Wenn du einen Ernährungsplan zuweist, sieht der Kunde ihn unter Ernährung, auf der Website und in der App. Was an jedem Tag erscheint, hängt vom Zeitraum der Zuweisung und vom Modus des Plans ab. Diese Seite fasst zusammen, was bei ihm ankommt, damit du vor dem Zuweisen weißt, was er sehen wird.
Wann der Kunde den Plan sieht
- Nur zwischen Beginn und Ende der Zuweisung, der letzte Tag eingeschlossen. Ohne Enddatum hat der Plan keine Frist. Innerhalb dieses Zeitraums wiederholt sich der Plan von selbst, je nach Modus.
- Vor dem Beginn erscheinen die Tage ohne Mahlzeiten aus dem Plan, mit „Keine Mahlzeiten für diesen Tag geplant“.
- Ein geplanter Kunde sieht den Plan erst, wenn sein Zugang beginnt. Bis dahin liegt der Plan bereit und beginnt nie vor diesem Tag, auch wenn du einen früheren Beginn wählst.
- Wenn der wiederkehrende Plan oder das Paket des Kunden Ernährung nicht enthält, erscheint ihm der Bereich nicht und er sieht den Plan nicht.
- Der Kunde hat immer nur einen Ernährungsplan von dir: Weist du ihm einen anderen zu, wird er aus dem vorherigen entfernt. Siehe Einen Ernährungsplan einem oder mehreren Kunden zuweisen.
Der Plan endet am Ende des letzten Tages, in der Zeitzone des Kontos des Kunden. Danach zeigt seine Ernährung einmal eine Karte, dass der Plan beendet ist, mit dem Namen des Plans, dem Tag, an dem er endete, und „Wende dich an deinen Profi, um einen neuen Plan zu bekommen.“, und funktioniert dann ohne Plan: Er kann weiterhin erfassen, was er isst. Wenn du seine Ernährung im Kundenprofil öffnest, bevor er seine öffnet, ab 09:00 in seiner Zeitzone, erscheint ihm die Karte vielleicht nicht mehr, aber der Hinweis kommt trotzdem an. Um den Plan zu verlängern, vor oder nach dem Ende, ändere seinen Zeitraum im Plan; nach dem Ende kannst du ihm den Plan auch erneut zuweisen. Siehe Zeitraum ändern, Kunden abtrennen oder aus dem Ernährungsplan nehmen.
Welche Mahlzeiten er an jedem Tag sieht
Der Bildschirm des Kunden nennt den Modus nicht: Er sieht die Mahlzeiten, die der Modus auf jedes Datum legt.
| Modus des Plans | Was der Kunde sieht |
|---|---|
| Flexibel | Alle Mahlzeiten des Plans, jeden Tag. |
| Wöchentlich | Die Mahlzeiten des Wochentags, nach dem Datum in der Zeitzone des Kontos des Kunden. Jede Woche wiederholt die vorherige. |
| Kalender | Die Mahlzeiten des Zyklustags. Der Zyklus zählt ab dem ersten Tag der Zuweisung, hat die Dauer des Plans (ohne Dauer reicht er bis zum letzten Tag mit Mahlzeiten) und beginnt am Ende wieder bei Tag 1. Der Titel der Liste nennt die Zykluswoche, zum Beispiel „Mahlzeiten · Woche 2 (4)“. |
| Sequenziell, nur bei älteren Plänen | Ein Plantag nach dem anderen. Er geht zum nächsten Tag über, wenn der Kunde alle Mahlzeiten dieses Tages als gegessen markiert, und beginnt nach dem letzten wieder beim ersten. |
- In einem wöchentlichen oder Kalenderplan erscheint ein Tag ohne Mahlzeiten innerhalb des Zeitraums für den Kunden als „Freier Tag“.
- In einem Kalenderplan ändert eine andere Dauer die Länge des Zyklus und kann ändern, welchen Plantag der Kunde an einem Datum bekommt. Siehe Name, Titelbild und Dauer eines Ernährungsplans ändern.
Die Modi auf deiner Seite findest du in Die Modi des Ernährungsplans: Flexibel, Wöchentlich und Kalender.
Was der Kunde auf dem Bildschirm sieht
- Die Mahlzeiten des Tages, mit Uhrzeit, Kalorien und Makros jeder Mahlzeit.
- Das Tagesziel, das aus den täglichen Zielen des Plans kommt. In einem wöchentlichen oder Kalenderplan ersetzt das Ziel pro Zeitraum, das du für diesen Tag oder diese Woche festgelegt hast, das Basisziel. Ohne Ziele im Plan ist das Tagesziel die Summe der Mahlzeiten des Plans an diesem Tag.
- Die Optionen jeder Mahlzeit, in den Tabs „Option 1“, „Option 2“ und weiteren, damit er die wählt, die er isst.
- Die Alternativen jedes Lebensmittels, mit der Anzahl in der Zeile des Lebensmittels, zum Beispiel „2 Alternativen“, damit er das Lebensmittel gegen eine davon tauschen kann.
- Die Notiz, die du zu jeder Mahlzeit geschrieben hast und die er nur lesen kann.
Die Änderungen, die du am Plan vornimmst (Mahlzeiten, Lebensmittel, Ziele), kommen beim Kunden an, wenn seine Ernährung den Plan das nächste Mal lädt, ohne Hinweis. Was er als gegessen markiert, bleibt mit den Mahlzeiten des Plans verknüpft, und du siehst alles unter Ernährungsprotokoll in seinem Kundenprofil. Siehe Das Ernährungsprotokoll eines Kunden ansehen und korrigieren.
