Tutorial interativo
Abre na app e precisa de sessão iniciada.
O Painel tem quatro cartões: À tua espera, Hoje, Negócio e Atividade recente. Serve para veres de relance o que precisa de ti e para chegares a cada assunto, porque quase todas as linhas abrem a página onde o resolves. Para lá voltares a partir de outra página, seleciona Painel no menu lateral ou o logótipo.
Também chamado dashboard.
O topo do Painel
- A saudação «Olá» com o teu primeiro nome.
- A data de hoje, com o dia da semana, o dia e o mês. É a data do aparelho onde tens o Painel aberto.
- Uma frase que resume o dia, por exemplo «Tens 2 assuntos à tua espera e 1 compromisso hoje.» ou «Está tudo em dia.». Os assuntos são as linhas do cartão À tua espera, não a soma dos números dessas linhas. Os compromissos são os eventos de hoje no calendário, sem os cancelados e sem os aniversários.
- O botão Tutoriais, com o teu progresso nos tutoriais. Vê Fazer um tutorial interativo ou repetir a visita guiada.
Entre o título e os cartões podem aparecer dois avisos da MyFitnessClient: Queres receber dicas, ofertas e novidades da MyFitnessClient? e Os Termos e o DPA mudaram. Vê Janelas e avisos que aparecem sozinhos: o que são e como fechar.
À tua espera
É uma só lista com o que pede a tua ação. Cada linha só aparece quando há alguma coisa, mostra quantos são (até 999; depois disso, «999+») e abre a página onde tratas do assunto.
| Linha | O que conta | O que abre |
|---|---|---|
| Respostas por rever | As respostas dos alunos a questionários que ainda não deste como revistas. Por baixo aparecem as duas mais antigas, com o aluno, o questionário e há quanto tempo esperam. | A linha abre a lista das respostas. Cada resposta abre essa resposta. |
| Mensagens por ler | As mensagens do chat que ainda não leste. | O Chat. |
| Pedidos para começar | Os pedidos de acompanhamento que recebeste na app e os contactos deixados no teu perfil público, ainda por tratar. Por baixo diz quantos são de cada, por exemplo «2 na app, 1 pelo teu perfil». | Alunos, no separador Pedidos. |
| Cobranças por tratar | As cobranças que cobras à mão e estão em atraso, e as que o aluno marcou como pagas e esperam a tua confirmação. | Pagamentos, só com essas cobranças. |
| Planos a terminar | Os programas e os planos alimentares atribuídos que terminam hoje ou nos próximos 7 dias, quando o aluno não tem outro do mesmo tipo que continue depois. Por baixo aparecem os dois primeiros a terminar. Com mais, a linha «Ver os 5» abre a lista completa, agrupada por dia. | Cada plano abre a ficha do aluno, no separador Treinos ou Nutrição. O título da linha não abre nada. |
| Tarefas da equipa | As tarefas da equipa atribuídas a ti que estão por fazer ou em progresso. Quando há tarefas em atraso, diz por baixo quantas são. | Equipa, no separador Tarefas. |
A linha Respostas por rever só aparece se tiveres acesso aos questionários. Os números das respostas, das mensagens, dos pedidos, das cobranças e das tarefas são os mesmos dos crachás do menu lateral. Vê Menu lateral do Painel: o que abre cada item.
Quando não há nada à tua espera
- O cartão diz «Está tudo em dia.» e lembra que as respostas, as mensagens e as cobranças por tratar aparecem ali.
- Numa conta nova, o cartão mostra a lista Para começar, com quatro passos e a opção Esconder. Vê Primeiros passos: da conta nova ao primeiro cliente.
- Se ainda não tens alunos teus e a lista Para começar não está à vista, o cartão mostra Adiciona o teu primeiro aluno com o botão Novo Aluno, que abre a janela de novo aluno na página Alunos.
- Se uma das contagens não chegou do servidor, o cartão não pode dizer que está tudo em dia: diz «Não foi possível verificar tudo.» e mostra o botão Tentar novamente.
Hoje
O cartão Hoje mostra os eventos do calendário que começam hoje. Ver agenda abre o Calendário e cada evento abre o Calendário nesse dia. Os eventos cancelados não aparecem.
