Parli con i tuoi clienti senza uscire dalla piattaforma

Chat individuale in tempo reale

Tu e il cliente vi scambiate messaggi in una conversazione solo vostra, in tempo reale, e vedete quando l'altro sta scrivendo e se è online.

Conferma di lettura

I messaggi che invii mostrano una doppia spunta, che cambia colore quando l'altra persona li ha letti.

Messaggi vocaliPiano: Base e Pro

Registri e invii messaggi vocali, anche il cliente risponde con la voce, ed entrambi li ascoltate all'interno della chat.

Foto, video e filePiano: Base e Pro

Invii foto, video e documenti fino a 2 GB ciascuno, e chi li riceve li vede senza uscire dalla chat.

GIF, reazioni e risposte

Cerchi e invii GIF, reagisci a un messaggio con un'emoji e rispondi a un messaggio preciso, che resta citato sopra il tuo.

Anteprima dei link

Un link incollato in un messaggio compare come scheda, con il titolo e l'immagine della pagina.

Allenamento, valutazione o materiale come scheda

Condividi un allenamento, una valutazione o un file come scheda, e il cliente la tocca per aprirlo nell'app.

Modificare, eliminare, inoltrare e copiare

Correggi i messaggi, elimini i tuoi per tutti, li inoltri a un'altra conversazione e copi il testo.

Cercare nelle conversazioni

Cerchi le conversazioni per nome e, all'interno di una conversazione, cerchi testo e filtri per tipo di contenuto.

Messaggi fissati e bozza

Fissi i messaggi in una conversazione e apri l'elenco di quelli fissati.

Fissare e svuotare le conversazioni

Fissi una conversazione in cima all'elenco.

Chat dopo la fine del percorso

Quando il percorso termina o non è ancora iniziato, la conversazione resta aperta, ma il cliente non invia file.

Gruppi

Crei gruppi con nome e foto, con clienti e membri del team, fino a 50 partecipanti.

Gruppi solo per avvisi

In un gruppo attivi Solo gli admin possono inviare, e gli altri partecipanti leggono ma non scrivono.

Messaggio di massa

Scrivi un messaggio, con un allegato se vuoi, e lo invii in una volta fino a 100 clienti, ognuno nella sua conversazione individuale.

Messaggi programmati

Programmi un messaggio per una data e un'ora, nel fuso orario che scegli, per un massimo di 100 clienti o per tutti.

Messaggi ricorrenti

Un messaggio programmato può ripetersi ogni tot giorni, settimane, mesi o anni, senza fine o fino a una data.

Gestire le programmazioni

Vedi i messaggi attivi, quelli in pausa e la cronologia, e metti in pausa, riprendi, modifichi o annulli.

Chiamate individuali nel browser

In una conversazione individuale, tu o il cliente avviate una chiamata vocale o una videochiamata nel browser.

Chiamate di gruppo

In un gruppo, qualsiasi partecipante avvia una chiamata vocale o una videochiamata, con un massimo di 6 persone.

Avviso di chiamata persa nelle app

Le app per iPhone e Android non fanno né ricevono chiamate.

Regole dei messaggi per cliente

Per ogni cliente scegli messaggi senza limite, un limite giornaliero o scrivi solo tu e lui legge.

Bloccare e segnalare

Nelle app per iPhone e Android, il cliente blocca la conversazione con te o un partecipante di un gruppo, e segnala i messaggi al team di MyFitnessClient.

Notifiche push

Quando arriva un messaggio, la persona riceve una notifica push con il nome di chi ha scritto e il testo.

Email per i messaggi non letti

Se i messaggi restano non letti per più di 24 ore, arriva un'unica email con chi ha scritto, quanti messaggi sono e un pulsante per aprire la chat.

Centro notifiche

Nella campanella vedi le notifiche con il numero di quelle non lette, ne segni una o tutte come lette ed elimini.

Scegliere quali notifiche ricevi

Tu e il cliente attivate o disattivate le notifiche push e le email e scegliete i tipi di notifica che ricevete.

Riepilogo di oggi

Una volta al giorno ricevi un riepilogo con i pagamenti in ritardo, i piani in scadenza, i clienti inattivi e le risposte da rivedere.

Silenziare un cliente

Nel profilo di un cliente attivi Silenzia questo cliente e smetti di ricevere avvisi quando completa allenamenti o registra progressi.