Sua assinatura e faturamento

Veja e mude seu plano, pague, cancele e consulte as faturas. Inclui pagamentos com falha, funcionalidades bloqueadas, códigos e o programa de afiliados.

Planos e preços: limites, funcionalidades e onde compará-los

Compare os planos da MyFitnessClient na página Preços ou em Assinatura e entenda cada linha: preço, alunos ativos, equipe, armazenamento e funcionalidades.

Ver o seu plano, o que ele inclui e quanto você já usa

Na Assinatura da MyFitnessClient você vê seu plano, o status, a próxima renovação, as funcionalidades incluídas e quanto usa de alunos e armazenamento.

Fazer upgrade do plano e pagar a assinatura

Na Assinatura da MyFitnessClient, você passa para um plano pago ou superior, mensal ou anual, e paga na Stripe, com teste grátis na primeira assinatura paga.

Fazer downgrade do plano e confirmar a mudança agendada

Na Assinatura da MyFitnessClient, você muda para um plano inferior sem perder o período já pago: a mudança fica agendada para o fim desse período.

Cancelar a assinatura e entender o que acontece depois

Cancele a assinatura da MyFitnessClient em Gerenciar Faturamento, mantenha o plano até o fim do período pago e veja o que muda para alunos, Materiais e cursos.

Ver as faturas e atualizar o cartão da assinatura

Consulte as faturas e a fatura-recibo da assinatura da MyFitnessClient, filtre por status e atualize o cartão no portal de faturamento da Stripe.

Falha no pagamento, 3D Secure ou contestação na assinatura

Acontece quando a MyFitnessClient não consegue cobrar a assinatura, o banco pede 3D Secure ou abre uma disputa. Veja o que fazer e o prazo de 7 dias.

Funcionalidade bloqueada pelo plano: o que significa

Na MyFitnessClient, uma página ou ação fora do seu plano mostra o que a funcionalidade faz, o plano mais barato que a inclui e o botão para assiná-lo.

Aplicar um código de indicação, de parceiro ou um cupom

Na Assinatura da MyFitnessClient, você aplica um código de indicação, de parceiro ou um cupom antes de assinar um plano e vê o que cada um oferece.

Ganhar meses grátis com o programa de afiliados

No Programa de Afiliados da MyFitnessClient, você cria seu código, convida outros profissionais e ganha crédito quando cada convidado paga a 1ª assinatura.

Problemas com a assinatura: pagamento, plano e faturamento

Na Assinatura da MyFitnessClient, resolva o plano que não muda após o pagamento, a página que não carrega, o Gerenciar Faturamento ausente e outros erros.