Sabes quem pagou e quem está em atraso.
Crias cobranças avulsas ou dás ao aluno um plano do teu catálogo, e a cobrança de cada ciclo é criada sozinha, com aviso ao aluno. No Básico e no Pro, o aluno também pode pagar online, pela Stripe.
- Mensalidades e packs no teu catálogo, ou um plano à medida de cada aluno
- Receita líquida e valor em atraso à vista, com exportação em CSV
- Se o aluno não pagar, escolhes: Continua igual, Apenas leitura ou Sem acesso
Cancela quando quiseres
No computador e no telemóvel.
Fig. 01 - Pagamentos no computador
Fig. 02 - Pagamentos no telemóvel
Cobranças que se repetem sozinhas
Com Dar plano escolhes uma mensalidade do teu catálogo ou um plano à medida. A cobrança de cada ciclo é criada sozinha e o aluno é avisado. Se ficar por pagar, passa a Em atraso.
O aluno marca, tu confirmas
Na app, o aluno usa Marcar como pago e indica como e quando pagou. Recebes o aviso, abres Rever pedido e confirmas ou rejeitas com um motivo. Se ainda não pagou, usa Enviar lembrete.
Pagamentos online com a Stripe
No Básico e no Pro, usa Ativar pagamentos online e liga a tua conta Stripe. O aluno carrega em Pagar agora e o pagamento passa a Pago sozinho. Nas cobranças mensais ou anuais, o aluno pode subscrever e passa a ser cobrado automaticamente.
Tudo o que podes fazer em Pagamentos
32 funcionalidades para cobrares à mão ou online: tu geres tudo no painel web e o aluno vê e paga na app dele.
Cobranças
Nova cobrança
Crias uma cobrança com o valor, o vencimento, a descrição, a modalidade e notas que só tu vês.
Lista de cobranças
Vês numa só lista as cobranças avulsas, as mensalidades, os packs e as vendas de cursos, com o que precisa de ti primeiro.
Ações em cada cobrança
Numa cobrança registada à mão, marcas como pago, envias um lembrete, editas, cancelas ou apagas.
Marcar como pago
Quando recebes, marcas a cobrança como paga com a data, o método e uma nota.
Editar uma cobrança
Editas uma cobrança avulsa, ou só uma das cobranças de um plano sem mexer nas seguintes.
O aluno diz que pagou
Na app, o aluno usa Marcar como pago e diz como pagou, quando e com que nota.
Lembretes de pagamento
Numa cobrança por pagar, envias um lembrete por notificação e email, e podes repeti-lo ao fim de 24 horas.
Totais no topo
No topo de Pagamentos vês a receita, o que está em atraso, o total mensal e o que falta entrar este mês.
Ocultar valores
Em Definições, ligas Ocultar valores monetários e os valores aparecem desfocados.
Planos e packs
Catálogo de planos e packs
Crias mensalidades, cobradas a cada 1 a 12 meses ou todos os anos, e packs pagos uma vez com dias de acesso.
O que cada plano inclui
Em cada plano escolhes as secções que o aluno recebe, dos treinos e da nutrição ao chat e às chamadas.
Mudar o preço
Decides se o preço novo de uma mensalidade vale só para alunos novos ou também para quem já a tem.
Quem escolhe o plano
Escolhes tu o plano, o aluno escolhe do catálogo ou, com o Básico ou o Pro e a Stripe ligada, o aluno novo tem de escolher e pagar para entrar.
O plano de cada aluno
Dar plano
Dás ao aluno um plano do catálogo ou um À medida, com preço, cadência e regras só dele.
Convite com plano
Ao convidar um aluno, escolhes em Pacote para entrar até 10 planos do catálogo.
Mensalidades geradas sozinhas
Num plano que se repete e se paga à mão, a cobrança de cada ciclo é criada na data e o aluno é avisado.
Estado do plano de cada aluno
No separador Alunos vês o plano, o estado e a próxima cobrança de cada aluno.
