La app de tus clientes, en el móvil que tengan.
Tus clientes descargan la app gratis en la App Store o en Google Play, o la abren en el navegador. Ven el día de hoy, entrenan, registran y hablan contigo. Tú trabajas en el panel web.
- En la App Store, en Google Play y en el navegador, gratis para tu cliente
- El día de hoy en Inicio: entrenamientos, tomas y hábitos para marcar
- Entrenamientos, comidas, hábitos y suplementos sin internet, en las apps
Cancela cuando quieras
Dónde está la app
Tu cliente descarga la app gratuita en la App Store o en Google Play y entra con su cuenta. También la usa en el navegador del móvil o del ordenador, y puede añadirla a la pantalla de inicio. En el iPad, la app tiene barra lateral.
Sin conexión, sigue entrenando
En las apps para iPhone y Android, los entrenamientos, las comidas, los hábitos y los suplementos de los días guardados se abren sin internet. Lo que tu cliente registra sin conexión se envía solo cuando vuelve a tener internet.
Tú trabajas en el panel
Las apps de las tiendas son para tus clientes. Tú trabajas en el panel web, en el navegador del ordenador o del móvil, y puedes instalarlo como app. Las llamadas y la compra de cursos se hacen en la app del cliente en el navegador.
Todo lo que puedes hacer en la app del cliente
13 funciones de la app que tus clientes usan en iPhone, en Android y en el navegador, gratis para ellos.
Dónde está la app
5 funciones
App para iPhone y iPad
Tu cliente descarga la app gratis en la App Store y entra con su cuenta. Tiene entrenamientos, nutrición, suplementos, hábitos, progreso, chat, calendario, cuestionarios, los cursos que ya tiene, materiales y pagos, y en el iPad usa barra lateral y gira en cualquier orientación.
Para quién: ClienteDónde: App del cliente
App Store, con iOS 15.1 o posterior. Las secciones que aparecen dependen de tu plan y del plan de tu cliente.
App para Android
La misma app está en Google Play, y tu cliente entra con la misma cuenta.
Para quién: ClienteDónde: App del cliente
Google Play.
App en el navegador
Tu cliente también usa la app en el navegador del móvil o del ordenador, sin instalar nada, y puede añadirla a la pantalla de inicio. Si la instala desde tu espacio, lleva tu nombre, tu icono y tu color.
Para quién: ClienteDónde: App del cliente
En el navegador del móvil o del ordenador.
Lo que solo existe en el navegador
Solo en el navegador tu cliente hace llamadas de voz y vídeo (en el iPhone, desde Safari), busca profesionales en el directorio, compra cursos, elige o renueva planes del catálogo, exporta los pagos en CSV y vincula Google a una cuenta que ya existe. Las apps de las tiendas no venden cursos, por las normas de Apple y de Google, pero pagarte funciona en todas.
Para quién: ClienteDónde: App del cliente
En la app del cliente en el navegador. Las llamadas y los cursos dependen de tu plan.
Tu panel, en el ordenador y en el móvil
Tú trabajas en el panel web, en cualquier navegador y también en el móvil, y puedes instalarlo como app en Configuración, Instalar la App. Las apps de las tiendas son solo para clientes.
Para quién: ProfesionalDónde: Panel
El día a día en la app
5 funciones
Pantalla Inicio
Al abrir la app, tu cliente ve lo que tiene pendiente de rellenar, el peso, las calorías del plan, la racha de check-ins y los pagos pendientes. Ve también los entrenamientos, las tomas y los hábitos de hoy, que marca con un toque, las invitaciones sin responder y el estado de su acceso.
Para quién: ClienteDónde: App del cliente
Cada tarjeta solo aparece si la sección está en tu plan y en el plan de tu cliente.
Primer acceso
En el primer acceso, una página de bienvenida en tu nombre le pide solo lo que falta en el perfil (fecha de nacimiento, género, altura, peso y foto) y después los permisos. Lo que quede sin rellenar vuelve más tarde en la tarjeta Completa tu perfil.
Para quién: ClienteDónde: App del cliente
En las apps de las tiendas.
Visitas guiadas
En cada página, tu cliente puede seguir una visita guiada que le muestra la pantalla real.
Para quién: ClienteDónde: App del cliente
Tamaño del texto
Tu cliente elige el tamaño del texto. En Automático sigue el tamaño de letra del móvil, hasta 2 veces en el texto de lectura y 1,35 veces en los botones, o se queda en Pequeño, Normal, Grande o Muy grande.
Para quién: ClienteDónde: App del cliente
En la app de Android.
Aviso de versión nueva
Cuando sale una versión nueva en la tienda, la app sugiere actualizar en Inicio, con Actualizar ahora o Ahora no, y nunca en mitad de un entrenamiento.
Para quién: ClienteDónde: App del cliente
En las apps de las tiendas.
Sin conexión
3 funciones
Usar la app sin internet
Los entrenamientos, las comidas, los hábitos y los suplementos de los días guardados (14 hacia atrás y 14 hacia delante, por defecto) se abren sin internet, y tu cliente entrena y registra la alimentación, los hábitos, las tomas y el check-in sin conexión. Las fotos necesitan internet, y los datos quedan cifrados en el móvil.
Para quién: ClienteDónde: App del cliente
En las apps de las tiendas. En el navegador hace falta conexión.
Uso sin conexión
En Uso sin conexión, tu cliente elige cuántos días guarda, si se lleva las bibliotecas de alimentos y ejercicios completas o solo lo que usa, las imágenes, el espacio máximo y si las descargas esperan al Wi-Fi.
Para quién: ClienteDónde: App del cliente
En las apps de las tiendas.
Sincronización
Lo que tu cliente registra sin conexión se envía solo cuando vuelve la conexión, con un indicador de lo que falta por enviar, y si cierra sesión con registros sin enviar, la app avisa antes de borrarlos. Si un registro de nutrición, hábitos o suplementos cambió mientras tanto en otro sitio, tu cliente ve las dos versiones y elige la que se queda.
Para quién: ClienteDónde: App del cliente
En las apps de las tiendas.
Preguntas frecuentes
¿Mis clientes tienen app?
Sí. Está en la App Store, para iPhone y iPad, y en Google Play, para Android, es gratis para tu cliente y se entra con la misma cuenta. También funciona en el navegador y se puede añadir a la pantalla de inicio.
Y yo, como profesional, ¿tengo app en las tiendas?
No. Las apps de las tiendas son para tus clientes. Tú trabajas en el panel web, que funciona en el navegador del ordenador y del móvil y se instala como app.
¿La app funciona sin internet?
En las apps de las tiendas, sí: los entrenamientos, la nutrición, los hábitos y los suplementos de los días guardados se abren sin conexión, y lo que tu cliente registra se envía cuando vuelve la conexión. En el navegador hace falta conexión.
¿La app aparece con mi marca?
Sí, dentro de la app tu cliente ve tu nombre, tu logotipo y tus colores. En las apps de las tiendas, el icono y el nombre en la pantalla del móvil son los de MyFitnessClient, y en la app instalada desde el navegador a partir de tu espacio quedan tu nombre y tu icono.
¿Mi cliente contesta llamadas en la app?
En las apps de las tiendas, no: tu cliente recibe un aviso de llamada perdida. Las llamadas de voz y vídeo se hacen en la app del cliente en el navegador.
¿En qué idiomas está la app?
Portugués de Portugal, portugués de Brasil, inglés, español, francés y alemán.