Vue d'ensemble

Tu peux passer un Appel vocal ou un Appel vidéo avec ton professionnel depuis la conversation, dans la version web de l'application, si ton plan inclut les appels. Sur iPhone et iPad, appelle depuis Safari : depuis l'icône de l'application installée sur l'écran d'accueil, le micro peut ne pas fonctionner.

Comment appeler

Ouvre la conversation avec ton professionnel dans la version web.
En haut, touche l'icône du téléphone (vocal) ou l'icône de la caméra (vidéo).
Pendant l'appel, tu peux couper le micro ou désactiver la caméra.

Les applications iPhone et Android ne passent pas d'appels et ne permettent pas d'y répondre. Si ton professionnel t'appelle et que la version web n'est pas ouverte, tu reçois une notification d'appel manqué. Pour répondre, ton professionnel doit lui aussi avoir la version web ouverte : sinon, l'appel ne sonne pas et il reçoit une notification d'appel manqué. Lors de ton premier appel, autorise l'accès au micro (et à la caméra, pour un appel vidéo) quand ton navigateur le demande.