Os teus primeiros passos: do convite ao primeiro treino

Passos

Para chegares ao primeiro treino, segue estes passos pela ordem. Onde há um artigo com mais detalhe, o passo liga a ele.

1. Abre o link do convite que o teu profissional te enviou e seleciona Criar conta. Na app, seleciona Criar conta no ecrã de boas-vindas (Abrir o convite do teu profissional e criar a conta).
2. Preenche o registo e escreve o código de 6 dígitos que chega ao teu email. O email fica confirmado e entras no Início (Verificar o email com o código de 6 dígitos ou o link).
3. No Início, abre o convite. Na web, abre-se sozinho quando chegas pelo link. Na app, que não abre links de convite, seleciona Ler código QR e aponta a câmara ao código, ou seleciona Colar link, cola o link e seleciona Abrir convite. Um convite enviado para o teu email aparece sozinho no site e na app.
4. Marca a caixa que autoriza o profissional a ver e tratar os teus dados de saúde 1 e seleciona Aceitar convite 2. Aparece «Convite aceite» ou, quando o profissional tem de aprovar, «Pedido enviado» (Aceitar ou recusar o convite do teu profissional).

   

5. Seleciona Continuar na app para voltares ao Início. Com o convite aceite, o Início passa a mostrar o resumo do teu dia. Com o pedido enviado, o convite fica «À espera de aprovação» até o profissional aceitar, e nessa altura recebes o aviso «Pedido aceite».
6. Só na app: na página «Olá», com o teu nome, seleciona Começar e responde ao que falta no teu perfil, como a altura e o peso. Em cada pergunta, podes selecionar Saltar. No fim aparece «Está tudo pronto». A página abre sozinha uma vez, quando já tens o profissional associado e falta algum dado; se aceitaste o convite na própria app, abre depois de fechares e voltares a abrir a app (Completar o teu perfil quando entras na app).
7. Segue a visita Boas-vindas: lê cada um dos 4 passos, seleciona Seguinte 1 e, no último, Concluir. Na web, a visita arranca sozinha no Início cerca de 1,2 segundos depois de lá chegares com o profissional associado. Na app, arranca na primeira vez que chegas ao Início, por isso pode aparecer antes de aceitares o convite. Fechá-la com o X 2 também conta como feita, e a visita não volta a arrancar sozinha (Fazer um tutorial interativo ou repetir a visita guiada).

   

8. No Início, vê o resumo do teu dia, como os treinos e os hábitos de hoje (O ecrã Início: o que aparece e quando muda).
9. Opcional: em Definições > Notificações, ativa Push para receberes neste aparelho os avisos do teu profissional, como um treino novo ou uma mensagem. Se não chegarem, vê Não recebo notificações no telemóvel nem no browser.
10. Em Treinos, seleciona Iniciar no treino que vais fazer. O treino abre-se para registares o que fazes em cada exercício (Problemas comuns durante o treino e como os resolver).

No fim, tens o profissional associado, a visita de boas-vindas feita e o primeiro treino a decorrer.

Rever a visita de boas-vindas

Abre Definições > Tutoriais, abre o capítulo Boas-vindas e seleciona Boas-vindas. A visita recomeça no primeiro passo, no Início. Na web, Tutoriais só aparece quando tens um profissional associado; na app, aparece sempre. Os outros tutoriais, capítulo a capítulo, estão em Tutoriais interativos do aluno: lista por capítulo.

Problemas comuns

A visita de boas-vindas não arrancou

Na web, a visita só arranca enquanto estás no Início e quando já tens um profissional associado. Se abriste outra página por um link, como uma conversa, arranca na próxima vez que chegares ao Início. Se o profissional aprovou o teu pedido com a página aberta, a visita arranca sozinha no Início, sem recarregares. Na app, a visita pode já ter aparecido antes de aceitares o convite. Em qualquer caso, se já a concluíste ou fechaste, não volta sozinha: revê-a em Definições > Tutoriais.

Não vejo Tutoriais nas Definições

Na web, Tutoriais só aparece quando tens um profissional associado: aceita primeiro o convite e, se o profissional tiver de aprovar o pedido, espera pela aprovação. Na app, está sempre em Definições > Tutoriais.

Não há nenhum treino para iniciar

Os treinos para iniciar aparecem em Treinos depois de o teu profissional tos atribuir. Se esperavas ver algum, vê Não vejo os meus treinos ou aparece «Treino não encontrado».

Se não resolveu, fala com o teu profissional no chat.