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Invitare clienti

Per i professionistiAggiornato il

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Due modi per iniziare

In Clienti, il pulsante Nuovo cliente ti offre due opzioni:

  • Crea cliente: crea un profilo gestito da te e lo rende subito disponibile per assegnargli allenamenti, valutazioni e altri contenuti. Il cliente non ha ancora accesso all'app; puoi invitarlo più tardi.
  • Invita cliente: invia un accesso perché la persona crei l'account e chieda il collegamento con te.

Come inviare un invito

  1. Apri Clienti, seleziona Nuovo cliente e scegli la scheda Invita cliente.
  2. Scegli Email, Link o Codice QR e, in Scadenza dell'invito, la validità. Per un link o un codice QR scegli anche Quanti clienti possono usarlo. Per email, scegli anche la Lingua dell'invito. In Periodo di accesso scegli, se vuoi, il giorno in cui inizia l'accesso e la fine. Se hai pacchetti in vendita, in Pacchetto di accesso puoi chiedere il pagamento di un pacchetto prima che la persona entri.
  3. Seleziona Crea invito. Per email, la piattaforma invia l'invito alla persona; il link o il codice QR lo condividi tu, sul canale che preferisci.
  4. Un invito per email collega la persona a te appena lo accetta. Con un link o un codice QR, ogni richiesta resta in attesa in Richieste finché non la accetti o la rifiuti. Ci sono eccezioni: se il Periodo di accesso inizia in un giorno che non è ancora arrivato, la persona entra subito con l'accesso programmato e occupa un posto del piano; per un invito con pacchetti, vedi Chiedere il pagamento di un pacchetto prima che il cliente entri.
Le validità dipendono dal canale e in tutti puoi scegliere Mai. Un link o un codice QR con Mai e Illimitato appare come Permanente nella scheda Inviti: non scade, può essere usato da più persone e ogni utilizzo resta in attesa della tua approvazione, salvo con un inizio di accesso futuro. Per annullare un invito, usa Annulla nella scheda Inviti. Creare un cliente e invitare per email richiedono un posto libero nel tuo piano; senza posto, vedi Limite di clienti del piano raggiunto.

Lingua dell'invito

Solo gli inviti per email hanno una lingua. Con Automatico, l'email parte nella lingua dell'account della persona, se ha già un account, oppure nella tua, e il link si apre nella lingua del browser di chi lo apre. Se scegli una delle 8 lingue, vale per l'email, per la pagina che il link apre e per l'account creato da quel link. In Crea cliente, lo stesso campo appare quando scrivi l'email e attivi Invita all'app.

Dopo aver creato o invitato

Un cliente creato direttamente appare subito nel tuo elenco. Un cliente invitato per email appare appena accetta l'invito; per link o codice QR, dopo che hai accettato la richiesta. Apri la pagina del cliente per gestire il suo percorso. Se la persona ti ha trovato tramite il profilo pubblico, vedi anche Richieste dei clienti.

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