Antes de começar
- Uma conta de profissional na MyFitnessClient, criada com e-mail, Google ou Apple (Criar uma conta de profissional ou de aluno). Com Google ou Apple, o e-mail já fica verificado.
- Acesso ao e-mail da conta, para verificá-lo (Verificar o e-mail com o código de 6 dígitos ou o link).
- Estar no seu próprio workspace: no workspace de outro profissional, você não vê Ver interface do aluno nem pode mudar Minha marca.
Tutorial interativo
Abre na app e precisa de sessão iniciada.
Passos
Para chegar ao primeiro aluno, siga estes passos na ordem.
- Verifique o e-mail com o código de 6 dígitos ou com o link do e-mail “Confirme seu e-mail”. Você entra direto no Painel, a página inicial da conta.
- Siga a visita guiada, que começa sozinha no Painel alguns segundos depois, quando o Aluno de Teste está pronto: selecione Próximo 1 em cada passo e Concluir no último. Em 5 passos, a visita mostra o menu, a lista de alunos, o perfil do Aluno de Teste e o botão Tutoriais (Fazer um tutorial interativo ou repetir a visita guiada).
- Em Alunos, abra o Aluno de Teste e percorra as abas do perfil. Você vê um aluno com um programa atribuído, treinos feitos, hábitos e avaliações, tudo de exemplo. No chat, você também tem uma conversa de exemplo com ele (Dados de exemplo e Aluno de Teste).
- No perfil do Aluno de Teste, selecione Ver interface do aluno. O app do aluno abre em uma nova aba, como o Aluno de Teste o vê, por 15 minutos (Pré-visualizar o app do aluno com o Aluno de Teste).
- Em Configurações > Minha marca, escolha o logotipo e a cor da sua marca e selecione Salvar. Seus alunos passam a vê-los no app deles (Menu das Configurações).
- Em Treinos, selecione Novo Programa, escreva o nome do seu primeiro programa e selecione Criar. O programa novo é aberto, e nele você adiciona os treinos.
- Em Alunos, selecione Novo Aluno, escreva o nome do seu primeiro aluno e selecione Criar aluno. O perfil do aluno novo é aberto.
- No perfil do aluno, na aba Treinos, selecione Atribuir Programa, escolha o programa que você criou e, na janela das datas, selecione Confirmar. O programa fica atribuído ao aluno a partir de hoje.
- Quando não precisar mais dos exemplos, duplique os templates de exemplo que quiser manter. Depois, no Painel, abra Tutoriais, selecione Remover dados de exemplo e confirme. A remoção apaga o Aluno de Teste e os templates de exemplo, mesmo os que você editou, mas um programa, um plano alimentar ou uma etiqueta que você atribuiu a um aluno real fica, como seu (Remover os dados de exemplo e o Aluno de Teste).
No fim, você tem o primeiro aluno com um programa seu e a conta só com os seus dados.
Para o aluno usar o app, convide-o: em Novo Aluno, escreva também o e-mail, ative Convidar para o app e selecione Criar e convidar, ou use a aba Convidar aluno para enviar o convite por e-mail, link ou QR Code (Receber um novo aluno: do convite ao primeiro check-in).
A lista Para começar do Painel
Em uma conta nova, o Painel mostra a lista Para começar com 4 passos: Adicione o primeiro aluno, Dê um plano a um aluno, Defina seus preços e Coloque sua marca. Cada passo abre o lugar onde você o faz e fica com Feito quando você o conclui.
- Nos passos dos alunos, só conta um aluno seu e ativo: o Aluno de Teste não conta.
- Dê um plano a um aluno fica feito com um programa, um treino ou um plano alimentar atribuído a um aluno seu.
- Defina seus preços leva a Pagamentos (Criar planos de mensalidade e packs para os alunos).
- Você só vê a lista no seu próprio workspace, e só enquanto a conta não tiver alunos seus ou tiver menos de 30 dias.
- Enquanto houver assuntos esperando por você, como respostas, mensagens ou cobranças para resolver, o cartão mostra esses assuntos em vez da lista.
- Ocultar tira a lista do Painel. Para vê-la de novo, abra Tutoriais e selecione Mostrar “Para começar” no painel.
- A lista desaparece sozinha quando os 4 passos estão feitos.
O que a MyFitnessClient faz quando você verifica o e-mail
- Envia para você o e-mail “Bem-vindo à MyFitnessClient”, com três primeiros passos (completar o perfil e a marca, adicionar o primeiro aluno e criar o primeiro treino ou plano alimentar), o botão “Abrir o painel” e as formas de falar com a gente: WhatsApp, agendar 15 minutos para mostrarmos o app a você, Instagram e Central de ajuda.
- Cria os dados de exemplo no idioma da conta: o Aluno de Teste e templates de treinos, programas, planos alimentares, refeições, hábitos, categorias da agenda e etiquetas de alunos (Dados de exemplo e Aluno de Teste).
- Cria o seu questionário de check-in, o que o aluno abre com “Fazer check-in”. Ele fica na conta mesmo depois que você remove os dados de exemplo.
Se você criou a conta com Google ou Apple, acontece o mesmo quando a conta é criada.
Já tem alunos em outro app ou em uma planilha?
A MyFitnessClient passa seus alunos de qualquer plataforma para a sua conta, sem custo. Peça por qualquer canal, como o Suporte, o WhatsApp ou o Instagram (Entrar em contato com o Suporte e criar um pedido).
Se você tem os alunos em uma lista, também pode importá-los: em Alunos > Novo Aluno, selecione Você tem uma lista de alunos? e importe os cadastros de um arquivo, sem enviar e-mails. Cada aluno importado ocupa uma vaga de aluno ativo; os que passarem do limite da sua conta ficam de fora (Limite de alunos do plano e vagas ocupadas).
Problemas comuns
Não recebi o código de verificação
O código chega no e-mail “Confirme seu e-mail” e vale por 30 minutos. Veja a pasta de spam e peça um código novo na tela de verificação (Não recebo o código de verificação do e-mail).
A visita guiada não começou sozinha
A visita começa sozinha quando o Aluno de Teste está pronto, se você ainda não a concluiu nem fechou e não tem outro tutorial aberto. Fechá-la no meio conta como feita. Se você acabou de verificar o e-mail, atualize a página depois de alguns segundos. Para fazê-la quando quiser, abra Tutoriais e, no capítulo Visita guiada, selecione Visita guiada. Se você removeu os dados de exemplo, a MyFitnessClient pergunta antes “Criar dados de exemplo?” (Fazer um tutorial interativo ou repetir a visita guiada).
O Aluno de Teste não aparece em Alunos
A MyFitnessClient o cria em segundo plano depois que você verifica o e-mail, e isso leva alguns segundos. Atualize a página de Alunos. Se você removeu os dados de exemplo, pode tê-los de volta ao abrir um tutorial que usa o Aluno de Teste e selecionar Confirmar na janela “Criar dados de exemplo?” (Remover os dados de exemplo e o Aluno de Teste).
Se não resolveu, fale com o Suporte informando o e-mail da conta e o passo em que você parou (Entrar em contato com o Suporte e criar um pedido).