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Paramètres du client et période d'accès

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Vue d'ensemble

Chaque client peut avoir ses propres règles : comment il voit les séances, ce qu'il peut modifier, s'il voit les évaluations et combien de messages il peut envoyer. Tu définis aussi la période pendant laquelle il a accès à l'application.

Étapes

  1. Ouvre la page client et clique sur Paramètres, en haut.
  2. Dans Paramètres du client, ajuste ce dont tu as besoin. Chaque option ne vaut que pour ce client.

Ce que tu peux définir

  • Mode simple : affiche les séances un exercice à la fois.
  • Mode restreint (séances) : le client suit la séance prescrite, sans remplacer, ajouter ou retirer d'exercices ni créer de séances libres.
  • Mode restreint (nutrition) : le client ne peut pas ajouter de repas ou d'aliments en dehors du plan alimentaire attribué.
  • Accès du client aux évaluations : Aucun accès, Consultation seule ou Consulter et remplir.
  • Messages du client : Illimité, Limite quotidienne (de 1 à 100 par jour) ou Professionnel uniquement, où le client lit la conversation mais ne peut pas répondre.
  • Anniversaire : Me rappeler son anniversaire et un Message automatique de félicitations, si le client a une date de naissance.
  • Mettre ce client en sourdine : tu n'es plus notifié lorsqu'il termine des séances ou enregistre sa progression.
  • Rappels de check-in : Auto, Toujours ou Jamais.
  • Avis du calendrier : prévient le client quand tu réserves, déplaces ou supprimes un de ses événements et le lui rappelle avant le début. Il est activé par défaut.

Période d'accès

Dans l'onglet Vue d'ensemble, sous Période d'accès, tu choisis la date de début et, si tu le souhaites, la date de fin. Si le client a un plan payant, la date de fin peut changer toute seule avec les paiements : voir Date de fin d'accès et plans payés du client. Une semaine avant la fin, tu reçois un avis, comme le client, sauf quand une mensualité à jour va renouveler l'accès. Quand l'accès se termine, la facturation du client s'arrête.

Sans période définie, le client a un accès sans date de fin.

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