Duas formas de começar

Em Clientes, o botão Novo cliente dá duas opções:

Criar cliente: cria um perfil gerenciado por você e o deixa imediatamente disponível para você atribuir treinos, avaliações e outros conteúdos. O cliente ainda não tem acesso ao app; você pode convidá-lo mais tarde.
Convidar cliente: envia um acesso para a pessoa criar a conta e pedir a conexão com você.

Como enviar um convite

Abra Clientes, clique em Novo cliente e escolha a aba Convidar cliente.
Escolha Email, Link ou QR Code e, em O convite expira em, a validade. Em um link ou QR Code você também escolhe Quantos clientes podem usar. Por e-mail, você também escolhe o Idioma do convite. Em Período de acesso você escolhe, se quiser, o dia em que o acesso começa e o fim. Se você tem pacotes à venda, em Pacote para entrar pode pedir o pagamento de um pacote antes de a pessoa entrar.
Clique em Criar convite. Por e-mail, a plataforma envia o convite para a pessoa; o link ou o QR Code você mesmo compartilha, pelo canal que preferir.
Um convite por e-mail conecta a pessoa a você assim que ela o aceitar. Em um link ou QR Code, cada pedido fica esperando por você em Pedidos até você aceitar ou rejeitar. Há exceções: se o Período de acesso começa em um dia que ainda não chegou, a pessoa entra logo como agendada e ocupa uma vaga do plano; em um convite com pacotes, veja Pedir o pagamento de um pacote antes de o cliente entrar.

As validades dependem do canal e, em todos, você pode escolher Nunca. Um link ou QR Code com Nunca e Ilimitado aparece como Permanente na aba Convites: não expira, pode ser usado por várias pessoas e cada uso fica esperando a sua aprovação, exceto com um início de acesso futuro. Para anular um convite, use Cancelar na aba Convites. Criar cliente e convidar por e-mail precisam de uma vaga livre no seu plano; sem vaga, você vê Limite de clientes do plano atingido.

Idioma do convite

Só os convites por e-mail têm idioma. Com Automático, o e-mail vai no idioma da conta da pessoa, se ela já tiver conta, ou no seu, e o link abre no idioma do navegador de quem o abre. Se você escolher um dos 8 idiomas, ele vale para o e-mail, para a página que o link abre e para a conta criada a partir dele. Em Criar cliente, o mesmo campo aparece quando você preenche o e-mail e ativa Convidar para o app.

Depois de criar ou convidar

Um cliente criado diretamente já aparece na sua lista. Um cliente convidado por e-mail aparece assim que aceitar o convite; por link ou QR Code, depois de você aceitar o pedido. Abra a página do cliente para gerenciar o acompanhamento. Se a pessoa encontrou você pelo perfil público, veja também Pedidos de clientes.