MyFitnessClient orientiert sich an den WCAG 2.2, Stufe AA, und an der europäischen Norm EN 301 549. Laut der Erklärung zur Barrierefreiheit, aktualisiert am 29. September 2026, ist die Plattform teilweise konform: Der Großteil der Inhalte erfüllt den Standard, es gibt aber bekannte Einschränkungen. Diese Seite fasst zusammen, was Web und App heute tun, was noch fehlt und wie du uns eine Barriere meldest.
Im Web
Die Tabelle gilt für die Website am Computer und auf dem Handy, im Browser oder in der daraus installierten App.
| Thema | Was das Web tut |
|---|---|
| Tastatur: Menü überspringen | Am Anfang jeder Seite im Dashboard des Profis, im Kundenbereich und im Hilfe-Center gibt es den Link „Zum Inhalt springen“, der verborgen ist, bis er mit der Tab-Taste den Fokus erhält. Wenn du ihn aktivierst, springt der Fokus zum Hauptinhalt, ohne das Menü zu durchlaufen, und die Adresse der Seite ändert sich nicht. |
| Tastatur: Fenster und Listen | Tab und Umschalt+Tab gehen durch die Bedienelemente. Esc schließt das offene Fenster; sind mehrere offen, schließt es nur das oberste. In Listen, die du mit dem Griff „Zum Neuordnen ziehen“ umsortierst, erhält der Griff den Fokus und die Pfeiltasten verschieben den Eintrag um eine Position; in diesen Listen bricht Esc ein Ziehen mit der Maus ab. |
| Tastatur: Workouts des Kunden | In der Workout-Liste des Kundenbereichs erhält jedes Workout den Fokus und öffnet sich mit Enter oder der Leertaste. |
| Tastatur: Kalender | Im Kalender des Profis und des Kunden erhält jeder Termin den Fokus und öffnet sich mit Enter oder der Leertaste. In der Ansicht Woche öffnet die Kopfzeile jedes Tages diesen Tag in der Ansicht Tag; in der Ansicht Tag ist jede Stunde eine Schaltfläche, die der Screenreader als „Termin erstellen 14:00“ ansagt, wenn du Termine erstellen kannst. Esc schließt die Datumsauswahl. Einen Termin auf einen anderen Tag oder eine andere Uhrzeit zu ziehen, funktioniert weder mit der Tastatur noch per Touch: Öffne den Termin und ändere Datum und Uhrzeit beim Bearbeiten. |
| Screenreader: Kalender | In den Ansichten Tag und Woche sagt der Screenreader den Namen und die Uhrzeit jedes Termins mit fester Uhrzeit an. Die Schaltflächen zum Wechseln des Zeitraums haben einen gesprochenen Namen, „Vorherige“ und „Weiter“. |
| Screenreader: Hinweise | Kurzzeitige Hinweise werden angesagt. Fehler und Warnungen unterbrechen den Screenreader; die anderen, etwa Bestätigungen, werden vorgelesen, wenn er fertig gesprochen hat. Der Hinweis „Du bist offline“ unterbricht ebenfalls; „Die Antwort dauert länger als üblich“, „Verbindung wiederhergestellt“ und das Banner für eine neue Version warten, bis sie an der Reihe sind. |
| Zeit zum Lesen der Hinweise | Standardmäßig bleibt ein Hinweis 4 Sekunden auf dem Bildschirm und ein Fehler 6. Solange der Mauszeiger darauf liegt, verschwindet der Hinweis nicht. Ein Hinweis zu etwas, das gerade lädt, bleibt, bis es fertig ist. |
| Reduzierte Bewegung | Wenn im System die Option zum Reduzieren von Bewegung aktiviert ist, dauern die meisten Animationen und Übergänge nur noch 0,01 Millisekunden und laufen nur einmal, und das sanfte Scrollen der Seite wird ausgeschaltet. Die grauen Ladeblöcke hören auf zu schimmern, und neue Mitteilungen springen und gleiten nicht mehr. Animationen, die Elemente verschieben oder ihre Größe ändern, springen direkt ans Ende; reine Überblendungen bleiben. Einige Animationen folgen dieser Option noch nicht. |
| Seite vergrößern | In einem Browser-Tab kannst du die Seite mit dem Zoom des Browsers vergrößern. In der aus dem Browser installierten App lässt sich die Seite weder mit den Fingern noch per Doppeltippen vergrößern. |
In der App
Die App MyFitnessClient für iPhone, iPad und Android ist die App der Kunden. Die Tabelle beschreibt die neueste Version der App.
