Bevor du beginnst
- Telefon und Steuernummer (NIF) sind optional. Geschlecht, Geburtsdatum, Körpergröße und Gewicht dienen dazu, deine Körperzusammensetzung und deinen Kalorienbedarf zu berechnen.
- Die Steuernummer ist dafür da, dass dein Profi dir damit eine Rechnung ausstellen kann. Akzeptiert wird nur eine portugiesische Steuernummer (NIF).
- Für ein Konto musst du mindestens 13 Jahre alt sein. Wenn du dein Geburtsdatum auf ein Alter zwischen 13 und 15 Jahren änderst, musst du bestätigen, dass du die Zustimmung deiner Eltern oder deines gesetzlichen Vertreters hast: siehe Mindestalter und Konten von Minderjährigen.
Interaktives Tutorial
Öffnet sich in der App und braucht eine Anmeldung.
Schritte
Telefon, Steuernummer und die Karte Meine Daten werden jeweils getrennt gespeichert: Mach nur den Teil, den du ändern willst. So aktualisierst du deine Daten im Web:
- Öffne die Einstellungen. Wähle am Computer dein Foto und deinen Namen unten im Seitenmenü und dann Einstellungen. Öffne auf dem Handy das Menü mit der Schaltfläche oben links und wähle Einstellungen unten im Menü.
- Wähle Profil.
- Wähle in der Zeile Telefon die Option Bearbeiten 1.
- Bestätige in der Auswahl mit der Flagge das Land, gib die Nummer ein und wähle Speichern.
- Wähle in der Zeile Steuernummer (NIF) die Option Bearbeiten 2.
- Gib die 9 Ziffern der Steuernummer ein und wähle Speichern.
- Wähle auf der Karte Meine Daten die Option Bearbeiten 3.
- Wähle das Geschlecht 1 und das Datum unter Geburtsdatum 2 und gib die Körpergröße 3 in Zentimetern und das Gewicht 4 in Kilogramm ein.
- Wähle Speichern 5.
Das Profil zeigt die neuen Werte. Die Karte Meine Daten zeigt außerdem dein Alter, berechnet aus dem Geburtsdatum, und den Tag, an dem sich Körpergröße und Gewicht geändert haben.
Abkürzung über die Startseite, im Web
Solange Geburtsdatum oder Körpergröße fehlen, zeigt die Startseite den Hinweis „Für deine Körperanalyse fehlen noch ein paar Angaben“. Abschließen öffnet direkt das Fenster Meine Daten. Nicht jetzt blendet den Hinweis in diesem Browser 7 Tage lang aus.
In der App
- Öffne das Menü mit der Schaltfläche oben links und wähle deinen Namen unten im Menü. Wähle in den Einstellungen ganz oben die Karte mit deinem Namen und deiner E-Mail, um das Profil zu öffnen.
- Wähle in der Zeile Telefon die Option Bearbeiten. Gib unter Telefonnummer ändern die Nummer mit Ländervorwahl ein, beginnend mit +, zum Beispiel +351 912 345 678. Ohne Ländervorwahl nutzt die App das Land, das auf dem Handy eingestellt ist. Wähle Speichern.
- Wähle in der Zeile NIF die Option Bearbeiten, gib unter NIF ändern die 9 Ziffern ein und wähle Speichern.
- Wähle neben Meine Daten die Option Bearbeiten. Für das Geschlecht gibt es drei Optionen, Männlich, Weiblich und Keine Angabe, und das Geburtsdatum gibst du in drei Feldern ein: Tag, Monat und Jahr. Gib die Körpergröße in Zentimetern und das Gewicht in Kilogramm ein und wähle Speichern.
- Auf der Startseite erscheint, solange Geburtsdatum, Körpergröße oder Gewicht fehlen, eine Zeile, die die Schritte zum Vervollständigen deines Profils öffnet: siehe Dein Profil vervollständigen, wenn du die App öffnest.
