O que você registra no app pode ficar salvo primeiro no celular e seguir depois para o servidor da MyFitnessClient, por exemplo quando você está sem conexão. Quando o servidor não aceita um registro, o app para de tentar enviá-lo, mantém sua versão no celular e mostra, embaixo do cabeçalho da tela, uma faixa com o número de registros para revisar, por exemplo “1 para revisar”. Até você resolvê-lo, esse registro não chega ao seu profissional, e o que você mudar depois no mesmo registro fica esperando no celular.
Quando acontece
Na tela que a faixa abre, embaixo do nome de cada registro para revisar, aparece o motivo:
| Motivo na tela | O que aconteceu |
|---|---|
| “Este registro mudou ou não está mais disponível no servidor. Sua versão continua salva.” | Conflito: o mesmo dia de Nutrição ou o mesmo hábito mudou em outro lugar depois que você o registrou (em outro celular, no site ou pelo seu profissional, por exemplo ao mudar o plano), ou o que você registrou deixou de existir, como um hábito que deixou de estar ativo ou uma dose que saiu do plano. |
| “Este plano só permite os alimentos que seu profissional definiu, ou as alternativas que ele indicou.” | Recusa: seu plano alimentar é fixo e você adicionou a uma refeição do plano um alimento que não pertence a essa refeição. |
| “Este plano só permite registrar as refeições que seu profissional definiu.” | Recusa: o plano é fixo e você registrou uma refeição que não é do plano, ou mudou o nome ou o horário de uma refeição. |
| “O servidor não aceitou este registro. Sua versão continua salva neste dispositivo.” ou outra frase de erro | Recusa por outro motivo: o servidor leu o registro e não o aceita como está. |
Os motivos de recusa e o botão desativado em uma recusa existem na versão mais recente do app. Em uma versão anterior, todos os registros para revisar mostram o motivo de conflito.
Antes de começar
- Conecte-se à internet: sem conexão, Resolver e Tentar novamente ficam desativados. Se o app mostra “Sem conexão”, veja O app diz “Sem conexão” ou demora para carregar.
Passos
Para resolver um dia de Nutrição, um dia de Suplementos ou um hábito para revisar:
- Selecione a faixa com o número de registros para revisar, por exemplo “1 para revisar”. Abre a tela Registros para enviar.
- Leia o motivo embaixo do nome do registro.
- Se o motivo é uma recusa, selecione Abrir registro e corrija o que foi recusado, por exemplo troque o alimento por um da refeição do plano. Depois volte à faixa.
- Na linha do registro, selecione Resolver. Abre Revisar versões.
- Compare o que está Neste dispositivo com o que está No servidor.
- Selecione Enviar minha versão para manter o que você registrou, ou Usar versão do servidor para ficar com a versão do servidor.
Quando o servidor aceita sua versão, o registro sai da lista e chega ao seu profissional. Com Usar versão do servidor, ele sai da lista na hora. Sem mais registros para revisar, a faixa deixa de mostrar “para revisar”.
O que mostra Revisar versões
- Nutrição: cada refeição registrada nesse dia, com o horário quando tem, os alimentos, as quantidades e o estado (Concluído, Não concluído ou Oculto), e o total de kcal das refeições concluídas em cada versão.
- Suplementos: cada dose que você alterou, com a quantidade e o estado (Tomado, Não tomado ou Não marcado). Uma dose que saiu do plano aparece do lado do servidor como “Não está mais no plano”. Enviar minha versão só envia as doses que o dia ainda tem no plano.
- Hábitos: Concluído ou Não concluído, com o valor e as notas de cada versão.
Treinos e check-ins para revisar
Em um treino ou em um check-in para revisar não há Resolver. Selecione Tentar novamente para enviá-lo outra vez tal como está, ou Abrir registro para vê-lo. Se o mesmo motivo voltar, fale com seu profissional.
Problemas comuns
“Enviar minha versão” está desativado
Se a janela mostra “Altere o registro para poder enviá-lo de novo.”, o servidor recusou este conteúdo. Corrija o registro com Abrir registro e selecione Resolver de novo; se não puder corrigi-lo, use a versão do servidor. Em um hábito ou em um dia de Suplementos, o botão também fica desativado quando o servidor não tem mais nada para comparar, por exemplo um hábito que deixou de estar ativo, ou um dia de Suplementos em que todas as doses que você alterou saíram do plano. Nesse caso a janela mostra o motivo de conflito e você só pode usar a versão do servidor.
“Os dados mudaram durante a revisão. Abra novamente para comparar.”
O registro mudou no celular ou no servidor enquanto você comparava as versões. Feche a janela e selecione Resolver outra vez.
Enviei minha versão e o registro voltou a ficar para revisar
O servidor recusou o registro de novo, porque a correção não tirou o que foi recusado, ou o registro mudou de novo em outro lugar. Leia o motivo novo e corrija o registro antes de enviá-lo. Em uma versão anterior do app, uma recusa aparece com o motivo de conflito e deixa reenviar, o que repete a recusa: atualize o app.
Em um plano fixo, o alimento foi recusado
Quando o plano alimentar é fixo, a Nutrição mostra “Este plano é fixo: siga as refeições tal como estão.”. Cada alimento que você adiciona a uma refeição do plano tem que ser um dos alimentos dessa refeição ou uma das substituições que seu profissional indicou; a quantidade é livre. Também passa quando os alimentos são todos de uma mesma opção da refeição. Um alimento de fora, ou alimentos de opções diferentes misturados, são recusados. Veja Modos do plano alimentar, plano fixo e dias sem plano.
Se não resolveu
Fale com seu profissional e envie a ele uma captura de tela de Registros para enviar com o motivo, a data do registro e o que você estava registrando. Em um plano fixo, é ele quem muda as refeições e as substituições do plano.