Adicionar e organizar suplementos num plano de suplementação

Passos

Para pôr um suplemento no plano e deixá-lo pronto para o aluno:

1. No menu lateral, no grupo Gestão, seleciona Suplementos e, no separador Planos de suplementação, abre o plano.
2. Abre a biblioteca. Num ecrã com 1024 px de largura ou mais, ela está no painel ao lado do plano. Num ecrã mais estreito, seleciona Adicionar suplemento, por baixo dos cartões ou, num plano vazio, no meio da página.

   

3. Escolhe o separador Biblioteca MyFitnessClient ou Os meus suplementos (num painel estreito, MFC 1 ou Os meus) e escreve o nome do suplemento na pesquisa 2.
4. Seleciona a linha do suplemento 3. Abre a ficha, com a Quantidade da biblioteca e o momento em Quando, se a biblioteca os tiver.
5. Seleciona Adicionar ao plano. O suplemento entra num cartão novo, no fim da lista. No painel, o + da linha 3 faz o mesmo sem abrir a ficha.
6. Confere o cartão novo. O suplemento entra com um período Manutenção, Todos os dias e sem fim, e uma toma com a quantidade e o momento da biblioteca, ou A qualquer hora se a biblioteca não tiver momento. Se a biblioteca não tiver quantidade, a toma entra com a quantidade 1: corrige-a. Para mudar a quantidade, a frequência e as tomas, vê Definir a dose, a frequência e as tomas de um suplemento.
7. Opcional: seleciona Nota do suplemento 1 e escreve o que o aluno deve ler sobre este suplemento, até 200 carateres. A nota grava quando sais do campo.

   

8. Opcional: para o aluno saber onde comprar, seleciona Link de compra 2, cola o endereço do produto, que começa por https://, e prime Enter. Se a biblioteca já tinha um link para este suplemento, o campo já está aberto com ele, e o que mudares aqui vale só para este plano.
9. Para mudar a ordem, arrasta o cartão pela pega de pontos 4, antes da foto, e larga-o no sítio que queres. A pega também funciona por toque.
10. Para tirar um suplemento do plano, seleciona o caixote do lixo 5 no cartão e, na confirmação, seleciona Remover.

O suplemento fica no plano, na posição que escolheste, sem nada para guardar. Se o plano já está atribuído, os alunos passam a vê-lo com a nota e o link, como explica a secção O que o aluno vê.

O cartão de um suplemento

Cada suplemento do plano é um cartão. A linha de cima tem:

• a pega de pontos, para mudar a ordem;
• a foto, que se amplia quando a selecionas;
• o nome, que abre a Ficha do suplemento;
• o número de períodos, quando o suplemento tem mais de um;
• o ícone de copiar, para o pores noutro plano, e o caixote do lixo, que o tira do plano.

Por baixo ficam as pastilhas Nota do suplemento e Link de compra, que passam a campos quando têm texto, e a caixa de cada período, com a frequência, a duração, a quantidade e as tomas. Para dividir um suplemento em vários períodos, vê Dividir um suplemento em períodos: carregamento e manutenção.

O clique direito em qualquer ponto do cartão abre o menu com Ficha do suplemento, Copiar e Remover. Num campo de texto, o clique direito abre o menu do browser, para copiares e colares texto.

A ficha do suplemento e o botão Editar

Ao selecionares o nome de um suplemento no cartão, abre a ficha dele, com dois separadores: Sobre o suplemento, com o que a biblioteca diz do composto (por exemplo o Tipo, o Máximo por toma, o Aviso de utilização e a Nota antidopagem) e o link de compra; e No plano, com a quantidade, os períodos, os momentos e as notas que puseste. Um suplemento sem dados da biblioteca nem link mostra só a parte do plano, sem separadores.

No rodapé da ficha, Editar abre Editar suplemento, onde mudas o Nome do suplemento, até 150 carateres, a Marca, até 100, e a Foto do produto. Seleciona Guardar. A mudança vale só para este cartão, neste plano: a biblioteca e os outros planos ficam como estavam. Com o nome vazio, o campo mostra «Escreve um nome.» e não dá para guardar.

O painel da biblioteca

Num ecrã com 1024 px de largura ou mais, o painel da biblioteca fica ao lado do plano. Tem:

• os separadores Biblioteca MyFitnessClient e Os meus suplementos, que num painel estreito encolhem para MFC e Os meus;
• a pesquisa, a estrela Mostrar só favoritos, o botão Filtros, com o grupo Tipo, e o + de Novo suplemento, que cria um suplemento teu sem saíres do plano e passa para Os meus suplementos;
• em cada linha, a foto, o nome, a marca e a dose, a estrela de favorito e o +, que põe o suplemento no fim do plano.

Para pôr um suplemento num sítio certo do plano, carrega na linha e arrasta-a para o plano: uma miniatura com a foto e o nome segue o ponteiro e um retângulo tracejado marca, entre os cartões, onde o suplemento vai entrar. Larga para o adicionar nesse sítio, ou prime Esc para cancelar. Selecionar a linha sem a arrastar abre a ficha, e o clique direito na linha abre Ficha do suplemento e Adicionar ao plano.

Para mudar a largura do painel, arrasta a barra entre o plano e o painel. O painel tem no mínimo 300 px, um duplo clique na barra repõe a largura inicial e o browser guarda a largura que escolheste. Durante Pré-visualizar, o painel fica esbatido e não responde; enquanto colas um suplemento copiado, também não responde.

