Acontece quando copiaste um treino, uma refeição, uma pergunta ou outro item e, no destino, não aparece Colar nem Colar aqui, a barra do que copiaste não aparece no fundo da página, ou a colagem mostra um erro e nada fica colado.
Como a cópia funciona
- Guarda um item de cada vez: copiar outra coisa substitui o que estava copiado.
- Dura 24 horas.
- Fica guardada neste navegador, para a tua conta e para o workspace onde copiaste. Passa de um separador para outro do mesmo navegador.
- Nas páginas que aceitam o que copiaste, aparece no fundo uma barra com o nome do que copiaste, por exemplo «Semana 19 copiada», e de onde veio. O botão Concluir dessa barra esvazia a cópia.
A barra do que copiaste não aparece
| Causa | O que fazer |
|---|---|
| A página aberta não aceita aquele tipo de item, por exemplo uma refeição num programa. A cópia mantém-se. | Abre uma página que o aceite (secção «Onde cola cada coisa»). |
| A cópia acabou: passaram mais de 24 horas, selecionaste Concluir, terminaste sessão ou entrou outra conta neste navegador. Se a sessão terminar sem seres tu a terminá-la, a cópia mantém-se quando voltas a entrar com a mesma conta. | Copia de novo (secção «Copiar de novo e colar»). |
| Copiaste noutro navegador, noutro aparelho ou numa janela privada. A cópia fica no navegador onde a fizeste, não na conta. | Copia de novo no navegador onde vais colar. |
| Selecionaste mais de 70 dias de um calendário. Ao copiar, aparece «Só podes copiar até 70 dias de cada vez.» e nada fica copiado. | Copia menos dias de cada vez, por exemplo uma semana. |
| Mudaste de workspace. Copiar e colar só funciona dentro do mesmo workspace: noutro workspace, a cópia fica escondida, mas não é apagada. | No seletor do topo do menu lateral, volta ao workspace onde copiaste. |
| Há linhas selecionadas numa lista. Enquanto a barra de seleção está aberta, a barra do que copiaste esconde-se. | Desmarca as linhas ou fecha a barra de seleção. |
| Falta-te uma permissão, ou a página ainda não aceita colagens. | Vê a secção «Não há barra nem Colar na página certa». |
Onde cola cada coisa
Cada tipo de item só cola em certas páginas. Noutra página, a barra não aparece.
| O que copiaste | Onde cola |
|---|---|
| Um treino inteiro, da lista de treinos, de um programa ou da ficha de um aluno | Na lista de treinos, em programas de qualquer modo e nos treinos da ficha de um aluno. Não cola dentro do editor de um treino. |
| Um exercício, um superset, um circuito ou uma secção, no editor de um treino | Só dentro do editor de um treino. |
| Dias ou uma semana de um programa | Num programa do mesmo modo, em calendário ou semanal. Pode ser o mesmo programa. |
| Uma refeição | Em planos alimentares de qualquer modo e na biblioteca de refeições. Não cola num programa. |
| Um alimento | Dentro de uma refeição, num plano alimentar ou na biblioteca de refeições. |
| Dias de um plano alimentar | Num plano alimentar do mesmo modo, em calendário, semanal ou sequencial. |
| Um suplemento | Num plano de suplementação. |
| Uma pergunta | Num questionário, no separador Perguntas. |
| Uma aula ou um módulo | Num curso, o mesmo ou outro. |
A barra diz onde os dias colam
Se copiaste dias ou uma semana e abres um programa ou um plano de outro modo, a barra mostra, no lugar da origem, onde os dias colam. Com uma pergunta copiada, mostra quando o questionário está cheio.
| A barra diz | O que fazer |
|---|---|
| «Só num programa em calendário» ou «Só num programa semanal» | Abre um programa desse modo. Para levar só um treino, copia o treino em vez dos dias: um treino cola em programas de qualquer modo. |
| «Só num plano em calendário», «Só num plano semanal» ou «Só num plano sequencial» | Abre um plano alimentar desse modo. Para levar só uma refeição, copia a refeição: uma refeição cola em planos de qualquer modo. |
| «O questionário já tem 200 blocos» | Apaga perguntas desse questionário ou cola noutro. |
Não há barra nem Colar na página certa
Nestes casos, a página não aceita colagens e não mostra a barra nem os sítios de colar:
- És membro de uma equipa e falta-te a permissão de alterar o destino (tabela seguinte). Nos planos de suplementação e nos questionários, sem essa permissão também não aparece Copiar.
- O plano alimentar ainda não foi criado: no ecrã de criação não há Copiar nem Colar. Cria o plano, abre-o e cola.
- No questionário, estás no separador Envio ou a ver uma tradução. Volta ao separador Perguntas, na língua original do questionário.
- O curso está só de leitura, porque o plano deixou de incluir os cursos ou porque a conta está congelada. Nesse estado também não aparece Copiar.
- O aluno está arquivado ou o acesso dele terminou: só os alunos ativos ou agendados recebem treinos colados.
- No plano de suplementação, o botão Pré-visualizar está ligado. Desliga-o para voltar à lista.
| Destino | Permissão de que o membro precisa |
|---|---|
| Lista de treinos | Treinos > Criar |
| Treinos da ficha de um aluno | Treinos > Atribuir |
| Programa | Programas > Editar |
| Plano alimentar | Nutrição > Editar |
| Biblioteca de refeições | Nutrição > Criar |
| Plano de suplementação | Suplementos > Editar |
| Questionário | Questionários > Criar |
Só o dono da equipa muda as permissões. Vê «Sem permissão para aceder» e itens do menu que faltam a um membro.
