Tu cliente responde en la app y tú revisas cada respuesta
Creas el cuestionario con 13 tipos de pregunta y decides cómo llega: a los clientes que quieras, de forma automática en el momento que elijas o por enlace. Tu cliente responde en la app y tú revisas su respuesta y le dejas una nota. En los planes Básico y Pro.
- 13 tipos de pregunta, fotos incluidas, y preguntas condicionales
- Envío a clientes elegidos, automático o por enlace público
- Respuestas por revisar, nota para el cliente y exportación en CSV
Cancela cuando quieras
En el ordenador y en el móvil.
Fig. 01 - Cuestionarios en el ordenador
Fig. 02 - Cuestionarios en el móvil
Preguntas a tu medida
Texto, número, opciones, escala, estrellas, fecha, hora o fotos, obligatorias o no. Con Mostrar solo si, una pregunta solo aparece con una respuesta concreta a otra anterior. Ves la vista previa tal como lo verá tu cliente y lo traduces a los demás idiomas de la plataforma.
Enviado a mano o de forma automática
Lo envías a los clientes que quieras, con plazo y recordatorio si queda sin responder. Con un envío automático, sale antes o al final de un entrenamiento, después del check-in, al final del día de comidas, cuando entra un cliente nuevo, después de una evaluación o en una fecha y hora, en la zona horaria de cada cliente. También puedes compartirlo por enlace, y responde quien lo tenga, incluso sin cuenta.
Revisas cada respuesta
Las respuestas de tus clientes se reúnen en Respuestas por revisar y en el perfil de cada uno. Marcas cada una como revisada, con una nota si quieres, y tu cliente recibe un aviso en la app. En cada cuestionario filtras las respuestas y las exportas en CSV.
Todo lo que puedes hacer en Cuestionarios
19 funciones para crear, enviar y revisar cuestionarios, en el panel web y en la app del cliente, desde el plan Básico.
Crear
Tres tipos de cuestionarioPlan: Básico y Pro
Cada cuestionario es Manual, Automático o de Check-in, cuyas respuestas entran en la evolución de tu cliente.
13 tipos de preguntaPlan: Básico y Pro
Del texto y los números a las opciones, escalas, estrellas, fechas y fotos, con unidad, mínimo y máximo.
Páginas, textos y preguntas condicionalesPlan: Básico y Pro
Divides el cuestionario en páginas con título y añades bloques de texto para que tu cliente los lea.
Vista previa y pruebaPlan: Básico y Pro
Ves el cuestionario como lo ve tu cliente y respondes una prueba sin que se guarde nada.
TraduccionesPlan: Básico y Pro
Traduces el título, la descripción, las preguntas y las opciones a los ocho idiomas de la app.
Editor que guarda soloPlan: Básico y Pro
El editor guarda solo, tiene deshacer y rehacer y avisa si otra persona del equipo lo tiene abierto.
15 plantillas listasPlan: Básico y Pro
Copias a tu cuenta plantillas listas, del check-in semanal al PAR-Q, cada una con una sugerencia de envío.
Gestionar cuestionariosPlan: Básico y Pro
Publicas, vuelves a borrador, cierras y reabres, duplicas y eliminas uno o varios cuestionarios.
Enviar
Enviar a clientes concretosPlan: Básico y Pro
Envías a uno o varios clientes, con plazo si quieres y recordatorios si queda sin responder, cada N días y hasta N veces.
Envío automático por reglasPlan: Básico y Pro
Una regla envía el cuestionario antes o después de un entrenamiento, tras el check-in, a un cliente nuevo o en una fecha.
Ajustar cada reglaPlan: Básico y Pro
Eliges qué entrenamientos cuentan, para qué clientes, y si se envía siempre, una sola vez o con un intervalo mínimo.
Antes y después del entrenamientoPlan: Básico y Pro
Con una regla de inicio, las preguntas le aparecen a tu cliente antes de la primera serie, y el entrenamiento solo empieza cuando responde.
Enlace públicoPlan: Básico y Pro
Activas un enlace para que responda quien no tiene cuenta, con su email o de forma anónima.
Tu cliente responde
Se abre solo, con Más tardePlan: Básico y Pro
Un cuestionario enviado por regla se abre solo en la app, sin interrumpir un entrenamiento, y en el navegador puede quedar para más tarde.
Bandeja de cuestionariosPlan: Básico y Pro
Tu cliente tiene las pestañas Por responder y Respondidos, ve el plazo de cada cuestionario y vuelve a leer lo que respondió.
Revisar y analizar
Respuestas por revisarPlan: Básico y Pro
Las respuestas de tus clientes se juntan en una cola que revisas una a una, con atajos de teclado.
Análisis y CSVPlan: Básico y Pro
En cada cuestionario ves el resumen de las respuestas, por pregunta, por cliente o en lista, y exportas en CSV.
Aviso de respuesta nuevaPlan: Básico y Pro
Cuando llega una respuesta recibes una notificación, y el panel muestra cuántas faltan por revisar.
Cuestionarios en la ficha del clientePlan: Básico y Pro
En la pestaña Cuestionarios de la ficha ves lo que se le envió a tu cliente, lo que está por responder y lo que está respondido.
Preguntas frecuentes
¿En qué plan están los cuestionarios?
En Básico y Pro. En el plan Gratuito solo existe el check-in predefinido, solo para lectura.
¿Quien no tiene cuenta puede responder?
Sí, por enlace público, con su email o de forma anónima. Las preguntas de fotos piden cuenta.
¿Cuándo puede salir un cuestionario automático?
Antes de empezar un entrenamiento o al terminarlo, después del check-in, al final del día de comidas, cuando entra un cliente nuevo, después de una evaluación o en una fecha y hora, una vez o de forma repetida, a la hora de cada cliente.
¿Puedo obligar a mi cliente a responder antes de entrenar?
Sí. Con una regla antes de empezar el entrenamiento, las preguntas aparecen antes de la primera serie y el entrenamiento solo empieza después de la respuesta.
¿Mi cliente recibe el cuestionario en su idioma?
Si lo traduces, sí. Hay traducciones al portugués, portugués de Brasil, inglés británico, inglés estadounidense, español, francés, alemán e italiano, y lo que queda en blanco sale en el original.
¿Hay plantillas listas?
Sí, 15 plantillas, como PAR-Q, bienvenida, check-in semanal, sueño y estrés y satisfacción mensual, cada una con una sugerencia de envío.