Acontece quando a MyFitnessClient publica uma versão nova enquanto tens o site aberto. A faixa não interrompe o que estás a fazer nem apaga nada: a versão nova só entra quando a página é carregada de novo.
Quando aparece
A faixa fica no topo da página, antes do conteúdo, com o texto «Nova versão disponível. Será aplicada na próxima navegação.» e o botão Atualizar agora. Aparece na área do profissional e na app web do aluno, no navegador e na app instalada, em qualquer tamanho de ecrã.
A MyFitnessClient compara a versão que tens aberta com a versão publicada nestes momentos:
- quando entras na MyFitnessClient ou recarregas a página;
- de 5 em 5 minutos, enquanto o site está aberto;
- sempre que voltas ao separador do navegador ou à app instalada.
Se as versões forem diferentes, a faixa aparece. Se uma verificação seguinte as encontrar iguais, a faixa sai sozinha.
Na app da App Store ou do Google Play, o aviso de versão nova é outro. Vê Há uma versão nova da app. Atualiza para continuares.
Se não fizeres nada
Podes continuar a trabalhar com a faixa à vista. A versão nova entra na próxima vez que mudares de página por uma ligação da MyFitnessClient, por exemplo um item do menu: essa página é carregada por inteiro, já na versão nova, e a faixa desaparece.
Estas ações não atualizam a página onde estás:
- abrir uma ligação noutro separador ou noutra janela;
- descarregar um ficheiro;
- abrir uma ligação para outro site;
- seguir uma ligação que fica na mesma página, como as que saltam para uma secção;
- mudar de página quando a página atual tem alterações por guardar. A faixa continua na página seguinte e a versão nova entra na mudança de página a seguir.
Se mudares de página e a faixa continuar à vista, seleciona Atualizar agora.
Antes de começar
- Confirma que tens ligação à internet. Sem rede, a página não volta a carregar e aparece a página «Sem ligação».
- Atualizar recarrega a página. Não termina a sessão nem altera o que já está guardado.
Atualizar já
Para carregar a versão nova sem esperar pela próxima mudança de página:
- Guarda o que estás a editar e envia o que estás a escrever.
- Na faixa 1, seleciona Atualizar agora 2. Sem alterações por guardar, a página recarrega logo, no mesmo endereço.
- Se a janela Guardar antes de sair? aparecer, a página tem alterações por guardar: seleciona Guardar e sair para as guardar e recarregar, ou Descartar para recarregar sem as guardar.
Depois de a página recarregar, estás na versão nova e a faixa desaparece.
As opções da janela «Guardar antes de sair?»
A janela traz o texto «Tens alterações por guardar nesta página.». Aparece nas páginas que avisam quando sais com alterações por guardar, como a criação de um treino, de um curso ou de uma avaliação.
- Guardar e sair pede à página para guardar as alterações e, a seguir, recarrega-a. Se a página não conseguir guardar, por exemplo porque falta um campo obrigatório ou não há ligação, a janela fecha, a página não recarrega e ficas nela, com o aviso do erro e as tuas alterações. Corrige, guarda e seleciona outra vez Atualizar agora.
- Descartar recarrega a página sem guardar. As alterações perdem-se.
- O X, a tecla Esc ou selecionar fora da janela fecham-na sem recarregar. As alterações continuam na página.
Na app instalada
A app instalada no ecrã principal não tem barra de endereço e, no telemóvel, não tem o gesto de puxar para recarregar. Atualizar agora carrega a versão nova sem teres de fechar a app. Para instalares a MyFitnessClient como app, vê a categoria Instalar a app e usar sem ligação.
Problemas comuns
A faixa continua depois de atualizar
Recarrega a página pelo navegador, com F5 ou Ctrl+R (Cmd+R no Mac). Na app instalada, fecha-a por completo e volta a abri-la. A faixa também sai sozinha se, numa das verificações seguintes, a versão publicada for a que tens aberta.
O navegador pergunta se quero sair da página
Acontece quando recarregas pelo navegador uma página com alterações por guardar. Essa pergunta é do navegador e não tem a opção de guardar. Cancela e guarda na página antes de recarregares, ou usa Atualizar agora, que abre a janela Guardar antes de sair? com a opção Guardar e sair.
A página recarregou sozinha
Uma página aberta na versão antiga pode pedir um ficheiro que a versão nova já não tem. Quando isso acontece, a página recarrega sozinha e fica na versão nova. Vê Página não encontrada, Erro Crítico e erro da página: o que fazer.
Perguntas
Tenho de atualizar já?
Não. Acaba primeiro o que estás a fazer. A versão nova entra na próxima mudança de página por uma ligação ou quando selecionares Atualizar agora.
Perco um treino que tenho em curso?
Não. O treino em curso fica guardado neste navegador e podes continuá-lo depois de a página recarregar.
Se não resolveu
Se és profissional, contacta o suporte. Se és aluno, escreve à equipa da MyFitnessClient pelo contacto que aparece no fim da página inicial do centro de ajuda. Indica:
- o aparelho e o navegador, e se usas a app instalada;
- a hora a que a faixa apareceu e o que já tentaste;
- uma captura de ecrã com a faixa.