Descripción general
El tipo que eliges al crear el cuestionario decide cómo llega a tus clientes. Un Manual lo envías tú, a quien quieras, y también puedes compartirlo por enlace. Un Automático sale solo en el momento que elijas. Un Check-in es el que abre el cliente cuando hace check-in.
Pasos
- En Cuestionarios, abre el menú de un cuestionario Activo, manual o automático con al menos una regla, y elige Enviar a clientes. En un borrador la opción no aparece: publícalo primero.
- Elige los clientes. Si quieres, define un Plazo de respuesta y activa Recordar si queda sin responder.
- Confirma el envío. El cuestionario aparece en la app solo para esos clientes.
Envío automático
En un cuestionario automático, abre la pestaña Envío, luego Reglas, y usa Nuevo envío automático. Las reglas solo empiezan a funcionar cuando el cuestionario está publicado. En Cuándo eliges el momento: al final de cada entrenamiento, antes de iniciar el entrenamiento, en una fecha y hora, después del check-in, al final del día de comidas, cuando entra un cliente nuevo, después de una evaluación o cuando el cliente falta a una sesión. Este último solo sale cuando marcas Faltó junto al cliente en un evento del Calendario. Después defines A quién, Cuántas veces y, si quieres, el Plazo para responder. Puedes Pausar y Reanudar cada envío.
Un cuestionario manual también puede pasar a automático: en el editor, abre el menú ⋮ y elige Pasar a automático. El editor se abre en Envío, Reglas, para que crees la primera regla. Los envíos que ya hiciste y las respuestas se mantienen. Mientras no haya ninguna regla, Pasar a manual en el mismo menú deshace el cambio.
Check-in
Las respuestas de un check-in entran en la evolución del cliente. En cada pregunta, Guardar en las medidas vincula la respuesta al peso, las medidas, las notas o las fotos del check-in. En la pestaña Envío eliges Cada cuánto y A qué hora se pide el check-in, en la hora de cada cliente.
Tu check-in sirve a todos los clientes que no tengan otro. Para dar uno distinto a algunos, crea otro check-in y, en la pestaña Envío, en Quién hace este check-in, elige Solo algunos clientes y márcalos en Elegir clientes. La elección se aplica cuando lo publicas.
Compartir por enlace
En un cuestionario manual, Compartir por enlace permite responder fuera de la app, con o sin cuenta. En Quién responde eliges Pide el email o Anónimo, activas el Enlace para compartir y usas Copiar enlace.
Próximos pasos
Para revisar lo que respondieron tus clientes, consulta Ver y exportar respuestas.