Pagamentos na ficha do aluno
Na ficha do aluno vês o plano, o total recebido, o valor em atraso e o histórico de pagamentos.
Mudar, cancelar ou trocar o plano
Num plano À medida mudas o preço, o que inclui, a regra e a tolerância, e num pack dás um plano novo.
Cobranças recorrentes extra
As cobranças que se repetem fora do plano aparecem em Extras, onde as editas, pausas e retomas.
Se o aluno não pagar
Depois de uma tolerância que escolhes, o acesso do aluno continua igual, fica só de leitura ou fecha até pagar.
Pagamentos online com a Stripe
Ligar a tua conta StripePlano: Básico e Pro
Ligas a tua conta Stripe, num de 45 países, e vês o estado da conta, o saldo e os envios para o banco.
Métodos de pagamento onlinePlano: Básico e Pro
O cartão está sempre ligado e inclui Apple Pay, Google Pay e Link.
Pagar agoraPlano: Básico e Pro
O aluno paga uma cobrança no checkout da Stripe e ela passa a Pago sozinha, com o recibo na app.
Pagamento automáticoPlano: Básico e Pro
Numa mensalidade fora de um plano, o aluno carrega em Automatizar, guarda o cartão na Stripe e passa a ser cobrado sozinho.
Subscrições e desistência em 14 diasPlano: Básico e Pro
Em Planos, o aluno vê as subscrições dele, cancela-as (fica com acesso até ao fim do período pago) ou retoma-as.
Reembolsos, disputas e avisosPlano: Básico e Pro
Um pagamento devolvido na Stripe passa a Reembolsado.
Vendas de cursosPlano: Pro
As compras e as subscrições de cursos aparecem em Cobranças com o tipo Curso e o recibo da Stripe.
O que o aluno vê
Os pagamentos do aluno
O aluno vê o plano dele, até quando tem acesso e as cobranças pendentes e pagas, com o detalhe de cada uma.
Escolher, pagar e renovar um plano
No browser, quem pode escolher vê os teus planos com o preço, escolhe um e paga online se tiveres o Básico ou o Pro com a Stripe ligada.
Definições e equipa
País e moeda
Escolhes onde trabalhas e a moeda em que cobras.
O que a equipa pode fazerPlano: Básico e Pro
Um membro com acesso a pagamentos vê e exporta as cobranças, e com mais permissões marca pagos e dá planos.
Perguntas frequentes
A MyFitnessClient fica com uma comissão dos pagamentos dos meus alunos?
Não. Os pagamentos online vão direto para a tua conta Stripe e pagas só as taxas da Stripe.
Posso registar pagamentos no plano Gratuito?
Sim. As cobranças à mão, os planos e packs, as mensalidades geradas sozinhas, a regra se o aluno não pagar e a exportação em CSV estão em todos os planos. Receber online pela Stripe é do Básico e do Pro.
Emitem faturas aos meus alunos?
Não. Num pagamento online, o aluno recebe o recibo da Stripe. As faturas da MyFitnessClient são só as da tua subscrição.
O aluno consegue pagar na app do telemóvel?
Sim, com Pagar agora, no checkout da Stripe, também com Apple Pay e Google Pay, se estás no Básico ou no Pro com a Stripe ligada. Escolher ou renovar um plano do catálogo e pagar o plano de um convite fazem-se no browser.
O que acontece se um aluno não pagar?
Decides tu, depois de uma tolerância até 90 dias: continua igual, passa a só leitura (sem check-ins, questionários nem catálogo de cursos) ou perde o acesso ao conteúdo até pagar. O chat fica sempre aberto.
Que métodos de pagamento aceitam?
Online, cartão com Apple Pay, Google Pay e Link e, se quiseres, MB Way e Multibanco (em contas de Portugal), PayPal, Klarna e Revolut Pay. À mão, registas Dinheiro, Transferência, MB Way, Multibanco, Cartão ou Outro.

