Visão geral
O tipo que escolhes ao criar o questionário decide como ele chega aos clientes. Um Manual envias tu, a quem quiseres, e também o podes partilhar por link. Um Automático sai sozinho no momento que escolheres. Um Check-in é o que o cliente abre quando faz check-in.
Passos
- Em Questionários, abre o menu de um questionário Ativo, manual ou automático com pelo menos uma regra, e escolhe Enviar a clientes. Num rascunho a opção não aparece: publica-o primeiro.
- Escolhe os clientes. Se quiseres, define um Prazo de resposta e ativa Lembrar se ficar por responder.
- Confirma o envio. O questionário aparece na app só desses clientes.
Envio automático
Num questionário automático, abre o separador Envio, depois Regras, e usa Novo envio automático. As regras só começam a funcionar quando o questionário estiver publicado. Em Quando escolhes o momento: no fim de cada treino, antes de iniciar o treino, numa data e hora, depois do check-in, no fim do dia de refeições, quando entra um cliente novo, depois de uma avaliação ou quando o cliente falta a uma sessão. Este último só sai quando marcas Faltou ao lado do cliente num evento do Calendário. Depois defines A quem, Quantas vezes e, se quiseres, o Prazo para responder. Podes Pausar e Retomar cada envio.
Um questionário manual também passa a automático: no editor, abre o menu ⋮ e escolhe Passar a automático. O editor abre em Envio, Regras, para criares a primeira regra. Os envios que já fizeste e as respostas ficam. Enquanto não houver nenhuma regra, Passar a manual no mesmo menu desfaz a mudança.
Check-in
As respostas de um check-in entram na evolução do cliente. Em cada pergunta, Guardar nas medidas liga a resposta ao peso, às medidas, às notas ou às fotos do check-in. No separador Envio escolhes Com que frequência e A que horas se pede o check-in, na hora de cada cliente.
O teu check-in serve todos os clientes que não tenham um próprio. Para dar um diferente a alguns, cria outro check-in e, no separador Envio, em Quem faz este check-in, escolhe Só alguns clientes e marca-os em Escolher clientes. A escolha vale quando o publicares.
Partilhar por link
Num questionário manual, Partilhar por link permite responder fora da app, com ou sem conta. Em Quem responde escolhes Pede o email ou Anónimo, ativas o Link de partilha e usas Copiar link.
Próximos passos
Para rever o que os clientes responderam, vê Ver e exportar respostas.