Avant de commencer
- Dans l'espace de travail d'une équipe, supprimer des repas demande l'autorisation Nutrition > Modifier ; sans elle, Supprimer et Sélectionner n'apparaissent pas. Le propriétaire de l'équipe a toutes les autorisations.
- La bibliothèque appartient à l'espace de travail : un repas que tu supprimes disparaît pour toute l'équipe.
- Si « Tu as plus de clients actifs que ta formule ne le permet. Choisis ceux à conserver ou passe à une formule supérieure. » apparaît, la suppression ne s'enregistre pas tant que tu n'as pas réglé le problème : consulte Tu as plus de clients actifs que ta formule ne le permet.
Étapes
Pour supprimer un repas de la bibliothèque :
- Dans le menu latéral, sélectionne Nutrition.
- Sélectionne l'onglet Bibliothèque de repas 1. Sur un écran étroit, comme celui du téléphone, l'onglet s'appelle Repas.
- Sur la ligne du repas, ouvre le menu ⋮ 2 et sélectionne Supprimer 3. Tu peux aussi faire un clic droit sur la ligne.
- Dans la fenêtre Supprimer le repas, sélectionne Supprimer 1.
La fenêtre se ferme, l'avis « Repas supprimé » apparaît et le repas disparaît de la liste.
Supprimer plusieurs repas à la fois
- En haut de la liste, à côté du nombre de repas, sélectionne Sélectionner. Un cercle apparaît sur chaque ligne.
- Sélectionne les repas que tu veux supprimer. La barre en bas de l'écran indique le nombre de repas cochés, par exemple « 3 sélectionné(s) ». Sur un téléphone, elle n'affiche que le nombre.
- Pour cocher tous les repas de la page, sélectionne le cercle en haut de la liste ; sur un écran étroit, Tout sélectionner sur la première ligne de la liste. S'il y a d'autres pages, « Sélectionner les » suivi du total apparaît aussi et coche les repas de toutes les pages.
- Pour cocher directement les repas de toutes les pages, sélectionne « Sélectionner les » suivi du total, à la place du nombre de repas, par exemple « Sélectionner les 40 ». Si une recherche est saisie, seuls les repas trouvés par la recherche sont cochés.
- Dans la barre, sélectionne Supprimer. La fenêtre de confirmation indique combien de repas tu vas supprimer, par exemple « Supprimer 3 repas ? », même quand tu as coché tous ceux de la liste, comme dans « Supprimer 40 repas ? ». Sélectionne Supprimer pour confirmer.
- L'avis « Repas supprimés » apparaît (avec un seul repas, « Repas supprimé ») et la sélection se ferme.
- Pour quitter la sélection sans supprimer, sélectionne Annuler, à l'endroit où se trouvait Sélectionner, ou le X de la barre.
Il n'y a pas de limite de repas par suppression : MyFitnessClient les supprime par lots de 500.
Ce qui se passe quand tu supprimes
- Le repas disparaît de la bibliothèque et n'est plus disponible pour être ajouté à des plans alimentaires.
- Les plans alimentaires où tu l'as déjà mis ne changent pas : chaque plan a sa propre copie du repas, et les clients continuent de le voir. Consulte Aliment et repas de la bibliothèque : ce qui change dans les plans.
- Dans les plans où le repas venait de la bibliothèque, ou depuis lesquels tu l'as enregistré avec Enregistrer dans la bibliothèque, cette option réapparaît dans le menu ⋮ du repas du plan.
- Un repas supprimé ne se récupère pas : la confirmation prévient « Cette action est irréversible. ».
Raccourcis
- Le clic droit sur une ligne ouvre le même menu que le ⋮ : Modifier, Dupliquer, Copier et, en dernier, Supprimer.
- Sur l'ordinateur, Ctrl + clic sur une ligne (Cmd + clic sur Mac) active la sélection et coche ce repas.
- Sur un écran tactile étroit, comme celui du téléphone, un appui long d'une demi-seconde sur un repas active la sélection et coche ce repas.
- Sur un écran tactile étroit, faire glisser la ligne vers la gauche affiche un bouton rouge avec une corbeille, qui ouvre la même fenêtre Supprimer le repas.
Problèmes fréquents
Je ne vois ni « Supprimer » ni « Sélectionner »
Dans l'espace de travail d'une équipe, il te manque l'autorisation Nutrition > Modifier. Sans elle, le menu ⋮ du repas n'a ni Modifier ni Supprimer, et la ligne ne glisse pas. Demande l'autorisation au propriétaire de l'équipe.
Un message d'erreur apparaît lors de la suppression
Le repas n'a pas été supprimé. Si tu vois « Erreur de connexion. », vérifie ta connexion internet et recommence. Si tu vois « Erreur du serveur. Réessaie. » ou « Erreur lors de la suppression du repas », attends un moment et recommence. Si tu vois « Introuvable. », le repas avait déjà été supprimé, par exemple par une autre personne de l'équipe : recharge la page.
La suppression de plusieurs repas s'est arrêtée en cours de route
L'un des lots de 500 a échoué alors que d'autres avaient déjà été supprimés. L'avis indique combien ont été supprimés et combien il en reste, par exemple « 500 supprimés. L'opération s'est arrêtée : il en reste 120. Réessaie. ». Les repas restent cochés : sélectionne de nouveau Supprimer dans la barre pour supprimer ceux qui restent.
J'ai supprimé un repas par erreur
Le repas ne se récupère pas. S'il se trouve dans un plan alimentaire, ouvre le plan et, dans le menu ⋮ de ce repas, sélectionne Enregistrer dans la bibliothèque. Dans un plan en mode Calendrier, ouvre d'abord le repas pour voir ce menu ; dans un repas avec des options, cet élément n'apparaît qu'avec la première option ouverte. Une fenêtre s'ouvre, déjà remplie avec ce qui se trouve dans le plan, et, quand tu enregistres, le repas revient dans la bibliothèque comme un nouveau repas. S'il n'était dans aucun plan, crée-le de nouveau : consulte Créer ou dupliquer un repas dans la bibliothèque de repas.
Si le problème persiste, contacte le support avec le nom du repas, le message exact et l'heure approximative.