Diese Seite fasst die Altersregeln für Konten bei MyFitnessClient zusammen: was Abschnitt „5. Konten, Alter und Sicherheit“ der Nutzungsbedingungen sagt und was die Plattform tatsächlich tut.
Alter nach Kontoart
Die Nutzungsbedingungen verlangen mehr, als die Plattform prüft. Die Plattform nutzt nur das Geburtsdatum des Kunden.
| Konto | Was die Nutzungsbedingungen verlangen | Was die Plattform tut |
|---|---|---|
| Profi | 18 Jahre oder älter. | Prüft das Alter nicht. Die Registrierung als Profi fragt nicht nach dem Geburtsdatum. |
| Kunde unter 13 Jahren | Darf kein Konto haben: Das Kundenkonto setzt 13 Jahre oder mehr voraus. | Lehnt das Geburtsdatum bei der Registrierung ab und wenn der Kunde es im Konto ändert. |
| Kunde von 13 bis 15 Jahren | Vorherige Zustimmung des gesetzlichen Vertreters, die der Kunde zu haben erklärt. Sendet keine Anfragen über den Marktplatz oder über öffentliche Profile: verbindet sich nur über die Einladung eines Profis mit diesem Profi. | Verlangt das Kästchen für die Zustimmung der Eltern, zeigt den Marktplatz nicht und lehnt Anfragen an Profis ab. |
| Kunde mit 16 oder 17 Jahren | Vorherige Zustimmung des gesetzlichen Vertreters, bis 18 Jahre. | Verlangt nichts. Das Konto hat den Marktplatz. |
| Zahlungen eines minderjährigen Kunden | Vom gesetzlichen Vertreter geleistet oder genehmigt. | Prüft das Alter der zahlenden Person nicht. |
Laut den Nutzungsbedingungen erteilt bis 18 Jahre auch der gesetzliche Vertreter die Einwilligung in die Verarbeitung der Gesundheitsdaten des Kunden.
13 bis 15 Jahre: die Zustimmung der Eltern
- Bei der Registrierung als Kunde, auf der Website und in der App, lässt ein Geburtsdatum mit einem Alter von 13 bis 15 Jahren das Kästchen „Ich habe die Zustimmung meiner Eltern oder meines gesetzlichen Vertreters, dieses Konto zu erstellen.“ erscheinen. Ohne Häkchen wird das Konto nicht erstellt: Auf der Website bleibt die Schaltfläche Konto erstellen deaktiviert; in der App erscheint „Bestätige, dass du die Zustimmung deiner Eltern hast.“
- Dasselbe Kästchen erscheint, wenn jemand das Konto mit Google oder Apple erstellt: auf der Website im Registrierungsformular, in der App auf dem Bildschirm Fast geschafft.
- Eine Änderung des Geburtsdatums entfernt das Häkchen: Die Zustimmung gilt für das Datum, das auf dem Bildschirm steht.
- In einem bestehenden Konto sieht, wer das Geburtsdatum auf ein Alter von 13 bis 15 Jahren einträgt oder ändert, das Kästchen „Ich habe die Zustimmung meiner Eltern oder meines gesetzlichen Vertreters, dieses Konto zu haben.“ Das passiert in Meine Daten, im Profil der Einstellungen, und in der App auch in den Schritten, um das Profil zu vervollständigen. Ohne Häkchen werden die Daten nicht gespeichert, und es erscheint „Bestätige, dass du die Zustimmung deiner Eltern hast.“
- MyFitnessClient speichert den Text des Kästchens, das du angehakt hast, mit dem Datum, der Version der Nutzungsbedingungen und der IP-Adresse, als Nachweis deiner Erklärung.
Kein Marktplatz vor 16 Jahren
Ein Kundenkonto unter 16 Jahren verbindet sich nur über die Einladung oder den Link eines Profis mit diesem Profi.
- Auf der Website zeigt der Kundenbereich den Marktplatz nicht: Es gibt keinen Menüeintrag, keine Profisuche auf der Seite Start und kein Tutorial zum Marktplatz.
- In der MyFitnessClient-App verlangt die Startseite bei jemandem, der noch keinen Profi hat, nur die Einladung: „Scanne den QR-Code oder füge den Link ein, den dir dein Profi geschickt hat.“
- Wenn du angemeldet bist, zeigt die Seite eines Profis, im öffentlichen Profil oder im Kundenbereich, keine Betreuungsanfrage, und das öffentliche Profil zeigt auch das Kontaktformular nicht. Stattdessen erscheint eine Meldung, die mit „Anfragen an Profis kannst du erst ab 16 Jahren senden.“ beginnt und dir sagt, diesen Profi um eine Einladung zu bitten.
