Sitzungen und Kontolöschung
Beende offene Sitzungen, lösche oder schließe dein Konto und erfahre, welche Daten gelöscht werden. Hilfe bei unerwarteter Abmeldung und inaktivem Konto.
Artikel
Offene Sitzungen des Kontos ansehen und beenden
Im Profil der Einstellungen von MyFitnessClient siehst du die Browser und Apps, in denen dein Konto offen ist, und beendest unbekannte Sitzungen.
Das Kundenkonto löschen
Lösche dein Kundenkonto und deine persönlichen Daten in der MyFitnessClient-App; nutzt du nur die Website, beantrage die Löschung per E-Mail beim Support.
Profi-Konto schließen
In MyFitnessClient schließt du dein Profi-Konto im Profil der Einstellungen: sofort oder nach dem letzten bezahlten Tag der Kunden, spätestens nach 3 Monaten.
Die Kontoschließung abbrechen
Brich die geplante Schließung des MyFitnessClient-Kontos bis Ende des festgelegten Tages im Profil der Einstellungen ab und nimm wieder Kunden und Verkäufe an.
Gelöschte und aufbewahrte Daten bei der Kontolöschung
Liste dessen, was MyFitnessClient löscht und was es aufbewahrt, und wie lange, wenn ein Kunde sein Konto löscht oder ein Profi seines schließt.
Warum wurde ich von meinem Konto abgemeldet?
Wenn MyFitnessClient dich ohne Hinweis zur Anmeldeseite gebracht hat, ist die Sitzung auf diesem Gerät beendet. Hier die Ursachen und der Weg zurück ins Konto.
„Konto inaktiv.“ beim Anmelden: Ursachen und Konto wiederherstellen
Bei MyFitnessClient bedeutet „Konto inaktiv.“ beim Anmelden ein vom Team gesperrtes oder wegen Inaktivität deaktiviertes Konto. So holst du es zurück.
Videos
Häufige Fragen
Sitzungen und Kontolöschung