De cima para baixo, o cartão mostra:
- Os alunos que fazem anos hoje, um por linha, por exemplo «Ana Rocha faz 30 anos». Cada linha traz o texto Enviar felicitações e abre o chat com esse aluno. Com dois ou mais, a linha Felicitar todos abre uma mensagem para todos, já com os destinatários escolhidos. Com mais de três, o cartão mostra dois e uma linha como «Mais 2 fazem anos hoje», que abre a lista completa.
- Os eventos de dia inteiro, com «Dia inteiro» no lugar da hora.
- Os eventos que já passaram, recolhidos numa linha como «2 já passaram». Seleciona-a para os veres. Os concluídos levam um visto.
- O próximo evento, em destaque, com «A seguir» ou, se já começou, «Agora». Quando falta menos de uma hora, diz quanto falta, por exemplo «Daqui a 25 min». Enquanto decorre, diz até quando, por exemplo «Até às 11:00», se o evento tiver hora de fim.
- Os eventos seguintes, até cinco. Com mais, uma linha como «Mais 3 hoje» abre o dia de hoje no Calendário.
Cada evento mostra a hora, o título e o tipo: Treino, Avaliação, Consulta ou Pessoal. Os tipos que criaste no Calendário aparecem com o nome que lhes deste; os outros aparecem como Outro. Quando o evento tem um aluno, o nome dele aparece junto ao tipo ou, se o título for só o tipo, no lugar do título. Um evento conta como passado quando está concluído ou quando a hora de fim já passou. Sem hora de fim, conta como passado uma hora depois do início.
Num dia sem mais nada marcado
Quando já não há eventos por acontecer hoje, nem eventos de dia inteiro, nem aniversários, o cartão diz «Sem compromissos hoje.» ou mostra a linha dos que já passaram. Por baixo, em Próximos dias, lista até três eventos agendados de amanhã até daqui a 14 dias, cada um com o dia e a hora. Os aniversários não entram nesta lista. Sem nenhum evento nesses dias, aparece «Nada marcado nas próximas 2 semanas.» com o botão Agendar, que abre o Calendário.
Negócio
O cartão Negócio tem três números, com o dinheiro na moeda em que cobras. Cada linha abre a página de onde o número vem.
- Recebido este mês soma as cobranças que ficaram pagas neste mês e as vendas de cursos do mês. Quando há vendas de cursos, uma linha separa as duas partes, por exemplo «120,00 € de alunos, 49,00 € de cursos». Os pagamentos automáticos dos planos dos alunos também entram neste total, já sem os reembolsos e as disputas perdidas. A linha abre Pagamentos.
- Por receber soma as cobranças por pagar, em atraso incluídas, e diz quantas são, por exemplo «3 por pagar». As cobranças que o aluno marcou como pagas e esperam a tua confirmação não entram. Abre Pagamentos só com as cobranças em aberto.
- Alunos ativos conta os teus alunos ativos, sem o Aluno de Teste. A linha «2 novos este mês» conta os que começaram neste mês e só aparece quando já não tens o Aluno de Teste. Abre Alunos.
Enquanto não tiveres nenhuma cobrança nem venda registada, as duas linhas de dinheiro dão lugar a Ainda sem pagamentos registados, que abre Pagamentos.
Com Ocultar valores monetários ligado nas Definições, os valores em dinheiro do Painel aparecem desfocados. Seleciona um valor para o veres e seleciona-o outra vez para o voltares a ocultar.
Atividade recente
O cartão Atividade recente mostra as três ações mais recentes dos teus alunos nos últimos 30 dias. Cada linha tem a foto do aluno ou um ícone do tipo, o nome do aluno, o que aconteceu e há quanto tempo, e abre o sítio onde aconteceu.
| Tipo | O que diz a linha | O que abre |
|---|---|---|
| Treino | «Concluiu Peito e Tríceps, 48 min» ou «Concluiu um treino». Num treino registado pelo profissional, «Treino presencial registado». | Essa sessão no histórico de treinos do aluno. |
| Pagamento | «Pagamento recebido», com o valor e, quando existe, o nome do plano, do pack ou do curso. | Pagamentos, com as cobranças pagas desse aluno. |
| Check-in | «Enviou o check-in», com o peso quando o aluno o indicou. | Esse check-in. |
| Avaliação | «Registou uma avaliação», quando foi o aluno a registá-la. | Essa avaliação. |
| Resposta | «Respondeu a», seguido do nome do questionário. | Essa resposta. |
| Novo aluno | «Começou contigo». | A ficha do aluno. |
Uma resposta que criou um check-in aparece só como check-in. As outras respostas só aparecem se tiveres acesso aos questionários. Ver tudo abre a página Atividade, com a atividade completa por dia, separadores por tipo, pesquisa e filtros. Sem atividade nos últimos 30 dias, o cartão diz «Ainda sem atividade dos teus alunos.».
