11Fragebögen

Dein Kunde antwortet in der App und du prüfst jede Antwort

Bau den Fragebogen mit 13 Fragetypen und entscheide, wie er rausgeht: an die Kunden, die du wählst, von selbst zum Zeitpunkt, den du festlegst, oder per Link. Dein Kunde antwortet in der App, und du prüfst die Antwort und hinterlässt ihm eine Notiz. In Basis und Pro.

  • 13 Fragetypen, Fotos inklusive, dazu bedingte Fragen
  • Versand an ausgewählte Kunden, automatisch oder per öffentlichen Link
  • Zu prüfende Antworten, eine Notiz für deinen Kunden und CSV-Export
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Am Computer und auf dem Handy.

Abb. 01 - Fragebögen am Computer

Abb. 02 - Fragebögen auf dem Handy

01

Fragen nach deinem Muster

Text, Zahl, Auswahl, Skala, Sterne, Datum, Uhrzeit oder Fotos, verpflichtend oder nicht. Mit der Option „Nur anzeigen, wenn“ erscheint eine Frage nur bei einer bestimmten Antwort auf eine frühere. Sieh den Fragebogen in der Vorschau so, wie dein Kunde ihn sieht, und übersetze ihn in die anderen Sprachen der Plattform.

02

Von Hand verschickt oder von selbst

Schick ihn an die Kunden, die du wählst, mit Frist und Erinnerung, falls er unbeantwortet bleibt. Beim automatischen Versand geht er vor dem Start oder am Ende eines Workouts raus, nach dem Check-in, am Ende des Ernährungstags, wenn ein neuer Kunde dazukommt, nach einer Körperanalyse oder an einem Datum zu einer Uhrzeit, in der Zeitzone jedes Kunden. Du kannst ihn auch per Link teilen, und jeder, der ihn hat, kann antworten, auch ohne Konto.

03

Prüfe jede Antwort

Die Antworten deiner Kunden laufen unter Zu prüfen und im Profil jedes Kunden zusammen. Markiere eine als geprüft, wenn du magst mit Notiz, und dein Kunde wird in der App benachrichtigt. In jedem Fragebogen filterst du die Antworten und exportierst sie als CSV.

Alles, was du mit Fragebögen machen kannst

19 Funktionen, um Fragebögen zu erstellen, zu versenden und zu prüfen, im Web-Dashboard und in der Kunden-App, ab Basis.

Erstellen

  • Drei Arten von FragebögenTarif: Basis und Pro

    Jeder Fragebogen ist Manuell, Automatisch oder ein Check-in, dessen Antworten im Fortschritt deines Kunden landen.

  • 13 FragetypenTarif: Basis und Pro

    Von Text und Zahlen bis zu Auswahl, Skalen, Sternen, Datum und Fotos, mit Einheit, Minimum und Maximum.

  • Seiten, Texte und bedingte FragenTarif: Basis und Pro

    Du teilst den Fragebogen in Seiten mit Titel und fügst Textblöcke ein, die dein Kunde liest.

  • Vorschau und TestTarif: Basis und Pro

    Du siehst den Fragebogen so, wie dein Kunde ihn sieht, und beantwortest einen Test, ohne dass etwas gespeichert wird.

  • ÜbersetzungenTarif: Basis und Pro

    Du übersetzt Titel, Beschreibung, Fragen und Optionen in die acht Sprachen der App.

  • Editor mit automatischem SpeichernTarif: Basis und Pro

    Der Editor speichert von selbst, hat Rückgängig und Wiederholen und warnt, wenn jemand anderes im Team ihn geöffnet hat.

  • 15 fertige VorlagenTarif: Basis und Pro

    Du kopierst fertige Vorlagen in dein Konto, vom wöchentlichen Check-in bis zum PAR-Q, jede mit einem Versandvorschlag.

  • Fragebögen verwaltenTarif: Basis und Pro

    Du veröffentlichst, machst wieder einen Entwurf daraus, schließt und öffnest wieder, duplizierst und löschst einen oder mehrere Fragebögen.

