Três avisos que você não pediu compartilham uma fila: ativar as notificações, instalar o app e o tutorial da página. A fila decide se e quando cada um aparece. Os dois cartões do topo do Painel ficam fora dela e têm regras próprias.
As regras da fila
- No máximo um aviso por sessão: depois que um aparece, nenhum outro aparece nessa aba do navegador enquanto ela estiver aberta, mesmo que você recarregue a página. Fechar o aviso não passa a vez para o próximo.
- Nada aparece no primeiro minuto depois que você abre a MyFitnessClient.
- Se mais de um aviso quiser aparecer, ganha o mais importante: primeiro as notificações, depois instalar o app, por último o tutorial da página.
- Se você tiver uma janela aberta, como um questionário, o aviso espera você fechá-la.
- Nenhum aviso aparece durante um tutorial.
- Nenhum aviso aparece onde você paga ou decide pagar: na aba da assinatura, nas Configurações do profissional; no aluno, na página dos planos do profissional, nas abas de planos e de pagamentos das Configurações e na página para explorar cursos.
- Os pedidos de notificações e de instalar o app também não aparecem em nenhuma página das Configurações.
Fora da área do profissional e do app do aluno, o convite para instalar o app também aparece na página de login e no convite para entrar em uma equipe, sem estas regras. Nunca aparece na página de registro nem no convite que o profissional envia ao aluno.
Os avisos da fila
Cada aviso guarda a sua resposta neste navegador, exceto o Não mostrar novamente do tutorial da página, que fica salvo na conta.
| Aviso | Quando aparece | Como fechar | Quando volta |
|---|---|---|---|
| Ativar notificações | Quando você ainda não aceitou nem recusou as notificações no pedido do navegador e não as desativou neste navegador nas Configurações. No iPhone e no iPad, só no app instalado na tela inicial. | Agora não ou, no computador, a tecla Esc. Ativar abre o pedido do próprio navegador. | Depois de 14 dias, se você ainda não aceitou nem recusou no pedido do navegador. |
| Instalar o app | Quando o navegador permite instalar a MyFitnessClient e ela ainda não está instalada. No iPhone e no iPad do profissional, mostra os passos para colocá-la na tela inicial. No celular e no tablet do aluno, oferece primeiro o app da App Store ou do Google Play. Não aparece dentro de outros apps, como o Instagram. | Agora não, Entendi! quando o aviso mostra os passos, ou, no computador, a tecla Esc. Não mostrar novamente desativa o aviso. | Depois de Agora não ou Entendi!, após 7 dias. Depois de Não mostrar novamente, nunca mais neste navegador. |
| Tutorial desta página | Em uma página com tutorial, alguns segundos depois que você entra. Fica na tela por 14 segundos e depois fecha sozinho. | Ver abre o tutorial. Agora não, o X ou os 14 segundos fecham o aviso. Não mostrar novamente desativa o aviso para esse tutorial. | Depois de Agora não, do X ou dos 14 segundos, em uma próxima sessão do navegador, quando você voltar à página. Depois de Não mostrar novamente, nunca mais, em nenhum aparelho. |
Para ativar as notificações ou instalar o app sem esperar pelo aviso, veja as categorias Notificações, emails e presença e Instalação do app e conexão à internet.
Quando aparece o Tutorial desta página
- Só depois que você termina ou fecha a primeira visita: a visita guiada do profissional ou a visita de boas-vindas do aluno.
- Só nas páginas que têm tutorial. No lado do profissional, nunca no Painel.
- Não aparece durante outro tutorial, nem para um tutorial que você já concluiu ou fechou no meio.
- Para abrir um tutorial que não é mais oferecido a você, use a lista de tutoriais: o botão Tutoriais no Painel, no profissional, ou Configurações > Tutoriais, no aluno. Veja Fazer um tutorial interativo ou repetir a visita guiada.
Os dois cartões do Painel
Só as contas de profissional os veem, no topo do Painel. Ficam fora da fila: não gastam o aviso da sessão nem esperam o primeiro minuto.
Quer receber dicas, ofertas e novidades da MyFitnessClient?
É uma pergunta única, feita às contas para as quais o registro nunca a fez e que ainda não recusaram estes e-mails. Depois que você responde, o cartão não volta. Se a resposta não for salva, o cartão aparece de novo.
- Quero receber registra que você quer receber estes e-mails.
- Não quero registra que você não os quer.
- O X só registra que você viu a pergunta e não conta como um sim. A partir daí vale o que o cartão diz. Em uma conta que já pagou um plano, o texto é “Se você não recusar, passará a recebê-los.” Em uma conta que nunca pagou, é “Até você pagar um plano, só os enviamos se você pedir.”
Para mudar a resposta depois, use Configurações > Notificações > Dicas, ofertas e novidades da MyFitnessClient.
Os Termos e o DPA mudaram
Aparece quando há uma versão nova dos Termos, que incluem o DPA (o acordo de tratamento de dados), para as contas de profissional que receberam o e-mail de aviso. Fica até a data em que a versão nova entra em vigor, que o cartão indica, ou até você aceitá-la.
- Aceitar agora faz a versão nova valer já para a sua conta. O cartão desaparece e não volta.
- Ler o que muda abre os Termos em uma nova aba.
- O X esconde o cartão neste navegador. Ele volta uma última vez nos 7 dias antes da data; se você o fechar nesses dias, não volta.
Se você não aceitar, a versão nova passa a valer na data que o cartão indica.
No app para celular
O app da App Store e do Google Play não tem esta fila nem o aviso Tutorial desta página. Ele tem o seu próprio pedido para ativar as notificações. Os primeiros passos do aluno no app estão em Seus primeiros passos: do convite ao primeiro treino.
Perguntas
Por que não vejo o Tutorial desta página?
Outro aviso pode já ter usado a vez desta sessão, ou o primeiro minuto ainda não passou. Ele também não aparece antes de você terminar a primeira visita, no Painel, durante um tutorial, nem para um tutorial que você concluiu, fechou no meio ou dispensou com Não mostrar novamente.
Como vejo de novo um aviso que fechei?
Você não precisa dele: os tutoriais podem ser abertos a qualquer momento na lista de tutoriais, e as notificações e a instalação do app são ativadas nas Configurações. O próprio aviso só volta nos prazos da tabela.
Posso desativar estes avisos de vez?
Sim, um por um. Não mostrar novamente desativa o convite para instalar o app neste navegador, e Marcar tudo como concluído, na lista de tutoriais, desativa o Tutorial desta página em todas as páginas, porque marca os tutoriais como concluídos. O pedido de notificações deixa de aparecer quando você aceita ou recusa no pedido do navegador, ou quando desativa as notificações deste navegador nas Configurações.