Ein Monatsbeitrag von Hand ist eine Abrechnung, die sich wiederholt und die du als bezahlt markierst, wenn du das Geld erhältst: der Monatsbeitrag, den du über Plan vergeben zuweist und den der Kunde nicht per Karte bezahlt, und die manuellen wiederkehrenden Abrechnungen im Bereich Extras, im Tab Zahlungen des Kundenprofils. Eine Routine von MyFitnessClient läuft stündlich und erstellt die Abrechnung jedes Zyklus an dem Tag, an dem sie fällig wird, immer nur eine auf einmal. Die Regeln für den Tag und für das Ende des Zugangs erklären die Daten, die du unter Abrechnungen und im Tab Kunden siehst. Ein automatischer Monatsbeitrag per Karte folgt diesen Regeln nicht: Seine Daten kommen von Stripe.
Der vereinbarte Tag
Der Tag des Monats, an dem der erste Zyklus beginnt, wird im Monatsbeitrag gespeichert, und jede folgende Abrechnung wird an diesem Tag fällig. In einem Monat ohne diesen Tag wird die Abrechnung am letzten Tag des Monats fällig und kehrt im nächsten Monat, der ihn hat, zum vereinbarten Tag zurück. Bei einem Monatsbeitrag zum 31. wird der 28. Februar nicht zu seinem Tag: Die Abrechnung für März wird am 31. fällig. Bei einem Jahresplan passiert dasselbe mit dem 29. Februar.
| Monatsbeitrag | Folgende Fälligkeiten |
|---|---|
| Monatlich, ab 31. Januar 2026 | 28. Februar, 31. März, 30. April, 31. Mai |
| Monatlich, ab 30. Januar 2026 | 28. Februar, 30. März, 30. April |
| Monatlich, ab 29. Januar | 28. Februar (29. in einem Schaltjahr wie 2028), 29. März |
| Alle 3 Monate, ab 31. Januar 2026 | 30. April, 31. Juli, 31. Oktober |
| Jährlich, ab 29. Februar 2028 | 28. Februar 2029, 2030 und 2031 sowie 29. Februar 2032 |
| Alle 2 Wochen, ab 5. April 2026 | 19. April, 3. Mai, 17. Mai |
Die Pläne aus dem Katalog rechnen nur in Monaten oder Jahren ab. Rhythmen in Tagen oder Wochen, aus einem individuellen Plan oder aus einer wiederkehrenden Abrechnung unter Extras, haben keinen vereinbarten Tag: Jede Abrechnung wird genau diese Zahl an Tagen oder Wochen nach der vorherigen fällig.
Wie der Tag festgelegt wird
Der vereinbarte Tag ist der Tag des ersten Zyklus, und dieser Tag hängt davon ab, wie der Monatsbeitrag beginnt:
- Plan vergeben mit Zahlung anfordern: der heutige Tag. Wenn der Zugang des Kunden erst später beginnt, der Tag, an dem er beginnt. Wenn der Kunde noch bezahlte Tage aus einem anderen Plan hat, der Tag nach dem letzten dieser Tage; bei einem Monatsbeitrag mit Kein Zugriff zählen nur die bezahlten Tage von Plänen mit Kein Zugriff.
- Plan vergeben mit Bereits bezahlt: der Tag, den du unter Bezahlt am wählst, also der Tag, an dem der Kunde dich bezahlt hat, und nicht der Tag, an dem du es erfasst; ohne gewähltes Datum der heutige Tag. Es gelten dieselben Ausnahmen für einen später beginnenden Zugang und für bezahlte Tage aus einem anderen Plan.
- Der Kunde wählt oder verlängert selbst einen Plan, der von Hand bezahlt wird, oder du nimmst eine Beitrittsanfrage mit bereits bezahltem Plan an: die Regeln von Zahlung anfordern.
Wie du einen Plan vergibst und welche Tage Bezahlt am annimmt, steht in Einem Kunden einen wiederkehrenden Plan oder ein Paket vergeben.
Danach ändert sich der vereinbarte Tag nur in diesen Fällen:
- Bei einer wiederkehrenden Abrechnung unter Extras, wenn du unter Bearbeiten das Datum unter Nächste Abrechnung änderst oder die Häufigkeit auf eine andere Einheit umstellst (zum Beispiel von Monaten auf Jahre): Der Tag unter Nächste Abrechnung wird zum vereinbarten Tag. Wenn du nur Betrag, Name oder die Zahl der Monate änderst, ändert sich der Tag nicht. Nur der Workspace-Inhaber bearbeitet die Extras, und der Monatsbeitrag eines Plans, der über Plan vergeben zugewiesen wurde, erscheint dort nicht.
- Wenn du die Fälligkeit der Abrechnung des aktuellen Zyklus änderst, wird der Zyklus am neuen Datum fällig. Liegt bei einer wiederkehrenden Abrechnung unter Extras das neue Datum in einem anderen Monat, wird dessen Tag zum vereinbarten Tag; bei einem Monatsbeitrag, der über Plan vergeben zugewiesen wurde, ändert sich der vereinbarte Tag nicht. Siehe Eine Abrechnung bearbeiten: Betrag, Fälligkeit, Status und Notizen.
Spät zahlen ändert den Tag nicht
Wenn die Abrechnung eines Zyklus bezahlt, bestätigt, storniert oder gelöscht wird, geht der Monatsbeitrag zum nächsten Zyklus über, gerechnet ab der Fälligkeit dieser Abrechnung und nicht ab dem Tag, an dem das passiert. Eine Abrechnung, die am 5. März fällig ist und am 12. März bezahlt wird, legt die nächste auf den 5. April.