| Thema | Was die App tut |
|---|---|
| VoiceOver und TalkBack | Schaltflächen, die nur ein Symbol zeigen, haben einen gesprochenen Namen. Zeilen mit mehreren Teilen, etwa eine Chatnachricht oder ein Fragebogen, werden in einem Zug vorgelesen. Der Screenreader sagt an, ob ein Bedienelement ausgewählt, eingeschaltet oder erweitert ist. |
| Aktionen statt Gesten | Was du durch Wischen über eine Zeile erledigst, etwa einen Satz aus dem Workout löschen, findest du auch in den Aktionen des Screenreaders. Im Workout-Bildschirm hat jede Übung, wenn du die Reihenfolge der Übungen ändern kannst, die Aktionen „Nach oben verschieben“ und „Nach unten verschieben“, damit du nicht ziehen musst. |
| Seitenmenü | Auf dem Handy ist das geschlossene Seitenmenü vor dem Screenreader verborgen. Ist es offen, ist der Rest des Bildschirms verborgen und der Fokus springt auf die erste Zeile des Menüs. Auf dem iPhone schließt die VoiceOver-Geste zum Verlassen (mit zwei Fingern ein Z zeichnen) das Menü. |
| Hinweise | Hinweise, die auf dem Bildschirm erscheinen, werden laut vorgelesen. Auf iPhone und iPad spricht die App sie selbst, weil VoiceOver Bereiche, die sich von selbst ändern, nicht vorliest; auf Android liest TalkBack sie vor. |
| Größerer Text | Bei Automatisch folgt die App der Schriftgröße des Handys: Lesetext wächst bis zum 2-Fachen, Titel und Bedienelemente bis zum 1,35-Fachen, damit die Bildschirme nutzbar bleiben. Außerdem gibt es vier feste Größen, von Klein bis Sehr groß. |
| Reduzierte Bewegung | Wenn im System die Option zum Reduzieren von Bewegung aktiviert ist, bewegen Animationen den Inhalt nicht mehr: Sie ersetzen die Bewegung durch ein kurzes Überblenden oder zeigen sofort das Ende. Der Balken der Pausenzeit läuft weiter, weil er die verbleibende Zeit zeigt. Das Seitenmenü erscheint über dem Bildschirm, der stillsteht und abgedunkelt wird, statt ihn zu verschieben. Die App ändert sich sofort, ohne dass du sie neu öffnen musst. |
| Reduzierte Transparenz | Auf iPhone und iPad werden die Navigationsleisten aus Glas undurchsichtig, wenn „Transparenz reduzieren“ eingeschaltet ist. |
| Berührung | Schaltflächen und Felder nehmen Berührungen in einem Bereich von mindestens 44 pt auf iPhone und iPad und 48 dp auf Android an, auch wenn die Darstellung kleiner ist. |
| Kontrast mit den Farben des Profis | Text auf der Markenfarbe deines Profis hat immer einen Kontrast von mindestens 3:1: Reicht die für den Text gewählte Farbe nicht aus, wird sie weiß oder dunkel. Bei Text und Symbolen wird im hellen Modus eine Markenfarbe, die auf dem Hintergrund 3:1 nicht erreicht, so weit abgedunkelt, bis sie es erreicht; im dunklen Modus wird eine sehr dunkle Farbe bis 4,5:1 auf den Karten aufgehellt. |
In der App öffnet sich die Erklärung zur Barrierefreiheit im Browser, unter Einstellungen > Rechtliches und Datenschutz > Barrierefreiheit.
Bekannte Einschränkungen
Die Erklärung vom 29. September 2026 nennt diese Einschränkungen:
- In der Android-App haben PDF-Dokumente, die in der App geöffnet werden, keinen Text, den Screenreader vorlesen können.
- Die Videos der Kurslektionen haben noch keine Untertitel.
- Auf Handys funktioniert die App nur im Hochformat.
- Auf dem iPad werden die Bedienelemente der App mit Maus oder Trackpad noch nicht hervorgehoben, wenn der Zeiger darüber fährt.
- In der App folgt der Text der Schriftgröße des Systems bis zum 2-Fachen bei Lesetext und bis zum 1,35-Fachen bei Bedienelementen (Schaltflächen, Tabs und Felder), damit die Bildschirme nutzbar bleiben.
Eine Barriere melden
Wenn du auf eine Barriere stößt oder Inhalte in einem anderen Format brauchst, schreib an [email protected]. Nenne uns, wenn möglich:
- die Seite oder den Bildschirm;
- das Gerät und das System;
- die Hilfstechnologie, die du nutzt, zum Beispiel VoiceOver, TalkBack oder NVDA.
Wir antworten auf demselben Weg.
Fragen
Erfüllt MyFitnessClient die WCAG?
Teilweise. Die Referenz ist die Stufe AA der WCAG 2.2, und laut der Erklärung ist die Plattform teilweise konform, mit den Einschränkungen auf dieser Seite.
Funktioniert die App mit VoiceOver und TalkBack?
Ja. Schaltflächen haben einen gesprochenen Namen, Hinweise werden vorgelesen, und was du durch Wischen über eine Zeile oder Ziehen einer Übung erledigst, findest du auch in den Aktionen des Screenreaders. PDFs, die in der Android-App geöffnet werden, sind noch nicht lesbar.
Kann ich den Text vergrößern?
In der App ja: unter Einstellungen > Darstellung > Textgröße. Sieh dir Textgröße in der App ändern an. Im Web nutzt du den Zoom des Browsers.
Gibt es Tastenkürzel?
Nur wenige. Im Hilfe-Center im Web öffnet Strg+K die Suche. Im Workout-, Fragebogen- und Kurseditor im Dashboard des Profis macht Strg+Z rückgängig, und Strg+Umschalt+Z oder Strg+Y stellt wieder her. Auf dem Mac nimmst du Cmd statt Strg. Alles andere geht mit Tab, Enter, Leertaste, Esc und den Pfeiltasten.