Was jedes Feld akzeptiert
Im Web und in der App gelten dieselben Regeln.
| Feld | Was es akzeptiert |
|---|---|
| Telefon | Im Web das Land in der Auswahl und die Nummer; bei leerem Feld startet die Auswahl mit dem Land der Sprache der Website. In der App die Nummer mit Ländervorwahl, beginnend mit + oder 00; ohne Ländervorwahl nutzt die App das Land des Handys. Ein leeres Feld löscht die Nummer. |
| Steuernummer (NIF) | Die 9 Ziffern einer portugiesischen Steuernummer mit korrekter Prüfziffer. Leerzeichen, Punkte, Bindestriche und das Präfix PT werden beim Speichern entfernt. Ein leeres Feld löscht die Steuernummer. |
| Geschlecht | Männlich oder Weiblich. In der App auch Keine Angabe. |
| Geburtsdatum | Ein vergangener Tag, bis zu 100 Jahre zurück. Ein neues Datum muss mindestens 13 Jahre ergeben. In der App Tag, Monat und Jahr, das Jahr mit 4 Ziffern: Ein unvollständiges Datum ergibt „Ungültiges Geburtsdatum“. |
| Körpergröße | 50 bis 260 cm. Ein leeres Feld löscht die Körpergröße. |
| Gewicht | 20 bis 300 kg. Ein leeres Feld löscht das Gewicht. |
Was dein Profi sieht
Dein Profi sieht Telefon und Steuernummer in deinem Kundenprofil. Er sieht auch Geschlecht, Alter, Körpergröße und Gewicht, die in deinen Körperanalysen schon vorausgefüllt sind.
Körpergröße und Gewicht sind der aktuelle Wert, kein Verlauf: Wenn du sie hier änderst, entsteht kein Check-in. Um deinen Fortschritt festzuhalten, mach einen Check-in. Im Web öffnet der Link „Fortschritt verfolgen? Mach einen Check-in“ unter der Karte den Bereich Fortschritt.
Häufige Probleme
„Ungültige Steuernummer (NIF). Prüfe die 9 Ziffern.“
Die Nummer hat keine 9 Ziffern oder die letzte Ziffer, die Prüfziffer, passt nicht zu den anderen. Prüfe die Ziffern und gib sie noch einmal ein. In der App lautet die Meldung „Ungültige NIF. Prüfe die 9 Ziffern.“ Um die Steuernummer zu löschen, lass das Feld leer und wähle Speichern.
„Die Größe muss zwischen 50 und 260 cm liegen“ oder „Das Gewicht muss zwischen 20 und 300 kg liegen“
Der Wert liegt außerhalb des Bereichs oder ist in einer anderen Einheit. Gib die Körpergröße in Zentimetern ein, etwa 175, nicht in Metern, und das Gewicht in Kilogramm.
„Du musst mindestens 13 Jahre alt sein, um ein Konto zu haben.“
Das neue Datum ergibt weniger als 13 Jahre, das Mindestalter für ein Konto. In der App lautet die Meldung „Du musst mindestens 13 Jahre alt sein, um die App zu nutzen.“ Prüfe das Datum. Ergibt das Datum ein Alter zwischen 13 und 15 Jahren, zeigt das Fenster das Kästchen für die Zustimmung der Eltern, und ohne Häkchen erscheint „Bestätige, dass du die Zustimmung deiner Eltern hast.“
„Gib die Nummer mit Ländervorwahl ein, beginnend mit +.“
In der App hast du die Nummer ohne Ländervorwahl eingegeben und die App hat das Land des Handys nicht erkannt. Gib die Nummer mit + und der Ländervorwahl ein, etwa +351 912 345 678. Wenn „Ungültige Telefonnummer.“ erscheint, hat die Nummer nicht die Form einer Telefonnummer mit Ländervorwahl: Prüfe die Vorwahl und die Ziffern.
Fragen
Kann ich Telefon oder Steuernummer löschen?
Ja. Wähle in der Zeile Bearbeiten, leere das Feld und wähle Speichern. Die Zeile zeigt dann im Web einen Strich und in der App „Nicht angegeben“.
Mein Gewicht hat sich geändert, ohne dass ich es geändert habe. Warum?
Körpergröße und Gewicht zeigen den neuesten Wert. Ein neuerer Check-in oder eine neuere Körperanalyse mit Gewicht oder Körpergröße aktualisiert sie, und dein Profi kann sie auch in deinem Kundenprofil korrigieren. Der Tag unter jedem Wert zeigt, wann er sich geändert hat.
Kann ich mein Geschlecht weglassen?
Ja. Wähle in der App unter Meine Daten die Option Keine Angabe und dann Speichern. Im Web hat das Feld nur Männlich und Weiblich: Du kannst es leer lassen, aber ein bereits gespeichertes Geschlecht lässt sich nur in der App entfernen.