Versenden

  • An ausgewählte Kunden sendenTarif: Basis und Pro

    Du schickst ihn an einen oder mehrere Kunden, mit Frist, wenn du willst, und Erinnerungen, falls er unbeantwortet bleibt, alle N Tage und bis zu N Mal.

  • Automatischer Versand nach RegelnTarif: Basis und Pro

    Eine Regel schickt den Fragebogen vor oder nach einem Workout, nach dem Check-in, an neue Kunden oder an einem Datum.

  • Jede Regel feinjustierenTarif: Basis und Pro

    Du wählst, welche Workouts zählen, für welche Kunden, und ob immer, nur einmal oder mit Mindestabstand gesendet wird.

  • Vor und nach dem TrainingTarif: Basis und Pro

    Mit einer Start-Regel erscheinen die Fragen vor dem ersten Satz, und das Workout beginnt erst, wenn dein Kunde geantwortet hat.

  • Öffentlicher LinkTarif: Basis und Pro

    Du schaltest einen Link frei, über den Personen ohne Konto antworten, mit E-Mail oder anonym.

Dein Kunde antwortet

  • Öffnet sich von selbst, mit SpäterTarif: Basis und Pro

    Ein per Regel verschickter Fragebogen öffnet sich in der App von selbst, ohne ein Workout zu unterbrechen, und lässt sich im Browser auf später verschieben.

  • Posteingang für FragebögenTarif: Basis und Pro

    Dein Kunde hat die Tabs Zu beantworten und Beantwortet, sieht die Frist jedes Fragebogens und liest nach, was er geantwortet hat.

Prüfen und auswerten

  • Zu prüfende AntwortenTarif: Basis und Pro

    Die Antworten deiner Kunden sammeln sich in einer Liste, die du eine nach der anderen prüfst, mit Tastenkürzeln.

  • Auswertung und CSVTarif: Basis und Pro

    In jedem Fragebogen siehst du die Antworten zusammengefasst, nach Frage, nach Kunde oder als Liste, mit CSV-Export.

  • Hinweis auf neue AntwortenTarif: Basis und Pro

    Kommt eine Antwort an, bekommst du eine Benachrichtigung, und das Dashboard zeigt, wie viele noch zu prüfen sind.

  • Fragebögen im KundenprofilTarif: Basis und Pro

    Im Tab Fragebögen des Profils siehst du, was deinem Kunden geschickt wurde, was noch offen und was beantwortet ist.

Häufige Fragen

In welchem Tarif sind die Fragebögen enthalten?

In Basis und Pro. Im kostenlosen Tarif gibt es nur das voreingestellte Check-in, zum Ansehen.

Können Personen ohne Konto antworten?

Ja, über den öffentlichen Link, mit E-Mail oder anonym. Fotofragen brauchen ein Konto.

Wann kann ein automatischer Fragebogen rausgehen?

Vor dem Start eines Workouts oder an seinem Ende, nach dem Check-in, am Ende des Ernährungstags, wenn ein neuer Kunde dazukommt, nach einer Körperanalyse oder an einem Datum zu einer Uhrzeit, einmalig oder wiederkehrend, in der Zeit jedes Kunden.

Kann ich meinen Kunden zwingen, vor dem Training zu antworten?

Ja. Mit einer Regel vor dem Start des Workouts erscheinen die Fragen vor dem ersten Satz, und das Workout beginnt erst nach der Antwort.

Bekommt mein Kunde den Fragebogen in seiner Sprache?

Wenn du ihn übersetzt, ja. Es gibt Übersetzungen ins europäische Portugiesisch, brasilianische Portugiesisch, britische und amerikanische Englisch, Spanische, Französische, Deutsche und Italienische, und was leer bleibt, erscheint im Original.

Gibt es fertige Vorlagen?

Ja, 15 Vorlagen, etwa PAR-Q, Willkommen, wöchentliches Check-in, Schlaf und Stress und monatliche Zufriedenheit, jede mit einem Versandvorschlag.