Visão geral

Você pode fazer uma Chamada de voz ou uma Videochamada com o seu profissional a partir da conversa, na versão web do app, se o seu plano incluir chamadas. No iPhone e no iPad, ligue pelo Safari: no ícone do app instalado na tela inicial o microfone pode não funcionar.

Como ligar

Abra a conversa com o seu profissional na versão web.
No topo, toque no ícone de telefone (voz) ou de câmera (vídeo).
Durante a chamada você pode silenciar o microfone ou desligar a câmera.

Os apps para iPhone e Android não fazem nem atendem chamadas. Se o seu profissional ligar e você não estiver com a versão web aberta, você recebe uma notificação de chamada perdida. Para atender, o seu profissional também precisa estar com a versão web aberta: se não estiver, a chamada não toca e ele recebe uma notificação de chamada perdida. Na primeira chamada, autorize o acesso ao microfone (e à câmera, numa videochamada) quando o navegador pedir.