Un questionario parte da solo quando il cliente finisce un allenamento
Crei il questionario con 13 tipi di domanda e decidi come arriva: ai clienti che scegli, da solo nel momento che scegli o tramite link. Il cliente risponde nell'app e tu rivedi la risposta e gli lasci una nota. Nei piani Base e Pro.
- 13 tipi di domanda, comprese le foto, e domande condizionali
- Invio ai clienti scelti, automatico o tramite link pubblico
- Risposte da rivedere, nota per il cliente ed esportazione in CSV
Annulla quando vuoi
Sul computer e sul telefono.
Fig. 01 - Questionari sul computer
Fig. 02 - Questionari sul telefono
Domande su misura
Testo, numero, scelte, scala, stelle, data, ora o foto, obbligatorie o no. Con Mostra solo se, una domanda compare solo in base alla risposta a una domanda precedente. Visualizzi l'anteprima come la vede il cliente e traduci nelle altre lingue della piattaforma.
Inviato a mano o da solo
Invii ai clienti che scegli, con scadenza e promemoria se resta senza risposta. In un invio automatico, il questionario parte prima o alla fine di un allenamento, dopo il check-in, alla fine della giornata dei pasti, quando entra un nuovo cliente, dopo una valutazione o in una data e un'ora, nel fuso orario di ogni cliente. Puoi anche condividerlo tramite link, e risponde chiunque lo abbia, anche senza account.
Rivedi ogni risposta
Le risposte dei clienti si raccolgono in Risposte da rivedere e nel profilo di ognuno. Segni ciascuna come rivista, con una nota se vuoi, e il cliente riceve un avviso nell'app. In ogni questionario filtri le risposte ed esporti in CSV.
Tutto quello che puoi fare in Questionari
19 funzionalità per creare, inviare e rivedere questionari, nella dashboard web e nell'app del cliente, a partire dal piano Base.
Creare
Tre tipi di questionarioPiano: Base e Pro
Ogni questionario è Manuale, Automatico o di Check-in, con le risposte che entrano nell'andamento del cliente.
13 tipi di domandaPiano: Base e Pro
Dal testo e dai numeri alle scelte, scale, stelle, date e foto, con unità, minimo e massimo.
Pagine, testi e domande condizionaliPiano: Base e Pro
Dividi il questionario in pagine con titolo e aggiungi blocchi di testo da far leggere al cliente.
Anteprima e provaPiano: Base e Pro
Vedi il questionario come lo vede il cliente e rispondi a una prova senza che venga salvato nulla.
TraduzioniPiano: Base e Pro
Traduci il titolo, la descrizione, le domande e le opzioni nelle otto lingue dell'app.
Editor con salvataggio automaticoPiano: Base e Pro
L'editor salva da solo, ha annulla e ripeti e avvisa se un'altra persona del team lo ha aperto.
15 modelli prontiPiano: Base e Pro
Copi nel tuo account modelli pronti, dal check-in settimanale al PAR-Q, ognuno con un suggerimento di invio.
Gestire i questionariPiano: Base e Pro
Pubblichi, riporti in bozza, chiudi e riapri, duplichi ed elimini uno o più questionari.
Inviare
Inviare a clienti sceltiPiano: Base e Pro
Invii a uno o più clienti, con una scadenza se vuoi e promemoria se resta senza risposta, ogni N giorni e fino a N volte.
Invio automatico tramite regolePiano: Base e Pro
Una regola invia il questionario prima o dopo un allenamento, dopo il check-in, a un nuovo cliente o in una data.
Perfezionare ogni regolaPiano: Base e Pro
Scegli quali allenamenti contano, per quali clienti, e se l'invio è sempre, una volta sola o con un intervallo minimo.
Prima e dopo l'allenamentoPiano: Base e Pro
Con una regola di inizio, le domande compaiono al cliente prima della prima serie, e l'allenamento inizia solo dopo che ha risposto.
Link pubblicoPiano: Base e Pro
Attivi un link per far rispondere chi non ha un account, con l'email o in forma anonima.
Il cliente risponde
Si apre da solo, con Più tardiPiano: Base e Pro
Un questionario inviato da una regola si apre da solo nell'app, senza interrompere un allenamento, e nel browser può essere rimandato.
Casella dei questionariPiano: Base e Pro
Il cliente ha le schede In attesa di risposta e Risposti, vede la scadenza di ogni questionario e rilegge quello che ha risposto.
Rivedere e analizzare
Risposte da rivederePiano: Base e Pro
Le risposte dei clienti si raccolgono in una coda che rivedi una per una, con scorciatoie da tastiera.
Analisi e CSVPiano: Base e Pro
In ogni questionario vedi il riepilogo delle risposte, per domanda, per cliente o in elenco, ed esporti in CSV.
Avviso di nuova rispostaPiano: Base e Pro
Quando arriva una risposta ricevi una notifica, e la dashboard mostra quante restano da rivedere.
Questionari nel profilo del clientePiano: Base e Pro
Nella scheda Questionari del profilo vedi cosa è stato inviato al cliente, cosa è in attesa di risposta e cosa ha risposto.
Domande frequenti
In quale piano sono inclusi i questionari?
Nei piani Base e Pro. Nel Gratuito c'è solo il check-in predefinito, in sola lettura.
Chi non ha un account può rispondere?
Sì, tramite link pubblico, con l'email o in forma anonima. Le domande con foto richiedono un account.
Quando può partire un questionario automatico?
Prima di iniziare un allenamento o alla fine, dopo il check-in, alla fine della giornata alimentare, quando arriva un nuovo cliente, dopo una valutazione o in una data e un'ora, una volta sola o ripetuto, nell'ora di ogni cliente.
Posso obbligare il cliente a rispondere prima di allenarsi?
Sì. Con una regola prima di iniziare l'allenamento, le domande compaiono prima della prima serie e l'allenamento inizia solo dopo la risposta.
Il cliente riceve il questionario nella sua lingua?
Se lo traduci, sì. Ci sono traduzioni in portoghese, portoghese del Brasile, inglese britannico, inglese americano, spagnolo, francese, tedesco e italiano, e quello che resta vuoto esce nella lingua originale.
Ci sono modelli pronti?
Sì, 15 modelli, come PAR-Q, benvenuto, check-in settimanale, sonno e stress e soddisfazione mensile, ognuno con un suggerimento di invio.