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Chat mit Kunden

Für ProfisAktualisiert am

Interaktives Tutorial

Öffnet sich in der App und braucht eine Anmeldung.

In der App ansehen

Überblick

Der Chat ist dein direkter Draht zu jedem Kunden. Schreib in das Feld Nachricht schreiben… und sende, ohne die Plattform zu verlassen.

Anhänge und Inhalte

  • Galerie: Fotos und Videos.
  • Datei: jeder Typ außer ausführbaren Dateien, bis zu 2 GB pro Datei, im Speicher deines Tarifs.
  • GIF.
  • Material teilen: Wähle in einer Direktunterhaltung eine Datei, die bereits in den Ordnern dieses Kunden liegt, und füge bei Bedarf eine Bildunterschrift hinzu.
  • Workout teilen und Körperanalyse teilen: Schick diese Inhalte in einer Direktunterhaltung direkt an den Kunden.

Um eine Sprachnachricht aufzunehmen, lass das Feld leer und klicke auf die Mikrofontaste rechts neben dem Feld.

Am Computer fügt die Emoji-Taste neben dem + das Emoji an der Cursorposition ein und bleibt offen, damit du mehrere nacheinander wählen kannst.

Galerie und Datei brauchen Dateispeicher, den der kostenlose Tarif nicht enthält. Wenn der Tarif deines Workspace keine Sprachnachrichten enthält, bleibt die Mikrofontaste sichtbar, öffnet aber das Angebot zum Tarifwechsel, statt aufzunehmen. Textnachrichten und GIFs funktionieren in jedem Tarif.

Gruppen, Rundnachrichten und Planung

  • Gruppe erstellen: Bring mehrere Kunden in einer gemeinsamen Unterhaltung zusammen.
  • Rundnachricht: Sende denselben Text, dasselbe Bild, Video oder dieselbe Datei an ausgewählte Kunden; jeder erhält sie in seiner eigenen Direktunterhaltung.
  • Geplante Nachrichten: Sende an alle oder an ausgewählte Kunden, einmalig oder mit täglicher, wöchentlicher, monatlicher oder jährlicher Wiederholung. Du siehst aktive, pausierte und vergangene Einträge und kannst sie pausieren, fortsetzen, bearbeiten oder abbrechen.

Die Unterhaltung organisieren

Bei jeder Nachricht kannst du Antworten, Reagieren, Nachricht anheften und Weiterleiten. Außerdem kannst du deine eigenen Textnachrichten bearbeiten und deine Nachrichten oder die Anhänge des Kunden löschen. Angeheftete Nachrichten bleiben im Bereich Angeheftete Nachrichten.

Live sprechen

Aus der Unterhaltung heraus kannst du auch einen Sprach- oder Videoanruf starten.

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