Registo, acesso e segurança da conta

Cria a conta, confirma o email e entra com palavra-passe, Google ou Apple. Ativa a 2FA, recupera a palavra-passe e resolve códigos que não chegam.

Criar uma conta de profissional ou de aluno

Na MyFitnessClient, cria a tua conta de profissional ou de aluno no site, em 3 passos, ou a de aluno na app, e confirma o email com um código.

Entrar ou criar conta com Google ou Apple

Na MyFitnessClient, entras ou crias a tua conta com o Google ou a Apple, sem palavra-passe, no site e na app do aluno.

Verificar o email com o código de 6 dígitos ou o link

Na MyFitnessClient, confirma o email com o código de 6 dígitos ou com o botão do email para ativar a conta; faz-se logo a seguir ao registo.

Iniciar e terminar sessão

Na MyFitnessClient, entra na conta com o email e a palavra-passe, no site ou na app, e termina a sessão só no aparelho onde estás.

Ativar a autenticação de dois fatores (2FA)

Na MyFitnessClient, ativa a autenticação de dois fatores por email ou por app de autenticação, guarda os códigos de recuperação e usa-a ao entrares.

Recuperar a palavra-passe esquecida

Na MyFitnessClient, recupera o acesso à conta quando te esqueceste da palavra-passe: pedes um link por email e defines uma nova em poucos passos.

Alterar ou definir a palavra-passe da conta

Na MyFitnessClient, altera a palavra-passe no Perfil das Definições, ou define a primeira se entras com o Google ou a Apple, e vê o que muda nas sessões.

Associar ou remover a conta Google nas Definições

Na MyFitnessClient, associa a tua conta Google nas Definições para entrares com ela sem palavra-passe, ou remove-a quando a deixares de usar.

Não recebo o código de verificação do email

Acontece quando o email da MyFitnessClient com o código de 6 dígitos para confirmar a conta não chega ou o código é recusado: causas e soluções.

Não consigo criar conta, entrar ou recuperar a palavra-passe

Acontece quando a MyFitnessClient recusa o registo, a entrada ou a recuperação da palavra-passe; cada mensagem tem a causa e o que fazer.