Sessões e exclusão da conta
Veja e encerre sessões abertas, exclua ou encerre a conta e saiba quais dados são apagados. Inclui o que fazer se for desconectado ou a conta estiver inativa.
Artigos
Ver e encerrar as sessões abertas da conta
No Perfil das Configurações da MyFitnessClient, você vê os navegadores e os apps com sua conta aberta e encerra as sessões que não reconhece.
Excluir a conta de aluno
Exclua sua conta de aluno e os dados pessoais no app da MyFitnessClient; se você usa só o site, peça a exclusão ao suporte por e-mail.
Encerrar a conta de profissional
Na MyFitnessClient, o profissional encerra a conta no Perfil das Configurações: fecha na hora ou após o último dia pago dos alunos, no máximo 3 meses.
Desistir do encerramento da conta
Se você agendou o encerramento da conta na MyFitnessClient, desista no Perfil das Configurações até o fim do dia marcado e volte a aceitar alunos e vendas.
Dados apagados e dados conservados ao excluir a conta
Lista do que a MyFitnessClient apaga e do que conserva, e por quanto tempo, quando um aluno exclui a conta ou um profissional a encerra.
Por que fui desconectado da conta?
Se a MyFitnessClient levou você à página de login sem avisar, a sessão desse aparelho foi encerrada. Veja as causas e como entrar de novo na conta.
“Conta inativa.” ao entrar: causas e como recuperar a conta
Na MyFitnessClient, “Conta inativa.” ao entrar quer dizer que a conta foi suspensa pela equipe ou desativada por inatividade. Veja como recuperá-la.
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Perguntas Frequentes
Sessões e exclusão da conta