Cada colega que entra na tua equipa ocupa um lugar. O número de lugares é o limite de membros de equipa do plano do dono. Tu, o dono, não ocupas lugar, e os colegas não precisam de plano pago: na equipa vale sempre o plano de quem a criou. Cada plano tem o seu limite, e o número pode mudar, por isso confirma-o nos ecrãs da tabela seguinte.
Onde vês o limite
| Onde | O que mostra |
|---|---|
| Equipa, campo Lugares (só o dono vê) | Quantos lugares estão ocupados, por colegas ativos e por convites por email por aceitar, e o limite do teu plano, com uma barra. A barra fica âmbar quando os colegas ativos passam o limite: os convites por email por aceitar enchem a barra, mas não fazem a equipa passar o limite. |
| Equipa, se ainda não criaste a equipa e o teu plano tem lugares | Uma frase com o número de membros que o teu plano permite. |
| Equipa, se ainda não tens equipa e o teu plano não tem lugares | A apresentação da equipa: cada plano que a inclui, com quantos profissionais permite, e um botão que abre o pagamento do mais barato. |
| Definições > Subscrição > Mudar Plano | Nos cartões dos planos, a linha da equipa: «Sem equipa» ou quantos membros de equipa o plano permite. Em ecrãs mais largos do que um telemóvel, a tabela de comparação tem também a linha Membros de equipa. |
| Página Preços do site, sem iniciar sessão | Nos cartões dos planos, a linha da equipa: «Sem equipa» ou quantos membros de equipa o plano permite. |
Um cartão sem a linha da equipa tem o mesmo limite do plano que nomeia em «Tudo do plano». A página Preços está em myfitnessclient.com/pt/precos; para comparar o resto dos planos, vê Planos e preços.
Quando o limite de um plano muda, a página Preços pode levar cerca de uma hora a mostrá-lo e a apresentação da equipa até 10 minutos. O campo Lugares lê o plano sempre que abres a página Equipa: é o número que vale. Selecioná-lo abre a janela de convite quando há um lugar livre e a equipa está ativa, ou Definições > Subscrição nos outros casos.
O que ocupa um lugar
| Situação | Ocupa lugar |
|---|---|
| Colega ativo na equipa | Sim |
| Tu, o dono da equipa | Não |
| Convite por email por aceitar, dentro do prazo de 7 dias | Sim, no campo Lugares e quando envias outro convite por email, enquanto não for aceite, cancelado ou expirar. Não guarda o lugar para essa pessoa. |
| Convite por email que expirou | Não |
| Link de convite por usar | Não. Só ocupa quando alguém o usa e entra na equipa. |
| Colega que removeste ou que saiu da equipa | Não. O lugar fica livre logo. |
Na página Equipa, o número ao lado de Membros conta-te a ti e aos colegas ativos; o campo Lugares conta os colegas ativos e os convites por email por aceitar; os links de convite por usar não contam. Os textos dos planos falam em «membros de equipa»: são os colegas que convidas, além de ti.
Quando os lugares acabam
- Com todos os lugares ocupados, por colegas ativos ou por convites por email por aceitar, o botão Convidar desaparece e o campo Lugares leva-te a Definições > Subscrição.
- Para libertar um lugar tomado por um convite por email, cancela o convite: no cartão tracejado do convite, abre ⋮ (ou usa o clique direito no cartão), escolhe Cancelar convite e confirma no botão vermelho Cancelar convite da janela. Um convite que expira também liberta o lugar. Para os outros erros de convite, vê O convite de equipa não chega ou mostra um erro.
- Quando alguém aceita um convite, só contam os colegas ativos. Se todos os lugares já estiverem ocupados, a pessoa vê «Equipa cheia» e «Esta equipa atingiu o limite de membros do plano.», e esse convite deixa de valer. Isto acontece, por exemplo, quando um link de convite ocupa o último lugar antes de quem tinha um convite por email. Liberta um lugar e envia um convite novo.
Quando o plano muda
- Passas para um plano com mais lugares: os lugares novos ficam livres assim que o plano muda. Vê Subir de plano e pagar a subscrição.
- Passas para um plano com menos lugares do que colegas ativos: ninguém é removido. A página Equipa mostra um aviso âmbar com quantos colegas estão a mais, recebes uma notificação, e não podes convidar nem receber colegas até haver um lugar livre: remove colegas ou passa para um plano com mais lugares.
- Passas para um plano sem equipa: a equipa fica inativa, os dados ficam guardados e os colegas perdem o acesso até voltares a um plano com equipa.
Nos dois últimos casos, vê o que fazer quando a equipa fica inativa ou passa o limite.
Perguntas frequentes
Os colegas da equipa ocupam lugares de clientes?
Não. Os lugares da equipa e o limite de clientes são limites diferentes do plano. Os alunos que os colegas criam, convidam ou aceitam ocupam lugares de clientes do plano do dono: vê Limite de clientes do plano e lugares ocupados.
O colega precisa de um plano pago?
Não. Basta uma conta de profissional com o email verificado. Na tua equipa vale o teu plano, seja qual for o plano do colega.
E se precisar de mais lugares do que os planos dão?
A página Preços tem um cartão «Sob consulta», para ginásios e equipas, com limites ajustados a cada caso. Nesse cartão, seleciona Marca uma reunião para combinar uma reunião com a MyFitnessClient.