Tutorial interativo
Abre no aplicativo e precisa de login.
Visão geral
Em Materiais você guarda os seus arquivos e os organiza em pastas que pode compartilhar com os clientes. Materiais faz parte dos planos pagos. Se o plano deixar de incluí-lo, os arquivos que você já tem ficam visíveis só para leitura: você pode vê-los, baixá-los e excluí-los e excluir pastas, mas não enviar novos nem criar, compartilhar, editar ou mover pastas. Você tem Minhas pastas, que cria, e Pastas do sistema, só de leitura, onde a pasta Clientes reúne as pastas que você cria na aba Materiais de cada cliente.
Passos
- Em Materiais, clique em Nova pasta e dê um nome a ela.
- Dentro da pasta, use Enviar e escolha Arquivos ou Pasta. Cada arquivo pode ter até 2 GB e conta para o armazenamento do seu plano; executáveis não são aceitos.
- No menu da pasta, escolha Compartilhar, selecione os clientes ou as tags e use Salvar compartilhamento.
Páginas
Em Enviar você também tem Nova página: um documento que você escreve na própria plataforma, com títulos, listas, tabelas, imagens, caixas de destaque e blocos que abrem e fecham. Você pode usar Adicionar capa ou ícone para personalizá-la.
O que o cliente vê
No app, em Materiais, o cliente vê as pastas compartilhadas com ele, abre e baixa os arquivos e lê as páginas. Na página do cliente, a aba Materiais reúne tudo o que está ligado a esse cliente, incluindo os arquivos do chat e as fotos de check-in.