A janela Adicionar suplemento tem os mesmos separadores, a pesquisa, a estrela e os Filtros, e cada linha mostra também o momento habitual. Não cria suplementos nem arrasta: seleciona a linha e depois Adicionar ao plano. Na página de um plano já criado, no telemóvel, a janela ocupa o ecrã todo.

A lista dos suplementos do plano

Por baixo do nome do plano, o chip com o número de suplementos, por exemplo «4 Suplementos», abre a lista de tudo o que o plano tem: em cada linha, a foto, o nome, a quantidade e a frequência do primeiro período e, quando há mais de um, o número de períodos. Seleciona uma linha para a lista fechar e a página ir até ao cartão desse suplemento. O chip fica desativado num plano sem suplementos e enquanto colas um suplemento copiado.

O que o aluno vê

• Em cada toma, o nome e a foto do cartão; a marca aparece na ficha da toma. Se os mudares com Editar, o aluno passa a ver os novos. Se apagares a marca, a ficha da toma deixa de a mostrar.
• A Nota do suplemento, por baixo de cada toma desse suplemento e na ficha da toma.
• O link de compra, no botão Ver produto: por baixo de cada toma desse suplemento, na ficha da toma e na lista Produtos do plano, que aparece mesmo nos dias sem tomas.
• A ordem dos cartões: quando dois suplementos se tomam no mesmo momento, o de cima aparece primeiro.
• Um suplemento removido sai logo do dia do aluno. As tomas que ele já registou mantêm o nome e a dose que tinham.
• Um suplemento que acrescentas a um plano que o aluno já começou conta a partir de hoje para ele, e não desde o dia 1 do plano. Vê Atribuir um plano de suplementação a clientes.

Problemas comuns

«Cola um link completo que comece por https://, sem espaços nem dados de acesso.»

Aparece por baixo do Link de compra quando sais do campo e o link não começa por https://, tem espaços ou barras invertidas, ou traz um nome de utilizador ou uma palavra-passe. O link não grava e o campo fica aberto. Copia o endereço completo da barra do browser, a começar por https://, e cola-o outra vez.

O cartão novo aparece e desaparece logo a seguir

Um suplemento posto pelo painel entra no plano antes de o servidor responder. Se o servidor o recusa, o cartão sai e um aviso diz porquê. Com «Tens mais clientes ativos do que o teu plano permite. Escolhe quais manter ou faz upgrade do plano.», a conta está congelada: vê Tens mais clientes ativos do que o teu plano permite. Depois de resolveres a causa, volta a adicionar o suplemento.

Não vejo o painel da biblioteca

O painel só aparece num ecrã com 1024 px de largura ou mais; num ecrã mais estreito, usa Adicionar suplemento. Também não aparece quando o plano abre só para leitura, com «Só podes ver. Para fazeres alterações, pede a permissão de editar a quem gere a equipa.»: falta-te a permissão Suplementos com Editar (vê «Sem permissão para aceder» e itens do menu que faltam a um membro). Durante Pré-visualizar, o painel fica esbatido: seleciona outra vez Pré-visualizar para voltar a editar.

O mesmo suplemento aparece duas vezes

Adicionar um suplemento que já está no plano não pede confirmação; só o Colar aqui de um suplemento copiado avisa. Tira o cartão a mais com o caixote do lixo.

Se não resolveu, contacta o suporte com o nome do plano, o nome do suplemento e a mensagem que apareceu.

Perguntas

Se eu mudar um suplemento na biblioteca, os planos mudam?

Só no que a biblioteca diz do composto. Quando um suplemento entra num plano, o cartão guarda o nome, a marca, a foto, o link e as quantidades que tinha nesse momento, e editar ou eliminar a entrada na biblioteca não os muda: o aluno continua a receber o mesmo suplemento, na mesma quantidade. O separador Sobre o suplemento, na tua ficha e na ficha da toma do aluno, lê a biblioteca de cada vez: mostra o tipo, o máximo por toma e os avisos que a entrada tem agora, e deixa de os mostrar se a eliminares. Para mudar o cartão de um plano, usa Editar na ficha e o Link de compra do cartão.

Posso pôr o mesmo suplemento noutro plano sem o montar outra vez?

Sim. Seleciona o ícone de copiar no cartão, abre o outro plano e seleciona Colar aqui no sítio que queres. A cópia leva os períodos, as tomas, a nota e o link. Vê Copiar e colar refeições, suplementos, perguntas e aulas.

Removi um suplemento por engano. Consigo recuperá-lo?

Sim, enquanto não sais nem recarregas a página: seleciona Desfazer, a seta para trás no cabeçalho do plano. O suplemento volta com os períodos e as tomas. Mais sobre o Desfazer em Criar um plano de suplementação para os teus clientes.

Posso escrever uma nota que o aluno não vê?

Não. A Nota do suplemento e as notas das tomas são para o aluno ler, e o cartão não tem nenhuma nota só para ti.

No ecrã de criação do plano funciona da mesma maneira?

Quase. O painel, a janela Adicionar suplemento, a ficha, a nota e o link funcionam da mesma maneira, mas nada fica gravado até selecionares Criar. Nesse ecrã, os cartões não se reordenam nem se copiam, um suplemento arrastado do painel entra sempre no fim e o X do cartão tira-o sem pedir confirmação.