Llamadas de voz y vídeo

1 min de lectura2Actualizado el 9/10/2026

¿Prefieres verlo en la aplicación?

Te lo mostramos paso a paso, directamente en la pantalla.

Abrir tutorial interactivo

Descripción general

Puedes hacer una Llamada de voz o una Videollamada con tu profesional desde la conversación, en la versión web de la app (en el navegador o instalada en la pantalla de inicio).

Cómo llamar

  1. Abre la conversación con tu profesional en la versión web.
  2. Arriba, toca el icono de teléfono (voz) o de cámara (vídeo).
  3. Durante la llamada puedes silenciar el micrófono o apagar la cámara.
Las apps para iPhone y Android no hacen ni contestan llamadas. Si tu profesional te llama y no tienes la versión web abierta, recibes una notificación de llamada perdida. En tu primera llamada, autoriza el acceso al micrófono y la cámara cuando el navegador lo pida.