- Wird trotzdem eine Anfrage gesendet, zum Beispiel von einer Seite, die vor der Änderung des Datums geöffnet war, wird sie abgelehnt. Im Kundenbereich erscheint die Meldung „Anfragen an Profis kannst du erst ab 16 Jahren senden.“ mit der Aufforderung, deinen Profi um eine Einladung zu bitten; im öffentlichen Profil die Meldung aus dem vorigen Punkt.
- Die Einladung des Profis funktioniert ab 13 Jahren. Wenn du noch keinen Profi hast, siehe „Du hast noch keinen Profi“: was du tun kannst.
- An dem Tag, an dem du 16 wirst, erscheint der Marktplatz, ohne dass du etwas tun musst.
Welches Geburtsdatum zählt
- Die Plattform nutzt das im Konto des Kunden gespeicherte Geburtsdatum: das, das der Kunde bei der Registrierung oder in Meine Daten angibt, oder das, das später im Kundenprofil, vom Profi, oder in der Anamnese eingetragen wird.
- Das Mindestalter von 13 Jahren gilt für das Datum, das der Kunde beim Erstellen des Kontos, in Meine Daten oder, in der App, in den Schritten zum Vervollständigen des Profils angibt. Das Kundenprofil und die Anamnese, die der Profi ausfüllt, akzeptieren Geburtsdaten ab einem Alter von 10 Jahren, weil ein vor Ort betreuter Kunde jünger sein kann als das Mindestalter für ein Konto. In der Anamnese, die der Kunde selbst ausfüllt, verlangt die Website ein Alter von mindestens 13 Jahren; die App akzeptiert Geburtsdaten ab 10 Jahren. Ein solches Datum sperrt weder das Konto noch die anderen Änderungen in Meine Daten.
Was die Plattform nicht prüft
- MyFitnessClient prüft weder das Alter noch die Zustimmungen. Mit der Annahme der Nutzungsbedingungen erklärt, wer das Konto erstellt, diese einzuhalten.
- Das Team von MyFitnessClient kann einen Nachweis des Alters oder der Zustimmung des gesetzlichen Vertreters verlangen und das Konto sperren, bis es ihn erhält. Die E-Mail zur Sperrung nennt die Grundlage und wie du reagieren kannst: siehe „Konto inaktiv.“ beim Anmelden: Ursachen und Konto wiederherstellen.
Profis, die Minderjährige betreuen
Laut den Nutzungsbedingungen holt ein Profi, der minderjährige Kunden betreut, die Zustimmungen der gesetzlichen Vertreter ein, bewahrt sie auf und veröffentlicht weder im Marktplatz noch an anderer öffentlicher Stelle Fotos oder Daten von Minderjährigen. Die Plattform speichert nur die Erklärung, die der Kunde mit dem Kästchen abgibt: Sie verlangt und speichert die Zustimmungen nicht für den Profi. Im Kundenprofil sieht der Profi das Geburtsdatum, sofern vorhanden. Diese Seite fasst die Nutzungsbedingungen zusammen und ersetzt keine Rechtsberatung.
Fragen
Ich bin 15. Kann ich ein Konto erstellen?
Ja, als Kunde, mit angehaktem Kästchen für die Zustimmung der Eltern. Bis 16 verbindest du dich über die Einladung oder den Link deines Profis mit ihm. Die Schritte findest du in Profi- oder Kundenkonto erstellen.
Ich bin 16 oder 17. Brauche ich eine Zustimmung?
Laut den Nutzungsbedingungen ja, bis 18. Die Plattform zeigt das Kästchen in diesem Alter nicht: Mit der Annahme der Nutzungsbedingungen erklärst du, dass du die Zustimmung hast.
Muss ich 18 sein, um Profi zu sein?
Ja, laut den Nutzungsbedingungen. Die Registrierung als Profi fragt nicht nach dem Alter, aber wer das Konto erstellt, erklärt mit der Annahme der Nutzungsbedingungen, sie einzuhalten.
Warum sehe ich den Marktplatz nicht?
Wenn das Alter in deinem Konto unter 16 Jahren liegt, erscheint der Marktplatz nicht: Frag deinen Profi nach einer Einladung oder seinem Link. Wenn das Geburtsdatum im Konto falsch ist, korrigiere es in Meine Daten, wie in Telefon, Steuernummer und persönliche Daten aktualisieren erklärt.