La première fois que tu entres dans l’app avec un professionnel associé, la page Complète ton profil glisse depuis le bas de l’écran et te souhaite la bienvenue au nom de ton professionnel. Seules apparaissent les étapes des données qui manquent encore dans ton profil, dans l’ordre de la liste des étapes. Chaque réponse est enregistrée quand tu sélectionnes Continuer, et la photo dès que tu la choisis : ce que tu as déjà renseigné est donc conservé si tu quittes en cours de route.
Avant de commencer
- Cette page n’existe que dans l’app. Elle s’ouvre toute seule une fois par compte sur chaque installation de l’app, quand tu as déjà un professionnel associé et qu’il te manque au moins une des données.
- Pour que la page s’ouvre, l’app doit démarrer sur Accueil, avec une connexion Internet et sans aucun entraînement en cours. Sinon, elle s’ouvre au prochain démarrage de l’app : ferme complètement l’app et rouvre-la.
- La visite de bienvenue, la demande de notifications et les questionnaires automatiques n’apparaissent qu’après la fermeture de cette page.
Étapes
Pour compléter ton profil la première fois que tu entres dans l’app :
- Sur la page Complète ton profil, qui commence par « Bonjour » et ton nom, sélectionne Commencer. La page indique combien d’étapes il reste.
- Dans À propos de toi, choisis le genre et saisis ta date de naissance dans les cases du jour, du mois et de l’année. Le genre est facultatif : choisis Homme, Femme ou Ne pas dire. Si ton profil n’a pas encore de genre, Ne pas dire est déjà sélectionné.
- Si tu as entre 13 et 15 ans, coche la case qui confirme que tu as l’autorisation de tes parents ou de ton représentant légal pour avoir ce compte.
- Sélectionne Continuer. La date de naissance et le genre sont enregistrés.
- Dans Ta taille, fais tourner la roue jusqu’à ta taille en centimètres et sélectionne Continuer.
- Dans Ton poids, fais tourner la première roue jusqu’aux kilos et la deuxième jusqu’aux dixièmes, puis sélectionne Continuer.
- Facultatif : dans Ta photo, sélectionne Choisir une photo, choisis une photo dans la galerie du téléphone et ajuste le recadrage. Quand la photo apparaît dans le cercle, sélectionne Continuer.
- Si Avant de commencer apparaît, sélectionne Continuer et autorise les notifications dans la demande du téléphone.
- Dans Tout est prêt, sélectionne Voir mon programme.
La page se ferme et tu arrives sur Accueil, avec les données enregistrées dans ton profil. Si ton anamnèse est à remplir, Tout est prêt affiche aussi la carte Prochaine étape, qui ouvre l’anamnèse.
Passer, revenir et fermer
- À chaque question, Passer passe à la suivante sans enregistrer cette réponse. Pour la photo, il n’apparaît que tant que tu n’en as choisi aucune.
- Sur la première page, Plus tard ferme la page sans rien enregistrer.
- La flèche à côté de la barre de progression revient à l’étape précédente. Sur Android, le bouton Retour du téléphone fait la même chose ; sur la première page et sur Tout est prêt, il ferme la page.
- Le X ferme la page à n’importe quelle étape. Ce qui est déjà enregistré reste dans le profil.
- Une fois fermée, la page ne se rouvre plus toute seule. Ce qui manque reste sur Accueil.
Compléter plus tard depuis Accueil
Tant qu’il te manque la date de naissance, la taille ou le poids, Accueil affiche dans la liste À faire la ligne Complète ton profil, avec le nombre de données qui manquent encore à ton professionnel. Sélectionne-la pour ouvrir la page directement à la première étape manquante, sans la page de bienvenue ni la demande de notifications. À la fin, Tout est prêt apparaît. La photo seule ne fait pas apparaître la ligne : tu peux l’ajouter dans les Paramètres (Changer le nom et la photo du profil).
La demande de notifications
L’étape Avant de commencer n’apparaît que si les notifications de l’app ne sont encore ni autorisées ni refusées sur le téléphone et que tu n’as pas encore répondu, sur ce téléphone, à la demande de notifications de l’app. Continuer affiche la demande du téléphone lui-même : ce que tu y choisis est définitif et l’app ne redemande pas. Si tu as refusé et que tu changes d’avis, consulte Je ne reçois pas de notifications sur téléphone ni dans le navigateur.
Avec Pas maintenant, le téléphone ne demande rien et l’app propose de nouveau la demande dans un panneau sur Accueil : 3 fois au maximum en comptant celle-ci, avec au moins 14 jours entre chacune et seulement quand tu as des notifications non lues. L’une de ces fois peut arriver juste après la fin d’un entraînement.
Problèmes fréquents
La page ne s’est pas ouverte
La page ne s’ouvre qu’une seule fois sur chaque installation de l’app et seulement quand il te manque une des données. Si, quand tu as ouvert l’app, tu n’avais pas encore de professionnel associé (par exemple, parce que tu as accepté l’invitation avec l’app ouverte), tu étais sans Internet, hors de l’écran Accueil ou avec un entraînement en cours, elle s’ouvre au prochain démarrage de l’app : ferme complètement l’app et rouvre-la. Si tu l’as déjà vue, utilise la ligne Complète ton profil sur Accueil. Si tu réinstalles l’app et qu’il manque encore une donnée, la page s’ouvre de nouveau.
Un message sur la date de naissance
La date est obligatoire à cette étape et doit donner un âge entre 13 et 100 ans.
| Message | Pourquoi il apparaît |
|---|---|
| « Indique ta date de naissance » | Il manque le jour, le mois ou l’année, qui a 4 chiffres. |
| « Date de naissance invalide » | La date n’existe pas, comme le 31 février, est dans le futur ou donne plus de 100 ans. |
| « Tu dois avoir au moins 13 ans pour utiliser l’app. » | La date donne moins de 13 ans. |
| « Confirme que tu as l’autorisation de tes parents. » | La date donne entre 13 et 15 ans et la case de l’autorisation n’est pas cochée. |
Si tu ne veux pas donner la date maintenant, sélectionne Passer. Les règles pour les mineurs sont dans Âge minimum et comptes de mineurs.
« Impossible d’enregistrer. Réessaie. »
Le serveur n’a pas accepté la réponse. Sans Internet, le message est différent : « Hors connexion. Vérifie ton accès à Internet et réessaie. » Dans les deux cas, l’étape reste ouverte avec ce que tu as choisi : vérifie la connexion et sélectionne de nouveau Continuer. Les réponses des étapes précédentes sont déjà enregistrées.
La photo ne reste pas sur le profil
« Image trop lourde. Choisis une photo plus légère. » apparaît avec une photo de plus de 5 Mo, « Fichier non valide. Choisis une image. » quand l’app n’arrive pas à lire la photo choisie et « Impossible de mettre à jour la photo. Réessaie. » quand l’envoi échoue. Choisis une autre photo, ou sélectionne Passer et ajoute la photo plus tard.
Si rien de tout cela n’a réglé le problème, parle à ton professionnel.
Questions
À quoi servent ces données ?
Chaque étape indique à quoi ton professionnel utilise la donnée : l’âge et le genre pour ajuster les entraînements et les calories, la taille pour calculer les calories, le poids pour adapter le programme et la photo pour te reconnaître dans les messages.
Puis-je modifier ces données plus tard ?
Oui. Le genre, la date de naissance, la taille et le poids se modifient dans les Paramètres, dans Mes informations (Mettre à jour le téléphone, le NIF et les données personnelles). La photo se modifie dans Changer le nom et la photo du profil.