Hinweise und Erinnerungen
Ernährung schickt dem Kunden drei Hinweise. Er wählt in seinen Benachrichtigungseinstellungen, was ihn per Push erreicht.
| Hinweis | Wann er kommt | Wie er kommt |
|---|---|---|
| „Neuer Ernährungsplan“ | Wenn du den Plan einem aktiven Kunden zuweist, auch mit einem Beginn in der Zukunft. Der Hinweis nennt den Namen des Team-Inhabers und den Namen des Plans. | In der Benachrichtigungsliste, immer. Per Push, wenn der Kunde Push und Neue Ernährungspläne eingeschaltet hat. |
| „Ernährungsplan beendet“ | Einmal, nach dem letzten Tag, beim ersten Lesen des Plans: durch den Kunden oder durch dich in seinem Kundenprofil ab 09:00 in seiner Zeitzone. | In der Benachrichtigungsliste, immer. Per Push, wenn der Kunde Push und Neue Ernährungspläne eingeschaltet hat. |
| „Mahlzeit um 13:00“, mit dem Namen der Mahlzeit | Zur Uhrzeit jeder Mahlzeit des Plans, die an diesem Tag eine Uhrzeit hat, mit einem Spielraum von 2 Minuten, in der Zeitzone des Kunden. Er kommt nicht, wenn der Kunde die Mahlzeit schon markiert oder gelöscht hat. | Nur per Push, wenn der Kunde Push und Mahlzeitenerinnerungen eingeschaltet hat. |
Der Kunde bekommt „Neuer Ernährungsplan“ nicht:
- wenn er diesen Plan schon aktiv hatte und du ihn erneut zuweist;
- wenn er geplant ist: Der Hinweis kommt, sobald der Zugang beginnt;
- wenn sein wiederkehrender Plan oder sein Paket Ernährung nicht enthält.
Den Zeitraum ändern, den Plan bearbeiten, einen separaten Plan für ihn erstellen oder ihm den Plan entziehen schickt ihm ebenfalls keinen Hinweis. Die Erinnerung gibt es nur für Mahlzeiten mit Uhrzeit: die, die du im Plan festlegst, oder die, die der Kunde ihr an diesem Tag gibt. Was der Kunde von diesen Hinweisen sieht, steht in Erinnerungen, Hinweise und was dein Profi von der Ernährung sieht.
Eingeschränkter Modus
Der eingeschränkte Modus fixiert den Plan des Kunden: Er folgt nur den Mahlzeiten und Lebensmitteln, die du festgelegt hast. Ist er eingeschaltet, gilt für den Kunden:
- Er kann keine Mahlzeiten oder Lebensmittel hinzufügen und die Mahlzeiten und Lebensmittel des Plans weder ändern noch löschen.
- Er sieht die Ersatzvorschläge des Systems nicht.
- Er kann weiterhin Mahlzeiten als gegessen markieren, die Option jeder Mahlzeit wählen und ein Lebensmittel gegen die Alternativen tauschen, die du ihm gegeben hast.
Auf seinem Bildschirm erscheint eine Notiz, die mit „Dieser Plan ist fest“ beginnt. Der eingeschränkte Modus schränkt nur den Kunden ein: Du kannst seinen Tag weiterhin unter Ernährungsprotokoll ändern. Was sich für den Kunden Punkt für Punkt ändert, steht in Modi des Ernährungsplans, fester Plan und Tage ohne Plan.
Den eingeschränkten Modus ein- und ausschalten
Der eingeschränkte Modus gilt pro Kunde, nicht pro Plan: Ein anderer Kunde mit demselben Plan kann ihn ausgeschaltet haben. Schalte ihn im Kundenprofil ein, unter Einstellungen > Eingeschränkter Modus (Ernährung). Ohne einen aktiven Ernährungsplan von dir steht in der Zeile „Weise diesem Kunden einen Ernährungsplan zu, um den eingeschränkten Modus zu steuern.“ und statt des Schalters erscheint „Kein Plan“. In einem Team-Workspace braucht das Umschalten die Berechtigung Ernährung > Bearbeiten. Der Schritt für den Zeitraum der Zuweisung hat diese Option nicht.
Der eingeschränkte Modus bleibt beim Kunden: Er bleibt, wie er war, wenn du ihm einen anderen Ernährungsplan zuweist, wenn du ihm einen schon beendeten Plan erneut zuweist und wenn du einen separaten Plan oder eine persönliche Kopie nur für ihn erstellst. Auch eine Änderung des Zeitraums der Zuweisung ändert ihn nicht. Ein Kunde, der noch keinen deiner Ernährungspläne hatte, beginnt mit ausgeschaltetem Modus.
Den Plan so sehen, wie der Kunde ihn sieht
- Im Kundenprofil, im Tab Ernährung, zeigt Ernährungsplan den Plan, den er hat, und den Zeitraum, und Ernährungsprotokoll zeigt seinen Tag auf demselben Bildschirm, den er benutzt, mit dem, was er schon erfasst hat. Siehe Einem Kunden im Kundenprofil einen Ernährungsplan zuweisen.
- Wenn du der Kontoinhaber bist und die Kunden-App von innen sehen willst, weise den Plan dem Testkunden zu und öffne die Vorschau, wie in Kunden-App mit dem Testkunden in der Vorschau öffnen. Der Testkunde bekommt keine Mahlzeitenerinnerungen.