Chamadas de voz e vídeo

1 min de leitura2Atualizado em 09/10/2026

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Mostramos-te isto passo a passo, diretamente no ecrã certo.

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Visão geral

Podes fazer uma Chamada de voz ou uma Videochamada com o teu profissional a partir da conversa, na versão web da app (no navegador ou instalada no ecrã inicial).

Como ligar

  1. Abre a conversa com o teu profissional na versão web.
  2. No topo, toca no ícone de telefone (voz) ou de câmara (vídeo).
  3. Durante a chamada podes silenciar o microfone ou desligar a câmara.
As apps para iPhone e Android não fazem nem atendem chamadas. Se o teu profissional te ligar e não tiveres a versão web aberta, recebes uma notificação de chamada perdida. Na primeira chamada, autoriza o acesso ao microfone e à câmara quando o navegador pedir.