Os gráficos do Progresso usam os check-ins e as avaliações do aluno, juntos. Uma linha precisa de pelo menos dois valores: com um só, o valor fica no registo e não há gráfico. No teu painel, cada aluno tem dois ecrãs com gráficos:
- A ficha do aluno, separador Progresso: o gráfico Progresso de Peso e, por baixo, o cartão Medidas, com as secções Composição corporal, Perímetros e Personalizados.
- A página do aluno no menu Progresso: o gráfico Progresso Corporal, com o peso, a gordura e a massa magra, e o cartão Personalizados. Esta página não tem o cartão Medidas.
O separador Progresso da ficha não mostra gráficos
| O que aparece | Causa | O que fazer |
|---|---|---|
| «Sem acesso a esta área» | No workspace de uma equipa, não tens a permissão Ver em Avaliações. Sem ela, o menu também não mostra Progresso. | Pede essa permissão ao dono da equipa. |
| «Sem dados de evolução» | Os dados do Progresso não carregaram, por exemplo por uma falha de ligação ou do servidor. | Recarrega a página. |
Sobre as permissões de um membro da equipa, vê «Sem permissão para aceder» e itens do menu que faltam a um membro.
O gráfico de peso não aparece
| Sintoma | Causa | O que fazer |
|---|---|---|
| Na ficha, o cartão Progresso de Peso diz «Dados insuficientes». | O aluno tem menos de dois registos com peso. Contam os check-ins e as avaliações, de qualquer data. | Regista o peso num check-in ou numa avaliação. O gráfico aparece com o segundo registo com peso. |
| Na página do menu Progresso, aparece «Sem dados de progresso». | Nenhum registo do aluno tem peso nem valores de composição corporal. | Regista um check-in ou uma avaliação com o peso. |
| Aparece «Sem dados neste período». | O período escolhido não tem nenhum registo com peso nem com composição corporal. A página abre sempre nos últimos 3 meses (3M). | Seleciona Tudo. |
| O gráfico Progresso Corporal não tem a linha do peso. | No período há menos de dois pesos, ou desligaste Peso nos botões por baixo do título. | Seleciona Tudo ou ativa Peso. Ao recarregares a página, volta a ficar só o peso ligado. |
| Não há os botões Gordura e Massa Magra. | Só aparecem quando algum registo do aluno tem esse valor. | Quando aparecem, vêm desligados: seleciona-os para ver a linha. |
| Por baixo do gráfico Progresso Corporal, não aparece a frase «Tendência: … kg/semana». | A tendência precisa de dois pesos no período, com pelo menos 7 dias entre o primeiro e o último. | Escolhe um período maior, por exemplo Tudo. |
Não vejo o cartão Medidas
| Causa | O que fazer |
|---|---|
| Estás na página do aluno no menu Progresso, que não tem este cartão. | Abre a ficha do aluno com os passos a seguir. |
| Nenhuma medida tem dois valores. Cada medida conta à parte: um aluno com cinco pesos e uma só cintura não tem a cintura no cartão. Sem nenhuma medida com dois valores, o cartão não aparece, nem o título. | Regista a medida noutro check-in ou noutra avaliação. |
Para abrir o cartão Medidas de um aluno:
- No menu lateral, seleciona Alunos.
- Na lista, seleciona o aluno.
- Na ficha do aluno, seleciona o separador Progresso.
- Desce até ao cartão Medidas, por baixo de Progresso de Peso.
- Opcional: para ver outra medida, abre a lista junto ao título e escolhe-a.
O cartão mostra o último valor da medida, a mudança desde o primeiro valor e o gráfico.
A medida que procuro não está na lista
A lista do cartão Medidas mostra só as medidas com dois ou mais valores, por secções. Uma secção sem nenhuma dessas medidas não aparece. Com uma só medida, não há lista: o cartão mostra o nome dessa medida.
- O peso nunca está na lista: tem o seu gráfico, Progresso de Peso.
- Entram 13 medidas. Em Composição corporal: massa gorda, massa muscular, massa magra, água, gordura visceral e metabolismo basal. Em Perímetros: cintura, anca, peito, braço esquerdo, braço direito, coxa esquerda e coxa direita.
- Os outros perímetros, as pregas e os testes não entram no cartão. Quando abres uma avaliação do aluno, cada medida com valor em duas ou mais avaliações tem um pequeno gráfico junto ao valor.
Falta uma métrica personalizada
As tuas métricas personalizadas aparecem na secção Personalizados do cartão Medidas e, na página do menu Progresso, no cartão Personalizados. Entram só os campos do tipo Número e Tempo com valor em pelo menos duas avaliações. Um check-in não guarda campos personalizados, por isso não conta.
Estas métricas carregam depois do resto da página e podem aparecer um instante mais tarde. Se o carregamento falhar, ficam de fora sem aviso: recarrega a página. Um campo que removeste continua no gráfico enquanto tiver dois valores, com «(Removido)» a seguir ao nome.
O cartão abre sempre na mesma medida
O cartão abre na última medida que escolheste, em qualquer aluno. A escolha fica guardada neste browser e vale também para o cartão Personalizados da página do menu Progresso. Noutro browser ou noutro aparelho, ou depois de o browser apagar os dados do site, o cartão abre na primeira medida da lista.
Se o aluno não tiver a medida que escolheste, o cartão mostra a primeira da lista e guarda a tua escolha: no próximo aluno que a tenha, volta a abrir nela.
Uma mudança pequena parece enorme no gráfico
Nos gráficos do peso e nos cartões Medidas e Personalizados, o eixo vertical não começa no zero: vai de pouco menos do valor mais baixo a pouco mais do valor mais alto. Por isso, uma diferença pequena parece maior do que é. A exceção é o eixo da gordura no gráfico Progresso Corporal, que vai sempre de 0 a 50 %.
Numa métrica do tipo Tempo, o eixo está invertido: um tempo mais curto fica mais alto no gráfico.
No cartão Medidas, a linha por baixo do último valor dá a mudança real, por exemplo «−4,4 cm desde 28 de junho». A data é a do primeiro valor dessa medida, não a do primeiro registo do aluno, e leva o ano quando não é do ano atual. O cartão não pinta a mudança de verde nem de vermelho, porque subir ou descer é bom ou mau conforme a medida.
As datas do gráfico estão um dia antes
Pode acontecer quando o computador está num fuso horário atrás do de Greenwich (UTC), como o do Brasil ou o dos Açores no inverno. Nesse caso, as datas do eixo e da caixa que aparece ao passar o rato sobre um ponto mostram o dia anterior ao do registo. As datas certas são as da lista de registos e a da linha «desde». Os valores não mudam.
O aluno vê outra coisa no Progresso dele
- No Progresso do aluno, a gordura e a massa magra estão no gráfico do peso, por isso não estão na lista do cartão Medidas dele.
- O cartão Medidas do aluno não mostra as tuas métricas personalizadas.
- Na app do telemóvel, o cartão com um só gráfico e a escolha da medida existe na versão mais recente da app. Numa versão anterior, o aluno vê um gráfico pequeno por cada medida.
- A medida escolhida no site não passa para a app. Na app, a escolha dura enquanto a app está aberta.
Se não resolveu
Contacta o suporte com o nome do aluno, o ecrã onde estás (o separador Progresso da ficha ou a página do menu Progresso), a medida que falta e as datas dos registos que a têm.