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Falar com seu profissional

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Visão geral

O Chat é a forma mais rápida de falar com seu profissional: tirar dúvidas, compartilhar como foi o treino ou pedir um ajuste. Na tela Início, o card do seu profissional também tem o botão Mensagem, que abre o Chat.

Enviar mensagens e anexos

Escreva no campo Escreva uma mensagem… (no app, Mensagem…) e envie. Além de texto, você pode anexar:

  • Galeria: fotos e vídeos.
  • Arquivo: qualquer tipo exceto executáveis.
  • GIF: pesquise um GIF e envie.

Na versão web, cada arquivo pode ter até 2 GB. No app, as fotos vão até 25 MB, os vídeos até 250 MB e os outros arquivos até 100 MB.

Para gravar uma mensagem de voz, deixe o campo vazio, toque no microfone ao lado dele, fale e toque no botão de enviar.

No computador, o botão de emoji (Escolher emoji) ao lado do botão + coloca o emoji onde está o cursor e fica aberto para você escolher vários. No celular, use os emojis do teclado.

Seu profissional também pode compartilhar na conversa treinos, avaliações e arquivos já organizados nos seus Materiais.

Na versão web, quando seu profissional responde a uma nota que você deixou em uma refeição, a resposta chega ao Chat com sua nota citada e Ver nota, que abre esse dia em Nutrição.

As mensagens de voz só são enviadas se o plano do seu profissional incluir esse recurso. Fotos, vídeos, arquivos e mensagens de voz ficam no espaço de arquivos do seu profissional: se o plano dele não tiver espaço, se o espaço estiver cheio ou se o seu acompanhamento tiver terminado ou ainda não tiver começado, eles não são enviados. Nesses casos, você pode continuar enviando texto e GIF.

Reagir e encontrar mensagens

Em cada mensagem, você pode Responder ou Reagir. As mensagens importantes que forem fixadas aparecem em Mensagens fixadas, fáceis de reencontrar.

Para registrar o treino ou a alimentação, use as áreas próprias (Treinos, Nutrição). O chat é para se comunicar com seu profissional.

Falar ao vivo

Você também pode fazer uma chamada de voz ou vídeo com seu profissional.

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