A barra aparece, mas falta o Colar num sítio
- O sítio diz Colado: cada sítio aceita uma colagem por cópia. Copia de novo, mesmo a mesma coisa, e os sítios voltam a mostrar Colar. No editor de um treino, desfazer a colagem também devolve o sítio.
- No editor de um treino, Colar aqui só aparece onde o bloco cabe. Uma secção só cola fora das outras secções e dos grupos. Um superset ou um circuito não cola dentro de outro grupo. Um exercício cola em qualquer intervalo; entre dois exercícios de um grupo, a linha diz Colar no superset ou Colar no circuito e o exercício entra nesse grupo.
- Uma secção recolhida só mostra Colar aqui depois dela. Para colar dentro dela, seleciona Concluir, expande a secção e copia o bloco de novo.
- Num programa semanal, os dias copiados colam em bloco a partir do dia que escolhes. Um dia em que o bloco passaria de domingo não mostra Colar: escolhe um dia mais cedo.
- Na biblioteca de refeições e num plano alimentar em calendário, um alimento copiado não tem Colar na lista nem na grelha: abre uma refeição e usa Colar aqui na lista de alimentos dela. Um membro com Nutrição > Editar, mas sem Nutrição > Criar, vê a barra com uma refeição copiada, mas não o Colar.
Os cartões não respondem depois de copiar
Com uma cópia que cabe na página, o editor de um treino, de um programa, de um plano alimentar, de um plano de suplementação, de um questionário ou de um curso fica em modo colar: os cartões não respondem e só os sítios de colar funcionam. Num plano alimentar em calendário, um alimento copiado não tranca a grelha. Para voltar a editar, seleciona Concluir na barra. A cópia é esvaziada.
A colagem mostra um erro
Quando a colagem é recusada, aparece um aviso e nada fica colado.
| Causa | O que fazer |
|---|---|
| O que copiaste foi eliminado, ou deixaste de ter acesso a ele. Acontece com treinos, refeições, dias, aulas e módulos, que são lidos da origem no momento de colar. Num curso, aparece «O que copiaste já não existe.» Nas outras páginas, aparece «Não encontrado.» | Copia de novo a partir de um item que exista. |
| A origem ou o destino mudou depois de copiares, por exemplo o modo do programa ou do plano mudou noutro separador. Aparece «O que copiaste só se cola num plano do mesmo modo.», «Os dias copiados não cabem antes de domingo.» ou, num programa, «O que copiaste não é um treino.» | Recarrega a página e copia de novo. |
| A colagem criaria mais de 500 treinos num programa ou mais de 500 refeições num plano alimentar. | Copia menos dias de cada vez, por exemplo uma semana. |
| A colagem passaria do último dia possível: o dia 365 num plano alimentar em calendário, onde aparece «A duração pode ir até 365 dias.», ou o dia 728 num programa em calendário. | Cola num dia mais cedo, ou copia menos dias. |
| A refeição de destino está cheia: a refeição ou a opção que recebe o alimento já tem 500 alimentos, ou a refeição já tem 51 opções. | Retira alimentos ou opções, ou cola noutra refeição. |
| O curso ficaria com mais de 100 módulos, mais de 500 aulas ou mais de 200 aulas num módulo. Aparece, por exemplo, «Este curso atingiu o limite de 500 aulas.» | Apaga aulas ou módulos desse curso, ou cola noutro. |
| A conta está congelada. Aparece «Tens mais clientes ativos do que o teu plano permite. Escolhe quais manter ou faz upgrade do plano.» | Escolhe que alunos ficam ativos, ou sobe de plano. |
| Perdeste uma permissão depois de abrires a página. Aparece «Não tens permissão para fazer isto nesta equipa.» | Pede a permissão ao dono da equipa. |
Quando a causa é um limite de treinos, de refeições, de alimentos ou de opções, ou o dia 728 de um programa, o aviso diz só «Dados inválidos. Verifica os campos.» e não diz qual é o limite. Para a conta congelada, vê Tens mais clientes ativos do que o teu plano permite.
Copiar de novo e colar
Na maior parte dos casos, resolve-se copiando de novo e colando no sítio certo:
- Abre a página onde está o item, no navegador e no workspace onde vais colar.
- No menu ⋮ do item, ou no menu do clique direito, seleciona Copiar. Para dias, usa Copiar dia ou Copiar semana, ou seleciona os dias e escolhe Copiar na barra de seleção.
- Abre a página de destino. No fundo da página aparece a barra com o nome do que copiaste.
- Seleciona Colar ou Colar aqui no sítio onde queres o item.
- Quando acabares de colar, seleciona Concluir na barra.
O item fica no destino e a cópia é esvaziada. Para copiar refeições, alimentos, suplementos, perguntas e aulas, vê Copiar e colar refeições, suplementos, perguntas e aulas.
Se não resolveu
Contacta o suporte e indica:
- o que copiaste e a página de onde o copiaste;
- a página onde o querias colar;
- o texto da barra do fundo, se aparece;
- a mensagem exata do aviso, se aparece;
- o navegador que usas e a hora aproximada.