O que registas na app pode ficar guardado primeiro no telemóvel e seguir depois para o servidor da MyFitnessClient, por exemplo quando estás sem ligação. Quando o servidor não aceita um registo, a app deixa de o tentar enviar, mantém a tua versão no telemóvel e mostra, por baixo do cabeçalho do ecrã, uma faixa com o número de registos por rever, por exemplo «1 por rever». Até o resolveres, esse registo não chega ao teu profissional, e o que mudares depois no mesmo registo fica à espera no telemóvel.
Quando acontece
No ecrã que a faixa abre, por baixo do nome de cada registo por rever, aparece o motivo:
| Motivo no ecrã | O que aconteceu |
|---|---|
| «Este registo mudou ou deixou de estar disponível no servidor. A tua versão continua guardada.» | Conflito: o mesmo dia de Nutrição ou o mesmo hábito mudou noutro sítio depois de o registares (noutro telemóvel, no site ou pelo teu profissional, por exemplo ao mudar o plano), ou o que registaste deixou de existir, como um hábito que deixou de estar ativo ou uma toma que saiu do plano. |
| «Este plano só permite os alimentos que o teu profissional definiu, ou as alternativas que indicou.» | Recusa: o teu plano alimentar está fixo e juntaste a uma refeição do plano um alimento que não pertence a essa refeição. |
| «Este plano só permite registar as refeições que o teu profissional definiu.» | Recusa: o plano está fixo e registaste uma refeição que não é do plano, ou mudaste o nome ou a hora de uma refeição. |
| «O servidor não aceitou este registo. A tua versão continua guardada neste dispositivo.» ou outra frase de erro | Recusa por outro motivo: o servidor leu o registo e não o aceita como está. |
Os motivos de recusa e o botão desligado numa recusa existem na versão mais recente da app. Numa versão anterior, todos os registos por rever mostram o motivo de conflito.
Antes de começar
- Liga-te à internet: sem ligação, Resolver e Tentar novamente ficam desligados. Se a app diz «Sem ligação», vê A app diz «Sem ligação» ou demora a carregar.
Passos
Para resolver um dia de Nutrição, um dia de Suplementos ou um hábito por rever:
- Seleciona a faixa com o número de registos por rever, por exemplo «1 por rever». Abre o ecrã Registos por enviar.
- Lê o motivo por baixo do nome do registo.
- Se o motivo é uma recusa, seleciona Abrir registo e corrige o que foi recusado, por exemplo troca o alimento por um da refeição do plano. Depois volta à faixa.
- Na linha do registo, seleciona Resolver. Abre Rever versões.
- Compara o que está Neste dispositivo com o que está No servidor.
- Seleciona Enviar a minha versão para manter o que registaste, ou Usar versão do servidor para ficar com a versão do servidor.
Quando o servidor aceita a tua versão, o registo sai da lista e chega ao teu profissional. Com Usar versão do servidor, sai logo da lista. Sem mais registos por rever, a faixa deixa de mostrar «por rever».
O que mostra Rever versões
- Nutrição: cada refeição registada nesse dia, com a hora quando a tem, os alimentos, as quantidades e o estado (Concluído, Por concluir ou Oculto), e o total de kcal das refeições concluídas em cada versão.
- Suplementos: cada toma que alteraste, com a quantidade e o estado (Tomado, Não tomado ou Por marcar). Uma toma que saiu do plano aparece do lado do servidor como «Já não está no plano». Enviar a minha versão só envia as tomas que o dia ainda tem no plano.
- Hábitos: Concluído ou Por concluir, com o valor e as notas de cada versão.
Treinos e check-ins por rever
Num treino ou num check-in por rever não há Resolver. Seleciona Tentar novamente para o enviar outra vez tal como está, ou Abrir registo para o ver. Se o mesmo motivo voltar, fala com o teu profissional.
Problemas comuns
«Enviar a minha versão» está desligado
Se a folha mostra «Altera o registo para o poderes voltar a enviar.», o servidor recusou este conteúdo. Corrige o registo com Abrir registo e volta a selecionar Resolver; se não o podes corrigir, usa a versão do servidor. Num hábito ou num dia de Suplementos, o botão também fica desligado quando o servidor já não tem nada para comparar, por exemplo um hábito que deixou de estar ativo, ou um dia de Suplementos em que todas as tomas que alteraste saíram do plano. Nesse caso a folha mostra o motivo de conflito e só podes usar a versão do servidor.
«Os dados mudaram durante a revisão. Abre novamente para comparar.»
O registo mudou no telemóvel ou no servidor enquanto comparavas as versões. Fecha a folha e seleciona Resolver outra vez.
Enviei a minha versão e o registo voltou a ficar por rever
O servidor voltou a recusar o registo, porque a correção não tirou o que foi recusado, ou o registo voltou a mudar noutro sítio. Lê o motivo novo e corrige o registo antes de o enviar. Numa versão anterior da app, uma recusa aparece com o motivo de conflito e deixa reenviar, o que repete a recusa: atualiza a app.
Num plano fixo, o alimento foi recusado
Quando o plano alimentar está fixo, a Nutrição mostra «Este plano está fixo: segue as refeições tal como estão.». Cada alimento que juntas a uma refeição do plano tem de ser um dos alimentos dessa refeição ou uma das substituições que o teu profissional indicou; a quantidade é livre. Também passa quando os alimentos são todos de uma mesma opção da refeição. Um alimento de fora, ou alimentos de opções diferentes misturados, são recusados. Vê Modos do plano alimentar, plano fixo e dias sem plano.
Se não resolveu
Fala com o teu profissional e envia-lhe uma captura de Registos por enviar com o motivo, a data do registo e o que estavas a registar. Num plano fixo, é ele quem muda as refeições e as substituições do plano.