A app MyFitnessClient tem dois avisos de versão nova. A mensagem «Há uma versão nova da app. Atualiza para continuares.» impede-te de continuar até atualizares. A janela Atualiza a tua app é só uma sugestão, que podes adiar.
Quando aparece cada aviso
- A mensagem «Há uma versão nova da app. Atualiza para continuares.» aparece no lugar do conteúdo de um ecrã ou como erro de um formulário, por exemplo ao iniciar sessão. Acontece quando a versão instalada é mais antiga do que a mínima que a MyFitnessClient aceita, e repete-se até atualizares. A mensagem não tem botão para a loja.
- A janela Atualiza a tua app, com «Nova versão disponível», aparece no ecrã Início quando já existe uma versão mais recente do que a tua. Atualizar agora abre a loja na página da MyFitnessClient e Agora não fecha a janela. Podes continuar a usar a app sem atualizar.
Antes de começar
- Ligação à internet e acesso à loja de aplicações do telemóvel.
- Atualizar não apaga nada: continuas com a sessão iniciada e com o que está guardado no telemóvel, incluindo os registos por enviar.
Como atualizar
Para atualizar a app:
- Abre a página da app na loja de aplicações do telemóvel. Com a janela Atualiza a tua app aberta, toca em Atualizar agora; sem a janela, abre a loja e procura a app pelo nome que tem no teu telemóvel.
- Na loja, atualiza a app e espera que a atualização termine.
- Volta a abrir a app.
A mensagem deixa de aparecer e a app volta a carregar os teus dados, com a sessão iniciada.
Problemas comuns
«Não foi possível abrir a loja. Tenta novamente daqui a pouco.»
Aparece na janela Atualiza a tua app quando o telemóvel não consegue abrir a loja. Toca outra vez em Atualizar agora daqui a pouco, ou abre tu a loja e procura MyFitnessClient.
Toquei em «Agora não» e a janela voltou
Agora não, ou tocar fora da janela, adia a sugestão 24 horas, mesmo que feches a app ou entres com outra conta neste telemóvel. Passado esse tempo, a janela volta até atualizares. Atualizar agora também a adia 24 horas, para não voltar logo se regressares da loja sem atualizar.
Não vejo a janela «Atualiza a tua app»
A janela só aparece no ecrã Início, com a app aberta e com internet, depois de 2 segundos nesse ecrã. Não aparece com um treino em curso ou minimizado, nem com o menu, um tutorial ou outra janela abertos. A app procura uma versão nova no máximo uma vez por hora enquanto está aberta. Na app com a marca do teu profissional, a janela não aparece, e numa versão antiga da app pode não existir. Em qualquer destes casos, podes atualizar pela loja.
A mensagem continua depois de atualizar
Fecha a app por completo e volta a abri-la. Se a loja ainda mostra uma atualização da app, instala-a.
Se a faixa de sincronização indica registos «por rever», toca nela. Em Registos por enviar, um registo que o servidor recusou enquanto a app estava desatualizada mostra esta frase e continua guardado no telemóvel. Toca em Tentar novamente ou, se o registo tem Resolver, segue Registo «por rever» ou «O servidor não aceitou este registo».
Perguntas
Posso continuar sem atualizar?
Com a janela Atualiza a tua app, sim. Com a mensagem «Há uma versão nova da app. Atualiza para continuares.», não: ela repete-se até instalares a versão nova.
Tenho de atualizar sempre pela loja?
Não. Algumas correções chegam à app sozinhas, sem passar pela loja. As mudanças maiores precisam da versão da loja, e a mensagem só desaparece com ela.
Se não resolveu
Escreve para [email protected] com o modelo do telemóvel, a versão do sistema, o email da tua conta e a frase exata que vês no ecrã.