O cliente responde no app e você revisa cada resposta
Você cria o questionário com 13 tipos de pergunta e decide como ele chega: para os clientes que você escolher, sozinho no momento que você definir ou por link. O cliente responde no app, e você revisa a resposta e deixa uma nota para ele. No Básico e no Pro.
- 13 tipos de pergunta, incluindo fotos, e perguntas condicionais
- Envio para clientes escolhidos, automático ou por link público
- Respostas a revisar, nota para o cliente e exportação em CSV
Cancele quando quiser
No computador e no celular.
Fig. 01 - Questionários no computador
Fig. 02 - Questionários no celular
Perguntas do seu jeito
Texto, número, escolhas, escala, estrelas, data, hora ou fotos, obrigatórias ou não. Com Mostrar apenas se, uma pergunta só aparece de acordo com a resposta a uma anterior. Você pré-visualiza como o cliente vê e traduz para os outros idiomas da plataforma.
Enviado manualmente ou sozinho
Você envia para os clientes que escolher, com prazo e lembrete se ficar sem resposta. Em um envio automático, o questionário sai antes ou no fim de um treino, depois do check-in, no fim do dia de refeições, quando entra um cliente novo, depois de uma avaliação ou em uma data e um horário, no fuso horário de cada cliente. Você também pode compartilhar por link, e quem tiver o link responde, mesmo sem conta.
Você revisa cada resposta
As respostas dos clientes se juntam em Respostas a revisar e no perfil de cada um. Você marca cada uma como revisada, com uma nota se quiser, e o cliente é avisado no app. Em cada questionário, você filtra as respostas e exporta em CSV.
Tudo o que você pode fazer em Questionários
19 funcionalidades para criar, enviar e revisar questionários, no painel web e no app do cliente, a partir do Básico.
Criar
Três tipos de questionárioPlano: Básico e Pro
Cada questionário é Manual, Automático ou de Check-in, com as respostas entrando na evolução do cliente.
13 tipos de perguntaPlano: Básico e Pro
Do texto e números às escolhas, escalas, estrelas, datas e fotos, com unidade, mínimo e máximo.
Páginas, textos e perguntas condicionaisPlano: Básico e Pro
Você divide o questionário em páginas com título e adiciona blocos de texto para o cliente ler.
Pré-visualizar e testarPlano: Básico e Pro
Você vê o questionário como o cliente vê e responde a um teste sem que nada fique salvo.
TraduçõesPlano: Básico e Pro
Você traduz o título, a descrição, as perguntas e as opções para os oito idiomas do app.
Editor que salva sozinhoPlano: Básico e Pro
O editor salva sozinho, tem desfazer e refazer e avisa se outra pessoa da equipe está com ele aberto.
15 modelos prontosPlano: Básico e Pro
Você copia para a sua conta modelos prontos, do check-in semanal ao PAR-Q, cada um com uma sugestão de envio.
Gerenciar questionáriosPlano: Básico e Pro
Você publica, volta para rascunho, fecha e reabre, duplica e exclui um ou vários questionários.
Enviar
Enviar para clientes escolhidosPlano: Básico e Pro
Você envia para um ou vários clientes, com prazo se quiser e lembretes se ficar sem resposta, a cada N dias e até N vezes.
Envio automático por regrasPlano: Básico e Pro
Uma regra envia o questionário antes ou depois de um treino, depois do check-in, a um cliente novo ou em uma data.
Ajustar cada regraPlano: Básico e Pro
Você escolhe quais treinos contam, para quais clientes, e se o envio é sempre, uma vez só ou com um intervalo mínimo.
Antes e depois do treinoPlano: Básico e Pro
Com uma regra de início, as perguntas aparecem para o cliente antes da primeira série, e o treino só começa depois que ele responde.
Link públicoPlano: Básico e Pro
Você ativa um link para quem não tem conta responder, com o email ou de forma anônima.
O cliente responde
Abre sozinho, com Mais tardePlano: Básico e Pro
Um questionário enviado por regra abre sozinho no app, sem interromper um treino, e no navegador pode ficar para mais tarde.
Caixa de questionáriosPlano: Básico e Pro
O cliente tem as abas A responder e Respondidos, vê o prazo de cada questionário e relê o que respondeu.
Revisar e analisar
Respostas a revisarPlano: Básico e Pro
As respostas dos clientes se juntam em uma fila que você revisa uma a uma, com atalhos de teclado.
Análise e CSVPlano: Básico e Pro
Em cada questionário você vê o resumo das respostas, por pergunta, por cliente ou em lista, e exporta em CSV.
Aviso de resposta novaPlano: Básico e Pro
Quando chega uma resposta, você recebe uma notificação, e o painel mostra quantas faltam revisar.
Questionários no perfil do clientePlano: Básico e Pro
Na aba Questionários do perfil você vê o que foi enviado ao cliente, o que está sem resposta e o que foi respondido.
Perguntas frequentes
Em qual plano estão os questionários?
No Básico e no Pro. No Gratuito existe só o check-in padrão, para leitura.
Quem não tem conta pode responder?
Sim, por link público, com o email ou de forma anônima. As perguntas de fotos exigem conta.
Quando um questionário automático pode sair?
Antes de iniciar um treino ou no fim dele, depois do check-in, no fim do dia de refeições, quando entra um cliente novo, depois de uma avaliação ou em uma data e um horário, uma vez ou repetindo, no horário de cada cliente.
Posso obrigar o cliente a responder antes de treinar?
Sim. Com uma regra antes de iniciar o treino, as perguntas aparecem antes da primeira série e o treino só começa depois da resposta.
O cliente recebe o questionário no idioma dele?
Se você traduzir, sim. Há traduções para português de Portugal, português do Brasil, inglês do Reino Unido, inglês dos EUA, espanhol, francês, alemão e italiano, e o que fica em branco sai no original.
Existem modelos prontos?
Sim, 15 modelos, como PAR-Q, boas-vindas, check-in semanal, sono e estresse e satisfação mensal, cada um com uma sugestão de envio.