- Das gilt für die Abrechnung, die du als bezahlt markierst, für das „Ich habe bezahlt“ des Kunden, das du bestätigst, und für die Online-Zahlung.
- Wenn du die unbezahlte Abrechnung eines Zyklus stornierst oder löschst, wird dieser Zyklus übersprungen: Die nächste Abrechnung ist die des darauffolgenden Zyklus, am vereinbarten Tag.
- Wenn der Kunde zahlt, nachdem die nächste Fälligkeit schon vorbei ist, wird die Abrechnung dieses Zyklus spätestens eine Stunde später erstellt, mit der Fälligkeit am vereinbarten Tag, und erscheint sofort als Überfällig.
- Auch einen Zyklus vorzeitig abzurechnen oder zu erfassen ändert den Tag nicht: Jetzt abrechnen unter Extras und Nächste Zahlung erfassen auf der Karte Plan im Kundenprofil erstellen die Abrechnung des nächsten Zyklus mit dessen Fälligkeit und nicht mit dem heutigen Datum.
Wann keine Abrechnung mehr entsteht
Wenn der Kunde ein Enddatum des Zugangs hat, erstellt die Routine keine Abrechnung für einen Zyklus, der am letzten Zugangstag oder später fällig wird. Für den Kunden gibt es diesen Zyklus nicht: keine Abrechnung, keinen Zahlungshinweis und keinen Verzug, und der Zugang endet am Enddatum.
- Ein Monatsbeitrag mit Bleibt gleich oder Nur Lesen rechnet die Zyklen ab, die vor dem letzten Zugangstag fällig werden, und hört dann von selbst auf. Wenn er über Plan vergeben zugewiesen wurde, verschiebt die Zahlung eines Zyklus, der über das Enddatum hinausgeht, dieses Datum bis zum letzten bezahlten Tag. Beispiel: Monatsbeitrag zum 5. und Zugang bis 20. Juni. Die Abrechnung vom 5. Juni wird erstellt; wenn sie bezahlt wird, verschiebt sich das Zugangsende auf den 4. Juli; die vom 5. Juli wird nicht mehr erstellt.
- Die wiederkehrenden Abrechnungen unter Extras hören ebenfalls am letzten Zugangstag auf.
- Ein Monatsbeitrag mit Kein Zugriff hat diese Regel nicht: Er rechnet auch den Zyklus ab, der am letzten Zugangstag fällig wird, weil gerade seine Zahlung den Zugang verlängert.
Wenn du bei einem Monatsbeitrag mit Bleibt gleich oder Nur Lesen oder unter Extras das Enddatum verlängerst oder entfernst, bevor es erreicht ist, wird die Abrechnung des angehaltenen Zyklus an ihrem Fälligkeitstag erstellt, wie die anderen. Wenn der Zugang endet, hören die Abrechnungen mit ihm auf. Wenn du dem Kunden wieder Zugang gibst, rückt die nächste Abrechnung auf den ersten Zyklus ab diesem Tag, am vereinbarten Tag, und der Kunde zahlt nicht für die Zeit ohne Zugang. Wie sich das Enddatum mit bezahlten Plänen verschiebt, steht in Enddatum des Zugangs und bezahlte Pläne des Kunden.
Die Nächste Abrechnung im Tab Kunden
Unter Zahlungen > Kunden zeigt die Spalte Nächste Abrechnung das Datum des über Plan vergeben zugewiesenen Monatsbeitrags. Fällt dieses Datum auf den letzten Zugangstag des Kunden oder danach, bleibt die Spalte leer, weil die Abrechnung nicht erstellt wird, außer bei einem Monatsbeitrag mit Kein Zugriff. Wenn nichts zu zahlen ist, bleibt der Status Aktuell. Auf dem Handy erscheint dasselbe Datum unter dem Plan, und auch die Karte Plan im Kundenprofil zeigt es.
Ein Kunde, der nur wiederkehrende Abrechnungen unter Extras zahlt, hat in dieser Spalte kein Datum: Das Datum jeder einzelnen steht in ihrer Zeile, im Bereich Extras des Profils. Mehr zu dieser Liste in Plan und Zahlungsstatus jedes Kunden ansehen.
Warum die Abrechnung dieses Monats nicht erschienen ist
Neben dem Zugangsende erstellt die Routine die Abrechnung eines Zyklus in diesen Fällen nicht:
- Die vorherige Abrechnung desselben Monatsbeitrags ist noch unbezahlt, wartet auf Bestätigung oder ist überfällig: Es gibt immer nur eine offene Abrechnung auf einmal.
- Die wiederkehrende Abrechnung unter Extras ist mit Plan pausieren pausiert. Wenn du sie mit Plan fortsetzen fortsetzt, rückt die nächste Abrechnung auf den ersten Zyklus ab diesem Tag, am vereinbarten Tag.
- Der Kunde ist nicht mehr aktiv bei dir, oder es ist der Testkunde.
- Der Monatsbeitrag wird gerade auf automatische Zahlung umgestellt und der Kunde hat das Abonnement schon aktiv, damit nie doppelt abgerechnet wird. Siehe Einen Monatsbeitrag von Hand auf automatische Zahlung umstellen.
- Dein Konto wird gerade geschlossen. Wenn du die Schließung zurückziehst, erstellt der nächste Durchlauf der Routine die Abrechnung, die inzwischen fällig wurde.
- Die Abrechnung wird heute fällig und es ist nach der Uhr des Kunden noch nicht 09:00, damit der Hinweis nicht mitten in der Nacht ankommt. Wenn der Workspace-Inhaber an diesem Tag zum ersten Mal Zahlungen öffnet, werden die heutigen Abrechnungen sofort erstellt.
Was in jedem Fall zu tun ist, steht in Häufige Probleme mit Abrechnungen und wie du sie löst.