Quando o Painel se atualiza
- Em À tua espera, os números das respostas, das mensagens, dos pedidos, das cobranças e das tarefas mudam sozinhos quando chega uma coisa nova ou quando tratas de uma.
- Os outros dados, incluindo os planos a terminar, são lidos quando abres o Painel. Voltam a ser lidos sozinhos quando regressas ao separador do browser depois de 3 minutos ou mais fora dele, ou já noutro dia.
- O cartão Hoje acompanha o relógio do aparelho de minuto a minuto: o próximo evento passa a «Agora» e depois junta-se aos que já passaram.
- Para veres já os dados mais recentes, recarrega a página.
O Painel numa equipa
No workspace de uma equipa, o Painel mostra só o que as tuas permissões deixam ver. As áreas e a ação Ver têm os nomes do editor de permissões.
| Sem Ver nesta área | O que deixas de ver no Painel |
|---|---|
| Pagamentos | Recebido este mês e Por receber, a linha Cobranças por tratar e os pagamentos na Atividade recente. |
| Questionários | A linha Respostas por rever e as respostas na Atividade recente. |
| Chat | A linha Mensagens por ler. |
| Clientes | A linha Pedidos para começar, as linhas dos alunos que fazem anos, os treinos e os alunos novos na Atividade recente e a ligação Ver tudo. Um aniversário que esteja no Calendário continua a aparecer em Hoje, como evento de dia inteiro. |
| Programas | Os programas em Planos a terminar. |
| Nutrição | Os planos alimentares em Planos a terminar. |
| Avaliações | Os check-ins e as avaliações na Atividade recente. |
Se o teu acesso está limitado a clientes específicos, os alunos ativos, os eventos, os aniversários, a atividade, os valores em dinheiro, as respostas e os planos a terminar contam só esses alunos, e os eventos sem aluno não aparecem em Hoje. A lista Para começar só aparece ao dono do workspace, e Adiciona o teu primeiro aluno só a quem pode criar alunos. Vê «Sem permissão para aceder» e itens do menu que faltam a um membro.
O Painel em ecrãs estreitos
Num telemóvel, os cartões ficam numa só coluna, por esta ordem: À tua espera, Hoje, Negócio e Atividade recente. Em ecrãs mais largos ficam lado a lado, em duas, três ou quatro colunas, conforme o espaço. Com menos de 420 px de largura, o botão Tutoriais mostra só o ícone.
Problemas comuns
«Não foi possível carregar o painel.»
Os dados do Painel não chegaram do servidor e os cartões não aparecem. Seleciona Tentar novamente. Se o erro se repetir, vê «Não foi possível carregar esta informação» e outros cartões de erro.
Não vejo Recebido este mês nem Por receber
Estás no workspace de uma equipa sem a permissão Ver em Pagamentos. Pede-a ao dono da equipa. Acontece também quando as tuas permissões não chegaram a carregar: nesse caso, recarrega a página.
Vejo outro nome no lugar do nome do aluno
Esse aluno tem uma alcunha, dada na ficha dele por ti ou por outra pessoa da equipa. O Painel mostra a alcunha no lugar do nome em todos os cartões. O aluno nunca a vê.
Perguntas
Porque é que Por receber e Cobranças por tratar não mostram o mesmo?
Por receber soma todas as cobranças por pagar, mesmo as que ainda não venceram. Cobranças por tratar conta só as que esperam por ti: as que estão em atraso e as que o aluno marcou como pagas. Vê Totais, estados e tipos de cobrança em Pagamentos.
Que dia e que mês contam para os números?
O dia de hoje, os próximos 7 dias e o mês seguem o fuso horário guardado na conta do dono do workspace. A data do topo e as horas dos eventos seguem o relógio do teu aparelho.
O Aluno de Teste conta para os números?
Não conta em Alunos ativos nem em Planos a terminar. Os eventos do Aluno de Teste aparecem em Hoje, e os treinos dele e a linha «Começou contigo» em Atividade recente. Vê Dados de exemplo e Aluno de Teste: o que a conta nova traz.