para Android, os documentos PDF abertos dentro do app não têm texto que os leitores de tela consigam ler.
- Os vídeos das aulas dos cursos ainda não têm legendas.
- Nos celulares, o app funciona só na orientação vertical.
- No iPad, com mouse ou trackpad, os controles do app ainda não ficam destacados quando o ponteiro passa sobre eles.
- No app, o texto acompanha o tamanho da fonte do sistema até 2 vezes no texto de leitura e até 1,35 vez nos controles (botões, abas e campos), para as telas continuarem utilizáveis.
Relatar uma barreira
Se você encontrar uma barreira de acessibilidade, ou precisar de um conteúdo em outro formato, escreva para [email protected]. Se puder, informe:
- a página ou a tela;
- o dispositivo e o sistema;
- a tecnologia assistiva que você usa, por exemplo VoiceOver, TalkBack ou NVDA.
Respondemos pelo mesmo canal.
Perguntas
A MyFitnessClient cumpre as WCAG?
Em parte. A referência é o nível AA das WCAG 2.2 e a declaração diz que a plataforma está parcialmente em conformidade, com as limitações desta página.
O app funciona com o VoiceOver e o TalkBack?
Sim. Os botões têm nome falado, os avisos são lidos e o que se faz deslizando uma linha ou arrastando um exercício também está nas ações do leitor de tela. Os PDF abertos dentro do app para Android ainda não são legíveis.
Posso aumentar o texto?
No app, sim: em Configurações > Aparência > Tamanho do texto. Veja Mudar o tamanho do texto no app. Na web, use o zoom do navegador.
Existem atalhos de teclado?
Poucos. Na Central de ajuda da web, Ctrl+K abre a busca. No editor de treinos, no de questionários e no de cursos do painel do profissional, Ctrl+Z desfaz e Ctrl+Shift+Z ou Ctrl+Y refaz. No Mac, use Cmd em vez de Ctrl. O resto se faz com Tab, Enter, Espaço, Esc e as setas.