Avant de commencer
- Le téléphone et le numéro fiscal (NIF) sont facultatifs. Le genre, la date de naissance, la taille et le poids servent à calculer ta composition corporelle et tes besoins caloriques.
- Le NIF permet à ton professionnel de te facturer avec ce numéro. Seul un NIF portugais est accepté.
- Pour avoir un compte, tu dois avoir au moins 13 ans. Si tu changes ta date de naissance pour un âge entre 13 et 15 ans, tu dois confirmer que tu as l’autorisation de tes parents ou de ton représentant légal : consulte Âge minimum et comptes de mineurs.
Tutoriel interactif
S'ouvre dans l'application et demande d'être connecté.
Étapes
Le téléphone, le NIF et la carte Mes informations s’enregistrent chacun séparément : ne fais que la partie que tu veux changer. Pour mettre à jour tes données sur le web :
- Ouvre les Paramètres. Sur ordinateur, sélectionne ta photo et ton nom, en bas du menu latéral, puis Paramètres. Sur mobile, ouvre le menu avec le bouton du coin supérieur gauche et sélectionne Paramètres, en bas du menu.
- Sélectionne Profil.
- Sur la ligne Téléphone, sélectionne Modifier 1.
- Dans le sélecteur avec le drapeau, confirme le pays, saisis le numéro et sélectionne Enregistrer.
- Sur la ligne Numéro fiscal (NIF), sélectionne Modifier 2.
- Saisis les 9 chiffres du NIF et sélectionne Enregistrer.
- Sur la carte Mes informations, sélectionne Modifier 3.
- Choisis le Genre 1 et la date dans Date de naissance 2, puis saisis la Taille 3, en centimètres, et le Poids 4, en kilos.
- Sélectionne Enregistrer 5.
Le Profil affiche les nouvelles valeurs. La carte Mes informations affiche aussi ton âge, calculé à partir de ta date de naissance, et le jour où ta taille et ton poids ont changé.
Raccourci depuis l’Accueil, sur le web
Tant que ta date de naissance ou ta taille manque, l’Accueil affiche l’avis « Il manque des informations pour ton évaluation ». Terminer ouvre directement la fenêtre Mes informations. Pas maintenant masque l’avis pendant 7 jours dans ce navigateur.
Dans l’app
- Ouvre le menu avec le bouton du coin supérieur gauche et sélectionne ton nom, en bas du menu. Dans les Paramètres, sélectionne la carte avec ton nom et ton e-mail, tout en haut, pour ouvrir le Profil.
- Sur la ligne Téléphone, sélectionne Modifier. Dans Modifier le numéro, saisis le numéro avec l’indicatif du pays, en commençant par +, comme +351 912 345 678. Sans indicatif, l’app utilise le pays défini sur le téléphone. Sélectionne Enregistrer.
- Sur la ligne NIF, sélectionne Modifier, saisis les 9 chiffres dans Modifier le NIF et sélectionne Enregistrer.
- À côté de Mes informations, sélectionne Modifier. Le genre a trois options, Homme, Femme et Ne pas dire, et la date de naissance se saisit dans trois cases : jour, mois et année. Saisis ta taille, en centimètres, et ton poids, en kilos, puis sélectionne Enregistrer.
- Sur l’Accueil, tant que ta date de naissance, ta taille ou ton poids manque, une ligne apparaît et ouvre les étapes pour compléter ton profil : consulte Compléter ton profil quand tu entres dans l’app.
Ce que chaque champ accepte
Les mêmes règles s’appliquent sur le web et dans l’app.
| Champ | Ce qu’il accepte |
|---|---|
| Téléphone | Sur le web, le pays du sélecteur et le numéro ; avec le champ vide, le sélecteur démarre sur le pays de la langue du site. Dans l’app, le numéro avec l’indicatif du pays, commençant par + ou par 00 ; sans indicatif, l’app utilise le pays du téléphone. Vide, le numéro est supprimé. |
| NIF | Les 9 chiffres d’un NIF portugais, avec le bon chiffre de contrôle. Les espaces, points, tirets et le préfixe PT sont retirés à l’enregistrement. Vide, le NIF est supprimé. |
| Genre | Homme ou Femme. Dans l’app, aussi Ne pas dire. |
| Date de naissance | Un jour déjà passé, jusqu’à 100 ans en arrière. Une nouvelle date doit donner au moins 13 ans. Dans l’app, le jour, le mois et l’année, avec l’année sur 4 chiffres : une date incomplète donne « Date de naissance invalide ». |
| Taille | De 50 à 260 cm. Vide, la taille est supprimée. |
| Poids | De 20 à 300 kg. Vide, le poids est supprimé. |
Ce que voit ton professionnel
Ton professionnel voit ton téléphone et ton NIF dans ta fiche. Il voit aussi ton genre, ton âge, ta taille et ton poids, qui arrivent déjà remplis dans tes évaluations.
La taille et le poids sont la valeur actuelle, pas un historique : les changer ici ne crée pas de check-in. Pour garder ta progression, fais un check-in. Sur le web, le lien « Tu veux suivre ta progression ? Fais un check-in », sous la carte, ouvre Progression.
Problèmes fréquents
« Numéro fiscal (NIF) invalide. Vérifie les 9 chiffres. »
Le numéro n’a pas 9 chiffres ou le dernier chiffre, celui de contrôle, ne correspond pas aux autres. Vérifie les chiffres et saisis-les à nouveau. Dans l’app, le message dit « NIF invalide. Vérifie les 9 chiffres. » Pour supprimer le NIF, laisse le champ vide et sélectionne Enregistrer.
« La taille doit être comprise entre 50 et 260 cm » ou « Le poids doit être compris entre 20 et 300 kg »
La valeur est hors de l’intervalle ou dans une autre unité. Saisis la taille en centimètres, comme 175, et non en mètres, et le poids en kilos.
« Tu dois avoir au moins 13 ans pour avoir un compte. »
La nouvelle date donne moins de 13 ans, l’âge minimum pour avoir un compte. Dans l’app, le message dit « Tu dois avoir au moins 13 ans pour utiliser l’app. » Vérifie la date. Si la date donne un âge entre 13 et 15 ans, la fenêtre affiche la case de l’autorisation des parents et, si elle n’est pas cochée, « Confirme que tu as l'autorisation de tes parents. » apparaît.
« Saisis le numéro avec l’indicatif du pays, en commençant par +. »
Dans l’app, tu as saisi le numéro sans indicatif et l’app n’a pas reconnu le pays du téléphone. Saisis le numéro en commençant par + et l’indicatif du pays, comme +351 912 345 678. Si « Numéro de téléphone invalide. » apparaît, le numéro n’a pas la forme d’un téléphone avec indicatif : vérifie l’indicatif et les chiffres.
Questions
Puis-je supprimer le téléphone ou le NIF ?
Oui. Sélectionne Modifier sur la ligne, efface le champ et sélectionne Enregistrer. La ligne affiche alors un tiret sur le web et « Non renseigné » dans l’app.
Mon poids a changé sans que je le modifie. Pourquoi ?
La taille et le poids affichent la valeur la plus récente. Un check-in ou une évaluation plus récents avec un poids ou une taille les mettent à jour, et ton professionnel peut aussi les corriger dans ta fiche. Le jour sous chaque valeur indique quand elle a changé.
Puis-je ne pas indiquer mon genre ?
Oui. Dans l’app, choisis Ne pas dire dans Mes informations et sélectionne Enregistrer. Sur le web, le champ n’a que Homme et Femme : tu peux le laisser sans choix, mais un genre déjà enregistré ne se retire que dans l’app.