Antes de começar
- Você precisa de um acompanhamento ativo com o seu profissional e de um plano de suplementação atribuído por ele. Se o plano que você tem com o profissional não inclui Suplementos, você não recebe lembretes. Se a página Suplementos não aparece ou está vazia, veja A página Suplementos está vazia ou não aparece.
- Os lembretes chegam por push, o aviso na tela do celular ou do computador. Se você não recebe nenhum push da MyFitnessClient, veja Não recebo notificações no celular nem no navegador.
- O botão Lembretes de suplementos vem ativado.
Passos
Para ativar ou desativar os lembretes de suplementos:
- Abra as Configurações. Se não sabe onde elas ficam, veja Configurações do aluno: onde fica cada opção.
- Selecione Notificações.
- Na lista de tipos de notificação, ative ou desative Lembretes de suplementos 1. A mudança é salva na hora e vale para a sua conta, em todos os aparelhos.
- Se você ativou os lembretes, confira no topo da mesma tela que o Push está ativado. O Push é de cada navegador e de cada celular: ative-o em cada aparelho onde você quer receber os avisos.
Com os dois ativados, você recebe “Suplementos para tomar” no horário dos seus momentos de dose, com o momento e o número de doses por marcar. Com Lembretes de suplementos desativado, você deixa de receber esses lembretes e o push do aviso “Novo plano de suplementos”, em todos os aparelhos. Se a mudança não for salva, o botão volta à posição anterior e aparece uma mensagem de erro: tente de novo com conexão à internet.
Quando você recebe o aviso
O aviso sai por momento do dia, nunca por suplemento: três suplementos no café da manhã dão um só aviso.
| Momento | Quando você recebe o aviso |
|---|---|
| Um momento com horário, como No café da manhã ou Antes de dormir, ou uma dose com horário específico | No horário em que começa o intervalo que o card do momento mostra e, se ainda faltar marcar alguma dose, outra vez no horário em que ele termina. |
| Com uma refeição, Com a maior refeição, A qualquer hora e Dividido ao longo do dia | No seu horário de almoço e, se ainda faltar marcar, no seu horário de jantar. |
| Antes do treino | Como um momento com horário, num intervalo que fica antes do horário do treino de hoje. Sem horário de treino, não há aviso. |
| Durante o treino | Quando você começa um treino na MyFitnessClient. Só uma vez por dia, mesmo que você faça dois treinos. |
| Depois do treino | Quando você termina um treino na MyFitnessClient e, se ainda faltar marcar, no fim do intervalo do momento. Um treino salvo mais de 3 horas depois de terminar não dispara esse aviso. |
Os horários seguem o fuso horário da sua conta e vêm dos seus horários de suplementos: veja Definir os horários dos suplementos. O que quer dizer cada momento está em Momentos, etiquetas e seções do dia de suplementos.
O que diz o aviso
O título é sempre “Suplementos para tomar”. O texto conta só as doses que você ainda não marcou:
- “No café da manhã: 2 doses”, no primeiro aviso de um momento.
- “No café da manhã: falta 1 dose” ou “No café da manhã: faltam 2 doses”, no segundo aviso do mesmo momento.
- “Agora: 3 doses”, quando vários momentos chegam ao horário no mesmo minuto. Vem um só aviso com o total.
- “Às 10:00: 1 dose”, numa dose com horário específico.
Selecionar o aviso abre a página Suplementos, onde você marca as doses: veja Marcar as doses de suplementos do dia. Os lembretes chegam só por push e não ficam no sino. Se o aparelho ficar sem rede mais de 1 hora depois do horário do aviso, esse aviso não aparece mais.
O que nunca avisa
- As doses de Conforme necessário e de Objetivo da semana.
- Um momento com todas as doses marcadas. Marcar a última dose de um momento silencia os avisos seguintes desse momento.
- As doses só de dias de treino ou só de dias de descanso, num dia em que a página não diz se é dia de treino ou de descanso.
- Antes do treino, num dia sem horário de treino.
- Qualquer dose, enquanto o seu acompanhamento não está ativo ou o seu plano com o profissional não inclui Suplementos.
O aviso de novo plano
Quando o seu profissional atribui a você um plano de suplementação que você ainda não tinha, você recebe “Novo plano de suplementos”. O texto diz o nome do seu profissional e o nome do plano. Selecionar o aviso abre a página Suplementos.
- Aparece sempre no sino. O push só chega com Lembretes de suplementos e o Push ativados: não há um botão só para esse aviso.
- Não chega quando o plano já era seu, por exemplo quando o profissional só muda as datas, nem quando o seu plano com o profissional não inclui Suplementos.
- Também não chega enquanto o seu acompanhamento está agendado: no dia em que ele começa, você recebe o aviso “Acesso ativo”.
Problemas comuns
Não recebo os lembretes de suplementos
Confira, nesta ordem:
- O Push está ativado no aparelho onde você espera o aviso e o navegador ou o celular deixa a MyFitnessClient mostrar notificações. Veja Não recebo notificações no celular nem no navegador.
- Lembretes de suplementos está ativado.
- O momento ainda tinha doses por marcar e não é um dos casos de O que nunca avisa.
- A página Suplementos mostra as suas doses. Se não mostra, veja A página Suplementos está vazia ou não aparece.
O aviso “Novo plano de suplementos” está no sino, mas não chegou ao celular
Lembretes de suplementos está desativado, ou o Push está desativado nesse aparelho. Ative os dois, como nos passos. O aviso que já chegou ao sino não volta a sair por push.
Recebi um só aviso para várias doses
É de propósito: o aviso é um por momento, com o número de doses por marcar, e os momentos do mesmo minuto se juntam num só aviso.
Não recebi o aviso de Antes do treino
A MyFitnessClient não sabe a que horas você treina hoje: não há treino com horário marcado no programa ou no calendário, nem horário habitual de treino. Escolha o seu horário habitual de treino em Definir os horários dos suplementos. Num dia que o app sabe ser de descanso, o horário habitual não conta.
Perguntas
Meu profissional é avisado quando eu não marco uma dose?
Não. Os lembretes de suplementos só vão para você. O seu profissional vê as doses marcadas e por marcar no seu histórico, quando o abre.
Posso desativar só o aviso de novo plano?
Não. O push desse aviso segue o botão Lembretes de suplementos, e a linha no sino aparece sempre.
Desativar os lembretes de suplementos desativa os outros avisos?
Não. Cada tipo de notificação tem o seu botão. Para saber o que avisa cada um, veja Tipos de notificações do aluno: o que avisam e para onde levam.